L'établissement 123 Pare-brise à Bourg-en-Bresse offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des prestations de qualité. Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité du service, ainsi que l’écoute et la bienveillance de l’équipe. Les explications fournies sont claires, et la prise en charge des véhicules se fait efficacement.
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Gilles R.
2 juin 2025
Avis vérifiéParebrise mal positionné ce qui a généré une entrée d'air donc des sifflements. Il a donc fallu retourner à l'agence.
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que le positionnement de votre pare-brise ait entraîné des désagréments. Nous espérons que votre nouvel passage en agence a permis de résoudre le problème. Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L’équipe 123parebrise
Réponse de Gilles R.
Le problème a été réglé par un autre technicien du centre.
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Marina M.
27 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai voulu prendre rdv pour combler un impact et le jeune homme present ce jour là sur le stand a pris le temps de venir voir mon pare brise .l'impact etant en plein milieu de mon champ de vision ,il m'a expliqué que le changement de pare brise était inévitable pour des raisons de sécurité. On a tout de suite pris rdv , une date rapide abec prêt de véhicule le temps de la prestation. La personne qui m'a reçu le jour du rendez a également été parfait , a contacté mon assurance et s'est occupé de tout . Je devrais en plus de ne rien regler recevoir une carte cadeau d'une jolie somme . Merci
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans le remplacement de votre pare-brise, en veillant à votre sécurité. C'est un plaisir d'entendre que vous avez apprécié notre service et notre suivi avec votre assurance. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe de 123parebrise.
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Matthieu C.
26 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Accueil très aimable. Véhicule très propre à la sortie.
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d’une prise en charge rapide et d’un accueil aimable. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons un point d’honneur à rendre vos expériences agréables. Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Cordialement.
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Anne-Sophie F.
6 mai 2025
Avis vérifiéPrestations positive
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prestations aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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Justine D.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et pour la note parfaite que vous avez attribuée à notre service ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'un bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance, L'équipe de 123parebrise
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Aude D.
3 mai 2025
Avis vérifiéParfait...
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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Laetitia L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la prestation dommage que j'ai du aller plusieurs à l'agence pour mon remplacement de pare brise... 1er rdv pas le bon pare brise, 2eme rdv pare brise remplacé mais oublie de remettre la vignette de l'assurance ,mon badge telepeage donc retour a lagence pour que l'ont me remets tout en place ... heureusement pour les 2 rdv prêt de voiture et acceuil souriant
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif. Nous comprenons les désagréments causés par les complications lors de votre remplacement de pare-brise et nous en sommes désolés. Votre retour nous aide à améliorer nos services et à garantir une expérience optimale pour nos clients. Cordialement, L’équipe 123 parebrise
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Julien R.
29 avr. 2025
Avis vérifiéProfessionalisme
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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Jean pierre J.
23 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre évaluation nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe 123parebrise
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Jeremy D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéManque de propreté dans le véhicule de prêt. Également dans le local d'accueil.
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté du véhicule de prêt et de notre local d'accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre note et restons engagés à offrir un environnement agréable à nos clients. Cordialement, L'équipe de 123parebrise
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Philippe V.
13 avr. 2025
Avis vérifiéJe tiens à vous faire part de ma déception concernant la qualité du service reçu. La prestation n’a pas été à la hauteur des promesses faites : non seulement on a oublié de me prévenir lorsque mon véhicule était prêt, mais en plus, le responsable n’a pas su me rassurer au moment de la récupération. L’équilibrage qui devait être fait, ne l’a finalement pas été. On m’a indiqué que la batterie soi-disant faible, ce qui est faux. On m’a promis un rappel pour terminer l’intervention, mais je n’ai reçu aucun retour à ce jour. Je trouve cela vraiment peu professionnel. J’espère que vous prendrez en compte ce retour et ferez le nécessaire pour améliorer votre service.
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre intervention chez 123 Pare-Brise ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et souhaitions comprendre la situation pour trouver une solution. Pour info, votre pare-brise est couvert par notre garantie. Nous vous invitons à vous rendre en agence afin que nous puissions vous accompagner au mieux ! Dans l'attente de votre retour, L'équipe 123 Pare-Brise
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Gilles R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Explications claires.
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la clarté de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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Julie C.
29 mars 2025
Avis vérifiéBonne accueil
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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I. P.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, rien à reprocher à l'agence de Bourg-en-Bresse.
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre agence de Bourg-en-Bresse ! C'est un plaisir de savoir que notre professionnalisme a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute future prestation. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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Thibault P.
19 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe rapide et efficace
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l’avenir. Cordialement, L’équipe de 123parebrise
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Emilie D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBien reçu. Démarches effectuées par la société auprès de mon assureur. Prêt de voiture. Voiture rendue propre
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour Émilie, Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la bonne santé de votre voiture ! Merci pour vos aimables mots.
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Alexandre P.
24 févr. 2025
Avis vérifiéL’équipe est très pro
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire
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F. W.
11 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire
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Abdelazi T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéL' accueil
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour Abdelazi, Merci beaucoup pour cet agréable retour.
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Lamia B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de 123 Pare-brise Bourg-en-Bresse
Bonjour Lamia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Avis affichés par ordre chronologique