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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et de la qualité des produits
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéSuper service , commande et livraison le jour même est un service royal et tellement confortable . L'envie est grande d'avoir la possibilité de commander plus de produits , toutefois , la possibilité de reserver des produits par téléphone est déjà une avancée . Bravo pour offrir ce niveau de service
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click&Collect Biocoop 😀. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiél 'expérience est plaisante, le choix de produit est un peu réduit, dommage
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci d'avoir utilisé le service click and collect. L'offre de produits va s'élargir au fur et à mesure avec notamment l'intégration des produits locaux dans les mois à venir. Bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéFonctionnel mais manquent quelques produits : exemple d'un sirop fruits rouges disponible en 1/2 litre mais pas en 1 litre alors qu'il y est en magasin.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Promis, le nombre de références va augmenter au fur et à mesure. Nous vous invitons aussi à échanger avec votre magasin pour lui faire part des produits que vous aimeriez trouver sur le site e-commerce. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite. Manque encore une sélection plus complète et quelques photos. Suggestion: avoir un panier pré enregistré si on a un compte. cela permettrait de gagner du temps lors du prochain achat.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre remarque. Voici une petite astuce pour gagner du temps lors de votre prochaine commande : vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, puis en cliquant sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊. Très cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai testé le service Click & Collect et ça s'est super bien passé ! Au-delà d'un certain montant, la livraison est offerte donc c'est super chouette. J'ai pu me faire livrer en station à Tignes mes produits bios favoris, idéal ! Merci :)
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