Avis clients de Bordeaux

4.5 / 5

Calculé à partir de 328 avis obtenus sur les 12 derniers mois

701 avis depuis le 27/10/2015

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Évaluations clients Bordeaux

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA R.

  • 5 / 5
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    Ras, top ! Suivi de la commande. Livraison à l'heure et livreur agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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  • 2 / 5
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    Tartare qui baigne dans une sauce avec beaucoup d'Herbe et trois pourceaux de saumon et l'avocat pas mûr . Le riz est dur comme de la roche après avoir été trop réchauffé ! 46€ payé pour n'avoir rien mangé déçu ! Ps: les california French touch sont très bon

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Sarah S.
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    Bonjour,Je vous remercie d’avoir pris en compte mon commentaire .il vous était destiné vous pouvez le supprimer et ne pas le laisser aux vues des gens . L’important était que ce soit pris en compte et non pas de donner une mauvaise image de l’enseigne . Bonne journée Bien cordialement  Sarah salhi  Le mercredi, juin 11, 2025, 1:59 PM, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : #yiv9643887286 table td {border-collapse:collapse;}#yiv9643887286 body .yiv9643887286filtered99999 .yiv9643887286directional_text_wrapper {direction:rtl;unicode-bidi:embed;} @media only screen and (max-width:768px) {#yiv9643887286 .yiv9643887286simplified-email-footer .yiv9643887286namecard {display:block;min-width:100%;padding:0 0 16px 0;}#yiv9643887286 .yiv9643887286simplified-email-footer .yiv9643887286content {padding:16px;}}

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  • 5 / 5
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    Produits très frais! Équipe à l'écoute pour une prise de commande et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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  • 5 / 5
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    Commande à emporter , nous demandons à manger sur place , Sans hésitation le serveur nous a retirer nos produits du sac et mis sur assiette pour que nous puissions déjeuner. Accueil excellent et très bon service client , merci à Manu et les cuisiniers qui se sont occupé de nous

    Avis du , suite à une expérience du par O W. *

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  • 5 / 5
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    C'était bon, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par K P. *

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  • 5 / 5
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    Quand j'ai pas le temps à ma pause, je prends ici et c'est super bon !

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 4 / 5
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    Commande préparée rapidement et présentation soignee

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
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    Un nouveau capitaine à la barre ! Une belle dynamique se ressent au desk Service impeccable Qualité au top !

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MELYSSA P.

  • 5 / 5
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    Service soigné et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et commande respectée. Les sushis sont toujours excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

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  • 5 / 5
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    Happy Sushi Box soignée, savoureux et variée !

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil Magasin propre et produit bien présenté et bien sur produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 5 / 5
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    Je ne venais plus à cette adresse depuis longtemps car j'ai été plusieurs fois dessus. J'y suis retourné par hasard et rien à voir. Tout était très bien, de l'accueil à la dégustation. Ca fait plaisir, continuez !

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de revenir au Sushi Shop. Des excellents produits et un accueil toujours plaisant. J'y reviendrai très vite.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN O.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience chez Sushi Shop. Des produits de qualité et un très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN O.

  • 5 / 5
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    Toujours excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 5 / 5
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    Parfait , amabilité , efficacité ! Je n'ai rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.

  • 4 / 5
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    Pas de paille pour le thé bubble, manqué une sauce soja....

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Un régal!

    Avis du , suite à une expérience du par D E. *

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  • 4 / 5
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    Nous avons mangé sur place. Tout s'est bien passé, les produits étaient bons mais serveur peu réactif et wc sales (mal entretenus et manque de nettoyage)

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

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  • 5 / 5
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    Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par N T. *

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  • 4 / 5
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    Commande facile à faire, rapport qualité prix un peu cher. Systématiquement la consigne de livraison n'est pas lue du coup la llivraison est compliquée c'est pénible

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

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  • 5 / 5
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    service parfait, serveuse agréable et polie, sushis très bon

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis un client régulier, Pourquoi ? J'en ai testé beaucoup des restaurants japonais en France et je trouve que leur produits sont d'une qualité irréprochable par rapport aux autres !

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 5 / 5
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    Bienvenue à Guillaume le nouveau Manager! Excellent accueil et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    Beaucoup mieux depuis quelques temps. Je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.

  • 5 / 5
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    Les produits sont frais

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA E.

  • 5 / 5
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    Je me suis régalée ! Tout était super ! Merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

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  • 1 / 5
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    De pire en pire...

    Avis du , suite à une expérience du par P V. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par D E. *

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  • 5 / 5
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    Excellent je reviendrais

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon et bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA E.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 5 / 5
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    Trop bon !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Délicieux ! Accueillant ! Sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Meilleur chaine de resto de sushis, et c'est vrai.

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Énormément de retard par rapport à l'horaire annoncé du site. Nous ne pouvons pas savoir que vous êtes en sous-effectif donc à vous de trouver une solution. Quand on nous nous annonce 20 minutes et que ça prend près d'une heure… Par ailleurs les plats n'étaient pas très bons et les sushis s'effondraient au contact, le riz n'étant pas assez aggloméré… bref, une expérience regrettable.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE C.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très grande quantité

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours top !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 3 / 5
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    Pas assez de goût trop fade

    Avis du , suite à une expérience du par LYSSIA U.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    La qualité des produits est au rdv par contre le temps d'attente était trop long : 45 minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    comme d'hab la perfection

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 4 / 5
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    tres bonne vendeuse souriante et accessible

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 3 / 5
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    Le prix annoncé n'était pas celui payé et syndrome de la coupelle oubliée !

    Avis du , suite à une expérience du par E S. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Frais et bon

    Avis du , suite à une expérience du par J T. *

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  • 4 / 5
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    Le riz n'était pas assez cuit. Vendeur très accueillant et souriant. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 4 / 5
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    Léger retard mais toujours très bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER E.

  • 1 / 5
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    La commande est arrivée avec beaucoup de retard. Sur le site de Sushishop les informations n'étaient pas fiables m'indiquant une fois que la livraison était en cours et une autre que la commande était disponible en magasin. Je n'ai trouvé qu'un numéro surtaxé non joignable depuis mon portable pour joindre la boutique. Je n'ai donc pas appelé. Finalement la livraison a été faite avec 40 minutes de retard par Uber Eats qui est le seul à m'avoir donné des informations

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Vincent C.
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    Bonjour C'est un peu simple comme réponse. Je pense que vous connaissez les délais moyens de livraison sur la ville de Bordeaux un samedi soir et 40 minutes c'est beaucoup. Il y a donc un problème sur votre site qui n'annonce pas les bons délais (peut-être pour ne pas dissuader les clients de passer commande) De plus les informations de suivi de la commande sur votre site sont erronées. Et malgré tout ça vous ne proposez rien... C'est curieux... Vincent CECILLE Tel. 06 52 80 04 39 Le lun. 7 avr. 2025 à 17:37, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  • 5 / 5
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    La commande était parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

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  • 1 / 5
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    M'a cagnotte de 5 € n'a pu être utilisée

    Avis du , suite à une expérience du par MARC O.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 3 / 5
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    Les produits sont bons et la box du mercredi est une bonne idée. En revanche, cela fait 2 fois que la commande n'est pas prête à l'heure (15 mn).

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par K P. *

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  • 5 / 5
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    Bon, beau, sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 4 / 5
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    C'est bon, mais ce ne sont pas d'excellents sushis japonais, ce qui cadre mal avec un prix très élevé. Quant au riz allégé, il n'est pas réussi.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE C.

  • 1 / 5
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    commande en ligne tres compliquee pouis attente interminable sur place a la boutique. revoyez vos procedures!!!

    Avis du , suite à une expérience du par F D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Service tres tres gentil

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 5 / 5
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    La qualité des produits est excellente et la commande était parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

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  • 1 / 5
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    Je commande à 18h30 pour le créneau 19h15-19h55 mes sushis arrivent littéralement 10min après ma commande et la malheur de quand datait ces box ?? Tout était immangeable j'ai pris une photo on se rend compte que les sushis ne sont pas bons ils se désolidarisent complètement le riz part en miette / j'appelle le PDV ils ne me proposent aucun autre solution que d'envoyer un e-mail au service client (ce qui ne feront certainement pas) et ha oui le numéro d'appel est payant comble de tout … j'ai mangé un œuf à la coque dégoûtée de ma soirée ! J attends une livraison de commande identique pour me rappeler que vous pouvez faire de bons sushis

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Des sushis de qualité et excellents! Je suis un habitué

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, belle présentation, fraicheur des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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  • 3 / 5
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    Les salmon cheese n'avaient quasiment pas de cheese.. déçue sachant que c'est mes préfèrés

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    La qualité des produits était excellente

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

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  • 5 / 5
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    Les sushis sont toujours excellents J'ai apprécié le SMS m'informant en temps réel du trajet du livreur. Par contre l'application sushi shop m'a indiqué un horaire de livraison qui n'a pas été conforme à celui réel. Il faudrait revoir la coordination entré les deux.

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA L.

  • 4 / 5
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    Personnel très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    La commande était parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

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  • 4 / 5
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    Personnel très à l'écoute du client, sympathique et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli dans les deux endroits où je me rends

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Produits Corresponds à mes choix - Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

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  • 5 / 5
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    service très rapide, personnel très agréable et souriant!

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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  • 3 / 5
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    Décu de ma commande yakisoba tonkatsu. 4 petits bouts de poulet (photo non représentative de la quantité) pâtes cramées sur le fond. Je ne reprendrai pas ce plat. A noter sushi shop m'a fait un geste commercial suite a cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Les California rolls étaient mauvais Riz dur et très peu de cream cheese

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Très bon accueil et produits frais dommage cependant que les prix ne cessent d'augmenter

    Avis du , suite à une expérience du par V C. *

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    La qualité des produits est excellente

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

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    Personnel très aimable et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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    quelques sushis non compacts.-/-/

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK D.

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    Service rapide, produits très bon, prix acceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

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    La commande était parfaite et la qualité des produits excellente

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

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    Accueil toujours aimable et détendu. Service rapide, belle présentation et produits frais

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

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    Ce n'était pas bon!

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Délais de plus d'1h entre la commande et la réception de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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    1h30 pour recevoir la commande alors qu'il était informé 15 min.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉNA D.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    La boxe était parfaite en fraîcheur de produits et de présentation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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    On a dû attendre un peu plus que prévue mais les sushi étaient TOP

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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    Service rapide, goûteux

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

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    Très bon accueil, service rapide. Seul bémol la soupe miso qui n'avait pas de goût!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

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