Avis clients de Annecy

Évaluations clients Annecy

• 5 / 5

  

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  Très bien. Beaucoup mieux la taille et fraîcheur des sushis que de la dernière fois. Une forte amélioration.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel charmant souriant et professionnel et de plus les sushis excellents

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plein de choix. Très bon poke

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête à mon arrivée Personnel souriant et efficace

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sushi Shop en mode Uber Eat...c'est triste.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Enfin pour une fois il ne manquait rien. Sauce soja, soucoupe, baguettes, wasabi, tout y était. Bravo, vous voyez que c'est possible!!!. SUSHI SHOP Annecy gare

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande très en retard et boite maltraitée avec des sushis renversés

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Commande faite pour un déjeuner , ils ont oublié la moitié de la commande à la livraison…, la proposition était qu'on nous relivre pour le soir ou remboursement sur leur cagnotte, … Très mauvais service client

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Plus de 45 mn de retard pour la livraison !!!

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et souriant, sushis délicieux.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le délai de la commande …plus de 30 min de retard

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  30 minutes de retard sur la livraison. Une qualité moyenne, riz sec et sans goût, avocat noirci

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Mélissa, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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• 3 / 5

  

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  Récapitulatif de votre commande n°791570013 : Habitué à ce régaler, nous avons été très déçu par cette commande : Pour les California French Touch le riz était très sec et absence totale de confiture de figue . (Décevant) Pour le Spring Thon Cuit Avocat la feuille de riz très collante et insipide. Vraiment pas top cette soirée SushiShop. Cordialement

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Commande livrée avec 1 heure de retard, mais plusieurs produits offert par le Shop pour s'excuser.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Sushis acheté sur place. Service et accueil inexistant. Au paiement, on me demande 17.90€ alors que le coffret était aw13,90€. Excuses très légères de la part la personne.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très frais c'était délicieux

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Le riz des sushis était croquant et les spring rolls collent entre eux, pas évident d'en prendre un sans tout dénaturer. Les portions sont petites.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait! L'équipe respecte les demandes. Ils sont arrangeant ! Vraiment top ! Les sushis étaient très bons et très frais ! Bravo à l'équipe Annecy

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Affreux. Pas de paiement en carte ticket restaurant. Publicité mensongère, j'ai du payer avec ma carte. Les sushis sont toujours plus petit, les brochettes ridiculement minuscules. Une PETITE intoxication alimentaire en bonus.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

• 1 / 5

  

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  Caissier très long et à préférer aller essuyer une table que de me donner ma commande

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Très déçue, cliente très fidèle et mes sushis sont tout petits, la moitié de leur taille normale et soupe moitié vide! Le vendeur était très amicale mais nos sushis réduits de moitié.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande rapide et facile sur l'application, comme d'habitude. Passage en caisse rapide. Produits frais. Je recommande.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique