Résumé des avis
Le magasin à Bordeaux est très apprécié pour la qualité de ses produits frais et l'accueil chaleureux du personnel. Les clients sont généralement ravis de leurs visites.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Bordeaux est très apprécié pour la qualité de ses produits frais et l'accueil chaleureux du personnel. Les clients sont généralement ravis de leurs visites.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Bordeaux
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Super! Personnel très agréable et sushis délicieux!
Avis du , suite à une expérience du par ANEA B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ELVINE E.
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Très bon accueil, toujours pratique la vitrine quand on est pressé
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plus de 1h de retard sans être prévenu. Commande passée à 18h45 arrivée à plus de 20h30 ( alors qu'annoncée à 19h30 ). Pas moyen de demander des informations ou aires puisque l'appel est taxé plusieurs centimes la minute.
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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bons produits mais quelques makis au poisson sentaient le poisson pas tres frais
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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La commande n'était pas la bonne. Enormément de temps pour la livraison. Nul !
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sashimis de plus en plus petits ! Livreur a eu du mal à trouver l adresse…sur les boulevards !
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours super accueil
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très mécontente à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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C'est désormais systématique, les instructions sur les accompagnement et baguettes ne sont pas respectées. Je ne demande que des sauces Salées, et je reçois comme hier 5 sucrées. J'ai droit à 6 gingembres, il n'y en a que 3.... bref... énervant à force
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le produit à base de nouilles était moins bien que d'autres fois,le poulet sans goût,et mettre un un oeuf mollet ne m'a pas convenu.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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1 ère fois que je commande ici, on a commandé la box by you
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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J'ai commandé une box à 25€/offre du mercredi soir. Les sushis étaient 2 fois moins gros qu'un sushis classique.
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande était parfaite
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Bon accueil. Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
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Quasiment 2h d'attente, le site ne s'actualise pas, lorsque l'on appelle on nous dit que la commande sera prête pour une certaine heure et résultat on attend 1h sur place. Aucune excuse ni geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellente commande et bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Le livreur est arrivé complètement perdu, ailleurs (sans doute drogué ou alcoolisé). Il tournait dans la rue alors que je l'appelais pour lui signifier que j'étais là. Quand il arrive devant moi, il me regarde de haut en bas pendant 5 min sans me parler. J'essaye de lui parler pour récupérer ma commande, il pousse son vélo, il cherche son sac. Finalement il trouve ma commande, complètement à la verticale. Il me la tend comme si c'était des patates, sans aucun soin. Pas de merci, pas de bonne soirée malgré que je lui ai souhaité. Mes sushis étaient donc complètement écrasés contre la boîte. Ils ont pris cher les pauvres. C'est pas la fin du monde mais c'est dommage, j'ai jamais eu de problème avec sushi shop. Les sushis étaient très bons, rien à dire sur ça, c'est simplement une histoire de livraison…
Avis du , suite à une expérience du par LISA M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Comme toujours, jamais déçu, valeur sûr
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Des fois parfait, des fois bof...du coup je suis mitigée
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C.
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La composition de la box n'était pas conforme... Il manquait 3 sushis sur 6 commandés, et payés.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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ok
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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les maki saumon cheese, nous avons trouvé des moitiés de tranches de saumons
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Si le sushi shop de Caudéran pouvait prendre exemple...
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Super, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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La commande était parfaite. Bon qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Très bien. Très belle offre Box du mercredi !
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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La qualité des produits est excellente à chaque commande du sushi shop de Bordeaux Gambetta !
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Bien, bon mais cher pour un menu du midi pour une petite composition sans accompagnement ni dessert.
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
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Vraiment un régal comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
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La commande était parfaite
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Accueil gentil, rapidité, conseils
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Qualité du sashimi comandé ce jour là très médiocre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bonne expérience, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Accueil chaleureux, de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Je n'arrive plus à passer une commande sur l'application. Ma boutique n'accepte plus les commandes par téléphone. Je suis obligée de me déplacer en boutique. C'est vraiment pas pratique. Du coup, je consomme moins chez Sushi shop...
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Délicieux comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon à emporter comme toujours j'adore
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'adore
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Ras tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Déçu par les takati thon et saumon. Je m'attendais à plus de poissons.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande prête très rapidement en click and collect. Les produits sont frais et bons
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super découverte
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable, à part que je n'ai pas pu/su où renseigner un code promo sur l'application téléphone...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livré avec 4 sauces soja sucrées au lieu de 4 sauces soja salées et les 4 wasabi manquants ! Donc expérience complètement gâchée, et ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs de ce genre. Franchement déçue.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les produits etaient tres bons. Par contre ils sont trop collés dans la boite ce qui rend leur extraction compliquée. Le livreur ne veut pas monter a l'etage…
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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De humidité dans la box ,le sac lui même était aussi trempé !
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Client depuis 18 ans, jamais de déception. Seul point négatif, quand on commande par internet, que l'on demande un ticket avec écrit seulement 2 repas sans détail, je ne l'obtient jamais, je suis chef d'entreprise et c'est dommageable....
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande était excellente, la qualité des produits était bonne.
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Parfait, comme à chaque commande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY S.
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Accueil agréable, service rapide et produit très bon
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
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La commande était parfaite
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY L.
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Avocat pas mûr, saumon avec un goût très prononcé.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon produits, service efficace avec la vitrine
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande pas prête à l'heure indiquée
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande était parfaite
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma commande a été respectée et j'ai apprécié d'avoir une salade de carottes gratuite avec ma commande (accompagnement gratuit). Les sushis sont savoureux.
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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Un super accueil pour déguster des sushis et makis toujours aussi délicieux et frais. Un sans-faute assuré
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par K P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sushis high-tech, commande préparée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Peu d'attente, produits frais, équipe serviable
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Malgré l'affluence du samedi midi, la jeune personne en charge des commandes et des services a su satisfaire toutes les tables dans un délai raisonable. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Parfait comme d'habitudes
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon rapport qualité prix. Accueil en magasin cordial.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
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Le riz était assez sec, moins bon qu'habituellement
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Top
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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J'habite pres de la boutique, je suis venu chercher un repas a pied et beneficier du discount mais impossible de beneficier de la promotion en boutique. J;ai du passer commande sur mon smart phone dans le restaurant, rentrer chez moi et attendre qu'un livreur arrive a velo. Quel monde absurde vous avez développé !!! Vos questions suivantes ne sont pas les bonnes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Frantz D.SignalerJe réclame que vous réfléchissiez … Réponse encore une fois inadaptée L’IA vous a deja mangé 🥲 Cordialement, Frantz Dumey M / WhatsApp: 33 6 71 78 05 23 frantz.dumey@gmail.com > Le 17 sept. 2024 à 14:00, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Au top comme toujours !
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Plus de choix dans le frigo
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Excellent, très bon produits et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Commande tout simplement non livrée
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande livrée dans les temps mais il manquait des éléments très déçu
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai goûté la box Kendo et je trouve que c'est une vraie innovation.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC A.
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Clients fidèles depuis des années. De plus en plus déçus avec les dernières commandes. Et hier soir, ce n'était vraiment pas bon, pas frais, coupé à la hâte. Et les edamames étaient presque congelés et non préparés.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Parfait
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Présentation peu engageante
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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La commande était parfaite
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Qualité des produits et de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
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Nc
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Il manquait les œuf de poisson sur les rolls
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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La qualité des produits est excellente
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Toujours excellent.
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Excellent
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Commande prête à mon arrivée . Personnel très agréable à la caisse
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Choix large, produit gourmand encore une hausse des prix cependant
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Avis affichés par ordre chronologique