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Résumé des avis
L'établissement 123 Pare-brise Mâcon offre un service de qualité avec un personnel accueillant et professionnel, un excellent suivi des dossiers, et une prise en charge rapide. Les clients apprécient la bonne ambiance et le travail soigné, ainsi que des solutions pratiques comme le prêt de véhicule.
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Oceane C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, ponctuel, et satisfaite du travail
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe 123parebrise
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Estelle P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu, professionnels agréables, rdv rapide
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que nos professionnels ont su répondre à vos attentes avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour offrir un service rapide et de qualité. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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Lise C.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBon travail rapide
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre travail rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe 123parebrise
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Elsa D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès déçu par 123 Pare-Brise ! Après le remplacement de mon pare-brise, ma voiture est ressortie avec plusieurs dysfonctionnements : caméra hors service, voyants qui s’allument sans raison et feux automatiques bloqués en permanence. Une vraie catastrophe ! Résultat je repars avec un véhicule dangereux qui est normalement pas en état de rouler à cause du voyant airbag (les airbags pouvant se déclencher à tout moment pendant la conduite, fait attesté par mon garagiste) ! Et pour couronner le tout, un service client peu réactif au vu de l'urgence, me retrouvant sans voiture fonctionnel. À éviter absolument !
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre mécontentement. Soyez assuré(e) que nous avons pris en charge votre demande dès votre premier appel à notre plateforme et que nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe 123.
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Anthony P.
24 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et sérieux
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service agréable et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L’équipe 123 parebrise
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Alexia D.
23 mars 2025
Avis vérifiéRapidité pour la prise de rendez vous, gestion du dossier impeccable surtout lorsque que faire les démarches est une sinécure pour le bénéficiaire, personnel très agréable et compétent.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que la rapidité de la prise de rendez-vous, ainsi que la gestion de dossier, ont répondu à vos attentes. Vos compliments sur notre personnel sont très appréciés et motivent notre équipe à maintenir un service de qualité. Si vous avez d’autres retours ou suggestions, n’hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe 123parebrise
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Rejane L.
19 mars 2025
Avis vérifiéDe la prise de RDV à la réalisation : aucune surprise
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service fluide, de la prise de rendez-vous à la réalisation. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et c'est un plaisir d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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J. F.
19 mars 2025
Avis vérifiéCorrecte très bon travail merci
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre travail. Votre appréciation est une belle motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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Giuseppe G.
15 mars 2025
Avis vérifiéAccueil, contact, rdv rapide, prêt de véhicule, démarches en direct avec l’assurance
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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Javier U.
11 mars 2025
Avis vérifiésuper rien à redire, service efficace, de qualité et personnel accueillant
Réponse de 123parebrise.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service, ainsi que l'accueil de notre équipe, aient été à la hauteur de vos attentes
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I. L.
4 mars 2025
Avis vérifiéLa propreté de mon véhicule quand je l'ai récupéré. La voiture de prêt, le fait de ne pas avancer la franchise et la carte cadeau...
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Toute l’équipe 123 Pare-Brise vous remercie pour ce chaleureux commentaire, nous apprécions sincèrement.
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Aitor N.
22 févr. 2025
Avis vérifiéLe service
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Aitor, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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Melody L.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès contente de l'accueil et du service.
Réponse de 123parebrise.fr
Nous en sommes ravis, merci Mélody
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Emma C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, belle prestation
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Emma, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire
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A. D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéManque d'explication, clips manquant car rupture de stock, véhicule de prêt non controler
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Toute l’équipe 123 Pare-Brise vous remercie pour ce chaleureux commentaire, nous apprécions sincèrement.
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M. L.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel réactif
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Réponse de M. L.
Merci
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Anonymous L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéACCEUIL EN AGENCE ET TRAVAUX DE REPARATION CONFORME MAIS SERVICE COMMERCIAL DEPLORABLE AVEC DES ENGAGEMENT NON RESPECTE ET UNE PUBLICITE MENSONGERE
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous avons contacté. Comme inscrit dans nos conditions générales, nous ne cumulons pas plusieurs offres. De ce fait, il n'est pas possible de profiter d'un cadeau si vous avez déjà profité d'une remise exceptionnelle sur votre facture. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée.
Réponse de Anonymous L.
Bonjour, Au téléphone on m'a indiqué que j'avais le droit à l'offre, on m'a envoyé un devis sans m'indiquer qu'avec la remise je n'avais pas le droit à la console et cela ne m'a jamais été précisé lors des différents échanges avant la réalisation des travaux (je vous laisse consulter les écoutes téléphoniques). Je vous ai choisi face à un devis de votre concurrent 200€ moins cher car il y avait la console en plus. Je vous ai référencé comme nouveau fournisseur au sein de mon entreprise, malheureusement malgré votre service et votre travail je ne suis pas prêt à retravailler avec vous puisque je me sens escroqué. Votre collaborateur me l'a pourtant bien dit "si on s'est engagé, vous aurez ce que l'on vous doit".
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Alison K.
27 déc. 2024
Avis vérifiéUn peu mal organiser
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Alison, Merci pour votre retour !
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Nassima F.
17 déc. 2024
Avis vérifiéPour l'efficasité et la rapidité de la prise en charge
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Nassima, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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Anonymous R.
11 déc. 2024
Avis vérifiéJ'attends encore mon code pour retirer la Switch chez Micromania... Et le pare-brise avait des traces intérieures
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour vos paroles encourageantes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À la prochaine !
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