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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfaite. Des points perfectibles mais compréhensible car c’est un tout nouveau service.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci pour vos encouragements et votre indulgence sur votre commande. Pourriez-vous nous indiquer les points d’amélioration que nous puissions les transmettre. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéPremière commande avec click and collect. Service rapide et gentillesse du personnel. Dommage que l'on soit obligé d'entrer dans le magasin pour demander la commande. Pas de places parking dédiées.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci pour votre message. A ce jour, il s’agit bien d’un service « click and collect » et non de drive qui a été déployé. Le principe est le suivant : vous passez votre commande en ligne et vous venez la chercher en magasin, dans le créneau qui vous convient. Je transmets toutefois votre remarque à votre magasin. Je vous remercie de votre compréhension. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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