Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
-
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéEquipe sympathique
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci pour votre confiance 😊 Toute l’équipe a à cœur de vous accueillir avec bonne humeur et bienveillance 🤗 !
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance 👍
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiédrive cause COVID, super rapide, quelques produits manquants et remplacés, mais on est prévenus, bref bien utile!
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes ☺️, belle journée.
-
A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifié___
-
A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande vivement la Biocoop Rouen Jeanne d'Arc. Un colis très soigné. Un service de livraison efficace. Les produits de qualité sont livrés au pied de notre porte.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci pour ce retour, nous sommes ravis que ce service vous facilite la vie 🙏 Belle journée, bien cordialement, Anne-Sophie
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéService client disponible, joviale, à l'écoute et adaptable !
Réponse de biocoop.fr
Un grand merci pour votre retour 😊
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTrès agréablement surprise de la qualité de la prestation de la prise de commande/ préparation à l’enlèvement click en collect. De plus il y avait une lettre personnalisée avec des produits à marque biocoop à découvrir que nous avons apprécié ! Merci à toute l’équipe
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci pour ce partage 🙏
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéBIEN
Réponse de biocoop.fr
Parfait 🤩
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéSite conviviale Grand choix de produits Prix raisonnables Rapidité de préparation de la commande Personnel accessible très aimable accueillant Entière satisfaction
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous pour ce retour positif que nous transmettons à votre magasin ! Très Belle journée, Pauline, service.clients@biocoop.fr
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon sevice : efficace.
Réponse de biocoop.fr
Ravie que cela vous convienne 😉 !
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Au top 👍 !
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat. Vendeuse aimable et souriante. Petit bémol pour le stationnement mais travaux en cours dans la rue. Voilà je retournerai avec plaisir.
Réponse de biocoop.fr
Merci beaucoup de votre retour 😊 🙏
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéJe n’ai eu aucun problème
Réponse de biocoop.fr
👍😉
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéc'est chouette
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous 😊 !
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéManque certains produits
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Pourriez-vous nous préciser les produits qui vous ont manqués ? Bien cordialement, l’équipe du service clients. service.clients@biocoop.fr
Réponse de A. A.
Bonjour je voulais des graines de courges, de sésames, de tournesol. J'avoue avoir fait vite le click &collect et peut être ne pas avoir bien cherché... Cordialement
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour que j'ai transmis à votre magasin, je vous souhaite une belle journée, bien cordialement, Anne-Sophie
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéLa commande en ligne n’est pas facile. Tous les produits n’y sont pas. La recherche sort parfois des résultats absurdes. Par exemple, une recherche sur lait demi-écrémé ne donne pas les briques de lait 1L biocoop.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Nous vous invitons aussi à échanger avec votre magasin pour lui faire part des produits que vous aimeriez trouver sur le site e-commerce. Je transmets également votre remarque à l’équipe e-commerce pour l’alerter sur ce point. Bien cordialement, l’équipe du service clients. service.clients@biocoop.fr
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéTrès pratique de passer commande pour un retrait en magasin. Mais il n'y a pas tous les articles du magasin de disponibles c'est dommage.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Nous travaillons activement pour étoffer l'offre produits du site afin de vous permettre de retrouver la majorité des références de votre magasin. Je vous invite aussi à échanger avec votre magasin sur les références qui vous manquent. Bien cordialement, l’équipe du service clients. service.clients@biocoop.fr
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéLe magasin devrait donner plus d’importance à la fraîcheur des fruits et légumes en Clic & Collect .
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes navrés de votre déception par rapport à ces produits. Nous lui transmettons vos remarques afin qu'il en prenne connaissance. Bien cordialement, service.clients@biocoop.fr
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéTrès simple. Commande préparée en peu de temps et conforme à mes attentes.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci pour ce partage. Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes ☺️
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de biocoop.fr
🤩🙏
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
