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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait,aucun problème
Réponse de biocoop.fr
Super, nous sommes ravis que cela réponde à vos attentes ! 🤩 😊
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéUn grand merci pour ce service drive, sans lui je ne ferais pas mes courses à biocoop car j'ai du mal à aller dans les magasins plus de 5 minutes.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes, merci pour ce retour 🤩
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous ! 😍😊
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien tout est clair sauf que dommage l'achat ne se cumule pas sur le compte fidélité
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Effectivement, les points de fidélité ne peuvent pas être intégrés à votre compte client par le système d'exploitation du site e-commerce. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéDrive parfait et très très utile dans ma situation.
Réponse de biocoop.fr
Parfait, nous sommes ravis que ce service vous facilite vos courses 🤩
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéEtant cliente et connaissant les produits, aucun soucis pour les achats.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour positif 🤩
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéParfait. Juste dommage que nos achats ne compte pas pour notre compte client dans notre biocoop
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, les points de fidélité ne sont pas compatibles avec le système d'exploitation du site e-commerce, nous sommes navrés pour ce désagrément. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site facile, satisfaite de ma commande
Réponse de biocoop.fr
Parfait, merci pour ce retour 🙏
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiétrès bient. personnes très aimables
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour 🙏☺️
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéLe site internet est pratique. l'équipe de Bioterive est très sympathique et les produits bio de qualité !
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance et votre fidélité 😉 😊
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéDe nombreux produits avaient été oubliés dans mes paquets ( les surgelés, les pommes ). Je m'en suis rendue compte quand mon mari m'a rapporté les paquets à la maison.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous comprenons tout à fait votre déception et sommes navrés pour votre expérience. Nous transmettons votre remarque à l’équipe e-commerce de votre magasin afin que des actions correctrices soient mises en place. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients : service.clients@biocoop.fr
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès pratique de pouvoir retirer la commande en magasin.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service vous facilite vos courses 🤩
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Top ! 😉
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et un zest de conseil personnalisé, je recommande vivement
Réponse de biocoop.fr
Merci de votre retour qui nous touche ! 😊
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéoui ! bien pratique.
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous ! 😊
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéService parfait !
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous ! 🤩☺️
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de biocoop.fr
Parfait ☺️ 😉
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéClick and collect pratique et efficace. J'adore cette enseigne.
Réponse de biocoop.fr
Oh, c'est trop gentil ! Merci 🙏😍
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiécontacts téléphonique et mail faciles et efficaces
Réponse de biocoop.fr
Merci 👍🤩
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSimple et rapide !
Réponse de biocoop.fr
Merci de votre retour 🤩👍 !
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