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Résumé des avis
BIOCOOP LA BASTIDE offre une expérience d'achat fluide et rapide, avec un large choix de produits. La satisfaction client est totale grâce à une livraison efficace et un service agréable.
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Alexandra D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéOui, parfait
Réponse de biocoop.fr
🙏🤩
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Mathilde H.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTous les produits sont très bien emballés et ils prennent soin de choisir des bons produits, pas comme toutes les enseignes qui livrent. Excellent:)
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci de votre message. Nous avons à cœur en effet, de vous satisfaire chaque jour ! Belle continuation à vous.
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Ben kaddour Y.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès facile d’utiliser le site, de nombreux produits sont disponibles selon le choix du magasin et les prix restent corrects malgré la conjoncture
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour positif ! 😊🙏
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéChoix importants dans les articles, délai court entre la commande et la livraison, service impeccable, produits nickels.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre confiance 😊 Lorsque vous commandez vous avez des créneaux ouverts sur 7 jours pour les livraisons à domicile, vous aimeriez que ce délai soit allongé c’est bien cela ? Très belle journée à vous ☀️
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéPremière commande Site pratique, le magasin propose plein de créneaux le jour même et on peut retiré sa commande quasiment dans l’heure qui suit. J’avais peur de laisser choisir les fruits et légumes mais c’était parfait. Équipe très efficace et attentive
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, toute l’équipe de Biocoop vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services, ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience😊
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéLa préparation de la commande était très bien. Pour faire la commande depuis le téléphone, il y avait quelques beugues certains produits ne s'ajoutaient pas au panier
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés pour cette situation et nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéAccueil, rapidité et produits de qualité.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, toute l’équipe de Biocoop vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services, ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéRapide commande passée la veille, grande souplesse pour les horaires de livraison, emballages soignés, livraison en vélo tryporteur, livreur sympa. C'est nickel !
Réponse de biocoop.fr
C'est un vrai plaisir de vous lire, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes, merci de votre confiance. A très vite alors 🤩😉
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite du site
Réponse de biocoop.fr
Merci pour vos encouragements, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes☺️. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service 🙂🙏
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéparfait merci !
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis :). A bientôt !
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTout était nickel
Réponse de biocoop.fr
Parfait, à bientôt alors 😉
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéToujours impeccable et pratique
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès facile et efficace
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service, nous sommes ravis qu'il vous facilite vos courses 🙏
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, navigation fluide, création de compte facile et rapide.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que ce service vous convienne. Au plaisir !
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe site est un peu lent, il faut rester patient mais ça vaut le coup !
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre indulgence, toute notre équipe travaille activement à l'optimisation du site
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéLe site beugue tout le temps, il prend en compte les changements dans le panier 1/2 et peine à faire les mises à jour... Une cata. Nous avions commandé (et payé) 1 kg d'oignons, il y avait 3 oignons à l'arrivée....et impossible de vérifier nos courses au moment de la livraison car le site était en maintenance... Bref, pas sûre de repasser par votre service.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire. Vous avez effectivement passé commande le jour où nos deux sites, institutionnel et e-commerce, fusionnaient d'où les problèmes de connexion rencontrés, cela est résolu aujourd'hui. Nous sommes toutefois navrés pour cette situation. Bien cordialement, Anne-Sophie
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéProduits et service client vraiment au top!
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de biocoop.fr
Parfait ! 😊
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