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Résumé des avis
L'établissement 123 Pare-brise Mâcon se distingue par son accueil chaleureux, sa prise en charge rapide et un service professionnel de qualité, rendant l'expérience client très satisfaisante.
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Danielle C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéExcellente prise en charge. Amabilité qui fait chaud au cœur. Prestation de qualité réalisée avec soin. Prêt d un véhicule très apprécié pour éviter les soucis. Merci 123 pare brise
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que le prêt de véhicule vous a été utile. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe 123parebrise
Réponse de Danielle C.
Oui et je mettrai un avis aussi sur Google. C est juste que je ne sais pas comment faire. Je demanderai à ma fille. Encore merci !
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Dylan A.
5 sept. 2025
Avis vérifiéResponsable très professionnel, par contre le reste de l’équipe .. le capot du camion était plein de traces de ventouse et quelques rayures . les joints sont mal fait . En changeant les essuies glace , l’opérateur a cassé les projecteurs de lave glace ..! Le travail laisse sérieusement à désirer
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise
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Veronique S.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe 123parebrise
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Philippe C.
31 août 2025
Avis vérifiéIl mon changer mon pare-brise abîme le joint il on coupé attends pour le changer
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise
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Bruno B.
25 août 2025
Avis vérifié1er rendez vous mauvais pare brise commandé Finition mal faite
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise
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Manon R.
25 août 2025
Avis vérifiéÉquipe très efficace, accueillante. Service exemplaire et prestation impeccable !
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe efficace et accueillante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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Anonymous E.
12 août 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons toujours à l'écoute pour améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe 123 parebrise
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David D.
11 août 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec 123 parebrise a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons chaque jour pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe 123 parebrise
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Virginie R.
10 août 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive et nous apprécions votre confiance. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous efforçons continuellement de nous améliorer. Cordialement, L'équipe 123 parebrise
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Christophe V.
5 août 2025
Avis vérifiétes bonne prestation
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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Gilles B.
5 août 2025
Avis vérifiétravaux très long. 9h00 du matin a 19h00 en soirée J'ai été obligé de retourner une deuxième fois pour le calibrage. Je n'ai toujours pas reçu le chèque cadeau ???
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes désolés du désagrément occasionné par l'attente lors des travaux et pour le calibrage. Concernant la carte cadeau, le dossier venant d'être clôturé, vous devriez la recevoir par mail d'ici environ 3 semaines. Merci de votre compréhension. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise
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D. R.
28 juil. 2025
Avis vérifié4 rdv pour changer un pare brise c'est honteux .aucun suivi des commandes ,trop de personnel de passages .
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes désolés du désagrément occasionné par l'attente pour la prise en charge de votre changement de pare-brise. Merci de votre compréhension. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
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Alan M.
28 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait du travail réalisé.
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail réalisé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe 123 parebrise
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Steffen C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTravail très bien effectué Ils se sont occupés de tout avec l’assurance, même si celle-ci voulais m’imposer un autre réparateur
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su faciliter les démarches avec votre assurance et que vous êtes satisfait du travail réalisé. Votre confiance est essentielle pour nous. Cordialement, L'équipe de 123parebrise
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Mijo S.
14 juil. 2025
Avis vérifiécontant de l'intervention
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe 123 parebrise
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Khadra M.
13 juil. 2025
Avis vérifiéprofessionnelle serieux top
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de maintenir ces standards élevés. Cordialement, L'équipe 123 parebrise
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Ahmed S.
11 juil. 2025
Avis vérifiéCher 123 pare-brise, Je tenais à vous remercier chaleureusement pour le service exceptionnel que j'ai reçu. Le travail sur mon pare-brise s'est avéré impeccable, et le prêt du véhicule pour mes rendez-vous pendant la journée, ainsi que votre aide auprès de mon assurance, ont été d'une aide précieuse. C'est rare de trouver un tel niveau de dévouement et d'expertise. En plus, en bonus, un cadeau : un chèque de bon d'achat, disponible dans plusieurs enseignes, ce qui est un avantage non négligeable en cette période d'inflation. Merci encore !
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que notre prêt de véhicule ainsi que notre assistance auprès de votre assurance ont été d'une aide précieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre petit geste ait pu égayer votre journée. Au plaisir, L'équipe de 123 parebrise
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Pierre marc B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour,Je vous contacte pour exprimer toute mon insatisfaction concernant votre agence de CRECHES SUR SAONE..Voici ma mésaventure avec votre agence :Le 25 avril 2025 suite à un éclat sur mon pare brise de mon véhicule KIA Sportage je me rends à votre agence. Le rendez vous est fixé pour le remplacement le 2 mai 2025. Je me présente ce jour là pour le changement de pare brise et l'on me dit que un mauvais pare brise a été commandé pour un HONDA CRV alors que j'avais donné tous les bons renseignements sur mon véhicule.Un nouveau rendez vous est fixé le 16 mai 2025. le pare brise est changé mais quand je reprends mon véhicule en début d'après midi je constate que des rayures sont visibles au niveau conducteur. Cela se voit obligatoirement. je pense qu'il s'agit de coup de cutter. Je reviens et le signale. On tente d'effacer les rayures avec du polish. je rigole......Un nouveau rendez vous est fixé pour le remplacement le 30 mai 2025. Le pare brise est changé et à priori tout est OK;Le lendemain en roulant le cache rétroviseur intérieur tombe est dans la surprise je manque de finir au fossé. Je regarde ce cache et je constate qu'une des pattes d'attache en plastique est cassée et que le réparateur a tenté de cacher cette casse en collant un morceau de caoutchouc collant noir. Vous vous doutez bien que ce rafistolage ne pouvait tenir. Il aurait mieux fallu me le dire directement.Je reviens donc à votre agence pour signaler les faits le 5 juin 2025. On me dit commander la pièce avec un délai d'attente d'une semaine.Ne voyant rien venir je reviens à l'agence le jeudi suivant. On me dit que c'est en cours. J'attends de nouveau une semaine et rien ne me déplace donc une nouvelle fois. La personne à l'accueil me dit qu'elle fait un remplacement et ne peut me dire ou cela en est mais promet de me téléphoner le lendemain après avoir demandé à son chef.Nous sommes le 01 er juillet et je n'ai toujours pas de nouvelle de votre agence. Aucun appel, rien . J'ai bien constaté les défauts de cette agence ( rigolade des employés qui ne se soucient pas des clients - jamais les mêmes personnes en réparation manque de sérieux etc... Je précise également qu'à ce jour je n'ai pas reçu ma carte cadeau et au départ quand j'ai voulu obtenir un parrainage l'employé m'a dit que cela n'existait plus alors que c'est faux (confirmation téléphonique avec la plate forme centrale. Que me reste t'il a faire
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire afin de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
Réponse de Pierre marc B.
Bonjour, Je n'ai toujours reçu aucune suite à ma demande. Vous deviez me recontacter. j'ai appelé mon assurance pour leur signaler le manque de sérieux de votre société
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Romain B.
7 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, efficacité et rapidité.
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour Et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et que notre efficacité vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Cordialement, L’équipe 123parebrise.
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Angelique G.
1 juil. 2025
Avis vérifiéDemarche commercial parfaite, administratif simplifier, qualité du travail impeccable. 2 etoiles en moins pour l'attente et l'annulation de mon rdv au dernier moment?
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre démarche commerciale et la qualité de notre travail. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects ! Nous comprenons toutefois votre frustration concernant l'attente et l'annulation de votre rendez-vous. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour minimiser ce type de désagrément à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous. Bien à vous, L'équipe de 123parebrise.
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