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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéComme la première fois, je suis très satisfaite du service click and collect de Biocoop.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma première commande avec le click and collect. Je connais bien les produits, puisque je suis une cliente régulière de Biocoop, mais c'est très pratique et j'ai même eu quelqu'un qui m'a porté le carton dans mon coffre, pour moi qui suis un peu handicapée, c'est vraiment super. Merci !
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre retour positif concernant le service de Click&Collect Biocoop. Vos encouragements nous motivent pour continuer nos efforts. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfaite. Des points perfectibles mais compréhensible car c’est un tout nouveau service.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci pour vos encouragements et votre indulgence sur votre commande. Pourriez-vous nous indiquer les points d’amélioration que nous puissions les transmettre. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéPremière commande avec click and collect. Service rapide et gentillesse du personnel. Dommage que l'on soit obligé d'entrer dans le magasin pour demander la commande. Pas de places parking dédiées.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci pour votre message. A ce jour, il s’agit bien d’un service « click and collect » et non de drive qui a été déployé. Le principe est le suivant : vous passez votre commande en ligne et vous venez la chercher en magasin, dans le créneau qui vous convient. Je transmets toutefois votre remarque à votre magasin. Je vous remercie de votre compréhension. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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