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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLe riz des sushi était pâteux et bourratif. Et la tranche de saumon par dessus bien fine.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès Bonne Qualité et Très Bon Goût
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéje fais faire une pose Sushi shop en attendant les box du mercredi et les nouveautés !
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéDans le goût du salmon original, le riz était plus salé que d'habitude et le contenu du poke bowl n'était pas à l'attendu, pas comme d'habitude aussi
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJe suis arrivé en plein coup de feu, ma commande était prête, servie avec le sourire, il ne manquait rien. Arrivé chez moi, tout était frais et gouteux. Continuez comme ça.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLes sushis n’etaient pas tres bien fait, pas fermés.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéContinuer 👍
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaisante comme à chaque fois
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBien sauf la livraison au vu du prix des sushis, le livreur comme ceux de sushis shop a l’habitude livré à la porte et peu aimé la manière dont le livreur s’est adressé à moi
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétrès grande qualité et originalité des sushi french touch. Le tataki m'a paru un peu maigrelet
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon et frais
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéParfait top du top
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéService déplorable. Livreur odieux et incompétent. L’équipe Sushishop Annecy ne sait pas traiter correctement leur clientèle. Manager qui préfère prendre partie, et n’écoute pas le client. Retard d’1h30 sans informer le client. Nous avons du appeler pour être informé. Nous mentionnons lors de la commande qu’il faut prévoir de la monnaie, mais le livreur arrive toujours sans monnaie (3/4x déjà) Obligé de rappeler le shop a chaque fois pour qu’ils s’arrangent. Nous force presque à payer en CB lorsque il est stipulé que nous payons en espèce. Ne cherche pas à arranger le client. L’équipe Sushishop Annecy fait des leçons de morale à leur client, alors que c’est de leur faute (retard, pas d’espèce, commande incorrecte). Livreur odieux, prends de haut le client, répond non-courtoisement. Ne prends pas la peine de monter à l’étage indiqué. Ne prends pas la peine d’appeler son supérieur au vu du problème. Le service client est vraiment à revoir. Au vue du « standing » de la franchise, le manager ne prends pas la peine de s’occuper correctement de ses clients lors d’un problème. Il s’en fou complètement. Il justifie le comportement de ses livreurs car ils sont soit disant « étranger ». Or, le livreur en question parlait parfaitement français, je ne comprends pas le rapport ? Déjà plusieurs expériences négatives avec ce shop. Je ne commanderais plus chez eux. Mésentente entre livreur et manager, le livreur nous a stipulé que son manager est un « c*n ». Il faudrai penser à bien choisir ses employés, et revoir son recrutement. Nous avons in soucis à chaque commande que nous passons chez eux. Et je ne parle même pas de la qualité de la commande.. un bowl saumon avec deux tranches de saumon, c’est normal?
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLes californias étaient très peu garni en foie gras et n’avait quasi pas de confiture. Très décevant. Cela sait plusieurs fois que je suis déçue
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPoke bon mais la salade avec les carottes oignons etc pas fou fou . Goût que je n’aime pas . Chou rouge sans goût et Mochi assez cher pour 2,50€ seul . J’achète pour 5€ 4 mochis sinon accueil très bien et très bon
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéEt Yaki Tori aurait pu être bien meilleur s’il’avaient été cuit Correctement préalablement. Même réchauffer, tout à fait inmangeable au goût
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 02/05/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Je vous remercie. J'ai fait cette remarque en comparaison à ceux qui m'étaient livrés d'ordinaire et qui sont très bon. C'est une exception... et c'est tombé sur moi. 😢
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéNul. en retard, désagréable, une portion de yellowtail était 2 fois plus gross e que l'autre. Hyper cher...
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