Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéProduits mal présentés,
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLivré avec une heure de retard, pas prévenu, serveur vocal n'envoyant pas sur le bon restaurant... Le niveau 0 du service! En revanche les sushis étaient très bons. Mais l'expérience est globalement décevante quand, covid oblige, vous déjeunez au bureau et que vous n'avez qu'un temps limité.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLa qualité y est mais la quantité c'est pas trop sa.
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité, le goût au rendez-vous !
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien à part que sur les deux dernières commandes le fire roll et à l’asperge au lieu avocat !!! Dommage mais les sushis comme même excellent
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPas de sauce soja alors que je les ai payé, j'ai pas appeler pour qu'ils me disent être en rupture de stock pas de gingembre non plus Au téléphone pas très aimable
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTjs parfait !
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéGros bugs sur le site, erreur de commande, très mauvais site internet !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéParfait rien à dire
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié1 heure de retard
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLa jeune femme qui me reçoit à chaque fois à un grand sens de l'accueil ( vu et reconnu ) un grand plaisir d'y venir
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu de la polaroid box au niveau des saveurs.
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu. Commande a plus de 80 € et erreur de commande. Quand je me suis rendu compte qu’il manquait plus de la moitié de ma commande j’ai appelé le point de vente sushi shop dans lequel j’avais commandé. La vendeuse qui m’a répondu ne voulait pas comprendre et était très désagréable au téléphone. Mais quand je lui ai dit « vous avez peut être interverti 2 commandes ? » il y a eu un grand silence au bout du fil pour finalement me dire « euh vous pouvez repasser au magasin » chose que j’ai bien évidemment faite. Arrivé là bas, le reste de ma commande était prête mais j’ai dû vérifier et il manquait encore une sauce de 15 cl soja sucré. Mais ils ne sont jamais excusés pour la gêne et l’erreur qu’ils ont commise, n’ont fait aucun geste commerciale et parlait très très mal.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLa salade de choux n'est pas vinaigrée sucrée goût bizarre. La soupe manque de goût. L'application n'est pas claire pour définir: heure, date ede livraison et boutique de provenance. Très mauvais design UX pour le processus de date, de mode livraison ainsi que le processus de paiement. À vraiment revoir
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéSuper !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
