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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu par le poulpe.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon, rien à redire
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide, produits frais
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLes sushis étaient secs et sans saveurs, pas bons, à la limite de la fraîcheur.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéMédiocre le délai de livraison n’a pas été respecté puisque le livreur s’est présenté sans TPE alors que j’avais spécifié que le paiement se ferait à la livraison sans espèce AVEC carte bancaire
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéToujours en retard
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéCommençons par ce qui n'allait pas, livraison demandée pour 12H30 : heure de début de ma pause déjeuner, commande reçue à 11H55, ce qui m'a obligée à m'absenter de mon poste...J'avais commandé 2 sachets de Wasabi et 0 de gingembre : 4 sachets de gingembre reçus et 0 de wasabi !!! La salade n'a plus rien à voir avec ce qu'elle était, assaisonnement inexistant et coriandre à chercher à la loupe... Sinon, les Frenchies Signature Roll étaient excellents, je n'avais pris qu'un Satay Sushi, bon mais pas assez pour se faire une réelle idée.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison au bout de 1h50 et en plus au mauvais endroit - je suis furieuse
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait comme toujours
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéJe commande chez vous car la qualité des produits est nettement supérieure à beaucoup d'autres, l'accueil est chaleureux
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéProduit en adéquation avec mes attentes
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéUne fois de plus, j'ai attendu …
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 25/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéProbablement les premiers sushi fabriqués par un salarié
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Merci.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai commandé que des sauces sucrées pour notre repas avec des amis et il y en avait aucune dans la commande à emporté. Je trouve que cela gâche totalement experience culinaire que je souhaitais proposé à mes amis. Je trouve inadmissible que la commande que je fais ne sois pas respecter on me change une variété de sushi car "nous sommes en manque de personnel et on ne propose pas ce californie car nous n avons pas les ingrédients." Et je commande des sauces sucrés et on me met des salés. Si rupture de stockage la moindre des choses serait de compenser avec une grosse bouteille vu le nombre de convive. Donc je suis déçu par le respect de ma commande.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLes avocats étaient pas cuit dur comme du béton
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiétrès satisfait de la totalité des produits de la box
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