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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéUne demie heure de retard sur la livraison par rapport à ce qui était noté sur l'appli
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon et produits frais
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéDéception liée au rapport tarif/produit du sushi Mango Gunkan. Satisfaction des signatures Roll
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéDommage qu’il y ait trop de sushi avec des sauces épicées ou de la mayonnaise, cela dénature le produit. Je souhaiterai qu’il y ait plus de sushis avec du poisson cru tel que le thon, la dorade, crevettes... et des herbes fraîches tel que la coriandre afin de revenir à la base du sushi
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéCommande livrée avec quasiment 1h de retard ! Et impossible sur le site de trouver l'information : quel restaurant s'occupe de ma commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon pas assez de mangue saumon trop long pour attraper avec les baguettes
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, produits frais.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéLes salmon roll étaient mal fait avec plusieurs pièces où il y avait si peu de saumon que cela ne faisait pas le tour...
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bons sushis, délai de livraison bien respecté !
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiétop !!!
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéLa soupe miso était à moitiée renversée dans le sac. Peut être mettre un film autour du carton pour éviter que la moitié n'y soit plus en arrivant à destination. Sinon les sushis sont toujours d'aussi bonne qualité !
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéCommande chez sushi shop nogent. Délais de livraison respectée et très bon repas. Je recommanderai 👌🏻
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéIngrédients manquant dans la recette, présentation et qualité moins bonne qu'avant
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéParfait comme toujours !
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéToujours au top. Livraison rapide, et frais infimes.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéLivraison difficile j'ai attendu 10min le livreur en bas longtemps car il ne trouvait pas la rue (la rue parallèle, trouvée par les GPS et 100% des livreurs) au final j'ai dû prendre la commande par dessus une grille car il n'a pas su trouver. Incompréhensible. À l'intérieur de la boîte de sushis tout était reversé, j'ai pris une photo tellement cela m'a choqué. Pour une boîte à 50€... Ça a dû mal à passer. Client fidèle de sushis shop mais cette livraison m'a refroidi. Est-ce dû au (semble-t-il) nouveau service de livraison ? Un bon client sceptique...
Réponse de sushishop.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes bien entendu particulièrement attentifs à la qualité de notre service et sachez que nous regrettons vivement ce qui vous est arrivé. Un avoir de 8 e a été crédité sur votre compte. Pour en bénéficier il vous suffira de passer votre prochaine commande par téléphone au 04.76.61.90.98. Cordialement, L'équipe sushi shop Grenoble République
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéOubli d un des plateaux ayant nécessité de rappeler (surtaxé) pour etre relivré
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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