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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéParfait merci pour le p'tit cadeau c est très sympa
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance ☺️
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAchat effectué via l’application WeWard, j’espère recevoir mes Wards bientôt.
Réponse de biocoop.fr
Bonne idée, alliez économie et santé 😀 ! Belle journée
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéClick and collect facile à faire
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour ! Belle journée 😀
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéSuper, commande bien préparé à l'heure. Avec une petite attention.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité 😃. Nous sommes heureux que ce service vous facilite la vie. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien, je recommande
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance 🤩🙏.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéNous sommes entièrement satisfaits du service de Drive de Biocoop Moutiers. Efficace, accueil chaleureux et à notre écoute. Les produits sont toujours top, nous recommandons vivement.
Réponse de biocoop.fr
Merci beaucoup pour ce retour positif que nous transmettons à votre magasin ! Belle journée, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéFruit et Légume ne se conservent pas.. Le lendemain, légume moisi.. Cher pour la quantité fournie
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée et nous faisons immédiatement part de votre déception à votre magasin. Très cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéVoilà plusieurs fois que je commande sur le site et toujours satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Parfait, merci beaucoup pour ce retour 🙏!
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTransaction facile et rapide. Commerçant très agréable.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes. Belle journée
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéMon panier était conforme à ma commande et à l’heure. Le personnel est très sympathique et le magasin convivial.
Réponse de biocoop.fr
Merci beaucoup de votre sympathique message ! Je vais transmettre votre satisfaction à l'équipe de votre magasin Biocoop ! Au plaisir ! Je reste à votre écoute pour toute question ou remarque. Cécile - service.clients@biocoop.fr
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité, service drive nickel.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes, merci pour ce retour 🤩🙏!
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifié1er drive réussi ! Étant déjà cliente je connaissais les produits, cest plus facile !
Réponse de biocoop.fr
Merci de votre retour ! J'espère qu'il y en aura d'autres 😉. Je suis à votre disposition pour toutes vos demandes. Cécile.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Juste dommage que le pain ne soit pas proposé.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Je transmets votre remarque pour la commande de pain à votre magasin pour qu'il puisse étudier la faisabilité de ce service. Très belle journée, bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéParfait produits excellents, dommage juste du manque de choix en ligne
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci de votre retour positif. Pourriez vous nous préciser les produits qui vous manquent sur l'assortiment en ligne afin que j'en fasse part à votre magasin ? En vous remerciant, bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéUn sans-faute, sans parler du prix très raisonnable des couches Tidoo pratiqué, ( magasin de la Garde)l’accueil très agréable lors du retrait de la commande et même un petit cadeau ( un pochon en coton pour le vrac). Une excellente expérience avec Biocoop donc. Une expérience similaire à Saint Laurent en Grandvaux. Dommage que le Biocoop près de chez moi ait des prix bien moins accessibles ( 57)…
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de constater que ce service vous convienne. Je reste à votre disposition pour répondre à toutes vos remarques à l'adresse service.clients@biocoop.fr. Très belle journée. Cécile.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéJe commande mes courses en ligne sur chez Biocoop depuis quelques mois, j'en suis ravie ! Un énorme gain de temps, que des produits de qualité et surtout un super accueil, je recommande :)
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre confiance ! Nous sommes heureux que ce service vous facilite la vie. Toute l'équipe de votre magasin a à cœur de vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance 🤩. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéSite pour passer commande très convivial et facile pour une démarche de commande. Mais il faut toujours essayer de s'améliorer!
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre retour positif concernant le service de Click&Collect Biocoop. Vos encouragements nous motivent pour continuer nos efforts. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTrès pratique
Réponse de biocoop.fr
Top ! 😉 👍
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéfacile à utiliser
Réponse de biocoop.fr
Top ! 😉 👍
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéOui
Réponse de biocoop.fr
Merci !
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