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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifié1ers achats en click and collect
Réponse de biocoop.fr
Nous espérons vous compter parmi les adeptes de ce service, même si faire ses courses en magasin est aussi plaisant 🙂
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent
Réponse de biocoop.fr
Super 🤩🙏
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJ'aimais beaucoup Biocoop, mais là je n'en peux plus des problèmes récurrents lors des livraisons : produit manquant non remboursé, produit mis à la place d'un autre, créneau horaire non respecté. Je dois tout contrôler, écrire au magasin, ce qui me prend un temps fou et reste sans réponse. Tout cela est épuisant. Sans parler des produits disponibles en magasin et pas à la commande en ligne, on ne sait pas pourquoi (pas de réponse du magasin à ce sujet non plus).
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation, nous vous contactons en message privé pour régler ces points. Bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiétrès bons produits et accueil agréable au magasin
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce retour 🙏
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Super ! Merci pour ce retour 🙏
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéLes produits sont de très bonne qualité. L'aide apportée par le personnel de la biocoop est sympathique.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses 🤩, merci pour ce retour
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéUn site de commande très bien organisé avec un large de choix de produits. Une commande honorée avec exactitude et sans aucune escroquerie sur les quantités demandées. Un accueil très agréable et de confiance au retrait du colis signature d'une politique commerciale unique et précieuse chez Biocoop. Merci pour ce service rendu et à très bientôt
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance et merci pour ce retour élogieux transmis à votre magasin 🙏🤩
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéla commande est facile sur internet, le retrait facile et rapide aussi.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour vos encouragements, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, oui je suis très satisfait de votre magasin...
Réponse de biocoop.fr
Super, merci 🙏🤩
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéplus que satisfait !
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéSite facile dans sa navigation et choix large de produits
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour, nous sommes ravis de vous lire 🙏
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéCommande bien préparée, large choix de produits bio et même locaux pour certains
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour, nous sommes ravis que ce service simplifie vos courses et réponde à vos attentes🙏🤩
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, je repasserais par le drive de la biocoop des vallons.
Réponse de biocoop.fr
Parfait, merci beaucoup pour ce retour👍🤩
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympa et produits de qualité
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce partage !
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service 🤩, nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéLa qualité des produits est vraiment bonne mais le choix sur le site est moins large que dans la biocoop. Les employés sont compétents et toujours là pour donner de l'aide quand on est en hospitalisation à domicile. biocoop en click-collect est vraiment un service utile pour moi.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour vos encouragements 🙏
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Parfait, merci pour ce retour 🙏
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiésite demande des améliorations, le temps de chargement des pages est long et la visibilité complète sur 'ensemble des produits est compliqués
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour, toute notre équipe digitale travaille à l'optimisation du téléchargement de notre site internet. Lors de votre commande, sachez aussi que le site est plus rapide lorsque vous êtes connecté à votre magasin avec votre compte client 😉
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien mais remplace des produits alors que cela était refusé.
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