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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéFacilité de trouver le produits recherchés. Commande rapide et mise à disposition rapide également
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce retour
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifié10 euros de livraison, c'est cher avec un plafond d'achats à 50 euros.
Réponse de biocoop.fr
Nous comprenons tout à fait votre remarque cependant la livraison a un coût. Votre magasin utilise la plateforme collaborative Shopopop. Le tarif de livraison est donc dégressif en fonction du montant de la commande : pour un panier inférieur à 50,00 €, la livraison s'élève à 9,90 €, pour un panier inférieur à 100,00 € , le coût de la livraison passe à 4.90 € et la livraison devient gratuite à partir de 150 € d'achat.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiénavigation facile, bon rapport qualité/prix.
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service, nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes !
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve que le site n'est pas très intuitif, il manque beaucoup de produits sur le site et de plus la carte fidélité n'est pas prise en compte et donc pas de réduction Je trouve cela très limite pour de fidèle clients.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSite assez clair, facilité de commande et surtout de créneaux disponibles.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🙏
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre retour 😀, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéSuite à commande sur internet, retrait en magasin, rapide, impeccable !
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait, il est facile de trouver ce que l'on veut rapidement.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de transmettre votre avis sur notre site de vente en ligne. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe du service clients de Biocoop / service.clients@biocoop.fr 😊.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits biocoop
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiéLe site de vente en ligne n'est vraiment pas aussi intuitif que ceux d'autres enseignes. J'ai testé a plusieurs reprises et je peste à chaque fois : pas possible de faire une sélection de nos produits habituels (ce qui oblige a refaire une sélection dans chaque catégorie du menu), les produits locaux et fruits et légumes ne sont pas disponibles en ligne ce qui contraint à faire une liste de course pendant la consultation sur le site internet pour ensuite compléter ses courses en repassant par le magasin (perte de temps et un non sens qd on fait le choix du drive), Il faut finaliser la commande pour avoir la visibilité sur la date à laquelle on peut récupérer une commande. Pas pratique du tout! Côté positif, l'accueil du magasin est toujours bon. L'utilisation de petits cartons ou cageots est plus pratique que les grands par rapport au poids des courses à soulever. J'apprécie les produits Biocoop et je suis ravie qu'une offre de drive se mette en place. Par contre, il y a des sujets a revoir pour que ce soit l'utilisation du drive soit fluide.
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