Avis clients de Annecy

Evaluations clients Annecy

• 1 / 5

  

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  Plus de 4h de délai de livraison avec erreur sur les informations de la commande (confusion de nom de famille). Et produits manquants dans la commande. Ce n'est malheureusement pas la première fois qu'il manque les desserts....

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par LAETITIA M. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  La box a été enversée la moitié de la nourriture était tombée

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par JEANNINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Commande incomplète ! Il y avait 3 choses dans la commande, j'estime que ce n'était pas compliqué à préparer et pourtant... la soupe miso n'y était pas ! Déçue... et ce n'est pas la première fois que ça arrive ! Heureusement que vous avez été réactifs au téléphone pour me faire un avoir.

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite comme toujours !

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été correct et livrée plus rapidement que le temps annoncé.

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par LAURENT R. *

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• 4 / 5

  

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  tout

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, livraison réalisée dans les temps et les respects des geste barrières.

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par LUCAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Le Thon

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié qu'on m'appelle pour me prévenir du retard de ma commande très professionnel.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Il manquait les edamame dans le poke bowl

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits. Délai de livraison respecté

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ZACHARIE V. *

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• 3 / 5

  

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  Excellent. 30 minutes de retard. Pas énorme d'avocat a

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par AIMÉ F. *

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• 3 / 5

  

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  Oubli de quelques éléments de base

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ALPHONSE G. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Bien mais peu de choix possible (sans doute à cause du confinement) ce que je comprends. Mais j'aimerai plus de choix avec du ton cru.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par MADELEINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Les sushis n’étaient pas frais. Ils avaient dû être préparés le matin et ayant fait une commande pour 20h le soir, le riz était tout sec l’algue était sèche également et l’avocat oxygéné. Pas très agréable. Surtout pour une boxe à 19,90 euros. La qualité n’était pas au rdv

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par VALÉRIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Des sushis secs comme si ils avaient vécu plusieurs services avec un riz dur. Nous avions commandé 5 sauces et payé le prix en conséquent seulement 3 dans le sac.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  c'est très bon, juste attention sur les grosses commandes, dès fois il y a des oublis

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par MATTHIEU G. *

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• 4 / 5

  

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  Le riz n’était pas assez cuit et l’avocat dans les pokes était dur , vraiment dommage car le poisson était très bon !

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par SABINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le riz était vraiment trop collant et dans 3 maki il manquait le saumon

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par CHRISTELLE D. *

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• 3 / 5

  

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  Le riz n'était pas assez cuit à mon goût

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ALEXANDRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Sashimis minuscules

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très bonne qualité avant le confinement et après le confinement..

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par LÉON C. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ADRIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas mangé le cru de la Tasty Blend. Tout le reste oui. très bon.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par LOUIS L. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits ne correspondaient pas à ce que nous avions commandé. Le super salmon s'est transformé en un autre produit non définissable. Il n'y avait pas de soupe miso (nous avons été prévenus à l'avance).

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS un plaisir de pouvoir de nouveau commander des Shusi

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ÉMILE C. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de fraîcheur et morceau de plastique trouvé dans le poke...

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par THIERRY B. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, même avant l'horaire prévu, qualité au rendez vous.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits étaient très frais et bien présentés. La soupe miso aurait pu être un peu plus relevée. Le livreur a été très aimable, poli et ponctuel.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par PHILIPPINE M. *

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• 4 / 5

  

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  A REFAIRE

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par HONORÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours, les california thon cuits étaient cependant cassés et presque pas de riz pour faire le sushi

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Miam 😋

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  La coriandre

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Il manquait les 3 sushis saumon dans la Tasty Blend ... A part ça, nickel, il y en a pour tous les goûts.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !!

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le Chirac ho était chaud limite inmangeable

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , . Le saumon pas terrible et riz pas assez vinaigré

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un problème car j'avais demandé des sauces sucrées et j'ai eu 1 salé et pas de wazabi..... Malgré ça j'ai bien reçu mes sushis et s'était très bien aussi

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude ; de bons produits frais et une équipe sympathique sur place.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ÉLODIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu de la qualité des produits, du goût et de la présentation.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par PHILIPPE G. *

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• 1 / 5

  

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  Les sushis sont vraiment de taille petite c’est de Pire en pire vraiment étant bonne cliente je suis déçu

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ROBERT B. *

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• 2 / 5

  

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  1h de retard sur la livraison!!! Inadmissible!

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par LAURE W. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé!

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par SOPHIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison prévue 18h45 reçue 19h20

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par XAVIER N. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par STÉPHANE B. *

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement je me suis rendu compte qu’on ne m’a pas donné le bowl Salmon detox mais un Aburi j’avais également rajouté supplément large 3€ de plus pour au final avoir une taille standard. C’est super cher pour 15€ pour une commande incomplète !!! Je ne recommanderais plus

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par MARGOT H. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Trop de sauce Teriyaki dans le poke, ce qui a rendu le riz sous le saumon imbibé par la sauce , et l'équilibre général écoeurant. Une petite déception par rapport à l'accoutumée sur ce plat.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très frais très bon

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ANTOINETTE S. *

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• 1 / 5

  

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  Vous avez repris le boulot. Super. Sincèrement. J’étais ravie de pouvoir proposer un repas de fête à ma famille, après 1 mois de confinement. Mais la, vous faites n’importe quoi ! Livreurs agglutinés à tchatcher à quelques centimètres les uns des autres. Pas un n’avait de masque, encore moins de gants. Le staff : seules 2 personnes portaient une visière. Rien en cuisine. Et la gérante qui passait de poste en poste sans masque, ni gants. Totalement irresponsable autant pour le personnel que pour les clients !

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ASTRID B. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Légumes ramollis

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par VICTOR G. *

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• 4 / 5

  

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  Ce qui m'a déplu est que le chirashi mariné avait été oublié et que j'ai du retourner une deuxième fois en boutique pour le récupérer!

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par MICHELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par JÉRÔME M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était très bien, merci bande de bg

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par FRANÇOISE R. *

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• 3 / 5

  

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  il manquait les yakitori dans le sac !!

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par LUCY G. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont très bons, comme toujours , mais ce soir vous nous avez appelé pour nous dire qu'il n'y avait plus de sashimis saumon et thon, que vous nous mettiez des sushis à la place , nous avons accepté. A la livraison de la commande, c'était bien des sashimis de saumon que nous avions, pas de thon par contre. De plus , nous n'avions pas de salade d'algues mais une salade de calamars à la place. Et pour finir, livraison prévue entre 20h15 et 20h35...livrée à 21h40 Nous comprenons que vous avez dû être débordé suite à la réouverture, nous aurions apprécié un geste commercial de votre part. Cordialement

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MANON D. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue du sushi shop Annecy

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par JACQUES L. *

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Avis affichés par ordre chronologique