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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié.........cccc.
Réponse de biocoop.fr
Nous espérons que votre commande s'est bien passée.
Réponse de A. A.
Oui très bien. Merci
Réponse de biocoop.fr
Super ! Merci
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours ravie depuis des années maintenant , l'équipe est super les rayons aussi, je recommande
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis de vous lire, merci 🤩🙏
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience !
Réponse de biocoop.fr
Au top, merci pour ce retour positif 😊 !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéC est bien fait et assez pratique pour commander
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service, nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes ☺️
Réponse de A. A.
À bientôt
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéParfait, Facile sur le site et produits conformés
Réponse de biocoop.fr
Super, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🤩
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de biocoop.fr
Parfait 🤩
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéComme toujours excellent
Réponse de biocoop.fr
Génial, merci de votre confiance 🤩🙏
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiétrop long
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLe magasin est super mais le drive vraiment moyen. Le caissier du magasin m'a dit que les points fidélités étaient cumulés sur le drive, alors que non . Produits peu dispo sur le drive
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés de votre déception sur ce service. Effectivement, à ce jour, les points de fidélité ne peuvent pas être intégrés à votre compte client par le système d'exploitation du site e-commerce. Nous sommes navrés pour ce désagrément et de l'information erronée qui vous a été transmise. Bien cordialement
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéProduits faciles à trouver, commande facile et accueil au magasin très sympathique pour le clikc and collect.
Réponse de biocoop.fr
Au top, à bientôt pour une nouvelle commande alors 😉, merci de votre confiance.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPositif
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service 👍
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
Réponse de biocoop.fr
Super 🤩🙏, merci pour ce retour
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéOui, fantastique!
Réponse de biocoop.fr
Au top, merci 🤩🙏
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLes produits étaient en rupture j'ai mis plusieurs jours à réussir a commander. Sinon ras.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés pour ces ruptures, nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéIl faut être très patient pour faire une commande. Le site rame beaucoup. De plus, quand je suis aller récupérer ma commande, elle n'était pas prête. J'ai du refaire un aller retour pour venir la chercher plus tard. Et pas de geste commercial, c'est dommage. Je ne pense pas réitérer les courses en ligne, trop compliqué...
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, je suis sincèrement navrée de vous lire, je transmets votre avis à votre magasin afin qu'il en prenne connaissance. Toute notre équipe est mobilisée pour améliorer la navigation et le temps de téléchargement des pages sur notre site internet. Bien cordialement, Anne-Sophie
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSite agreable
Réponse de biocoop.fr
Merci 🙂
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et de qualité, je recommande !
Réponse de biocoop.fr
Super, merci de votre confiance 🙏
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéParfait ! Comme d’habitude
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour 🤩🙏
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation un peu lente, sinon que du positif. Livreuse tip top !
Réponse de biocoop.fr
Merci pour vos encouragements !
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiépas assez de choix fruits legumes
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes navrés de votre déception par rapport à ce service et notamment sur le manque de choix en fruits et légumes.
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