Avis clients de Bordeaux

4.1 / 5

Calculé à partir de 202 avis obtenus sur les 12 derniers mois

454 avis depuis le 27/10/2015

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Evaluations clients Bordeaux

  • 2 / 5
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    Boite sushis sunday . Complètement écrasée à la livraison . Je peux vous envoyer une photo .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Problème sur les sauces

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Très décevant En commandant à midi en click ans collect, d'après l'appel téléphonique reçu il aurait fallu attendre 1h15. Réduit à 45 min suite à mon mécontentement Sans parler du précédent geste commercial suite à un retard de livraison (plus de 2h après la commande) dont je ne verrai jamais la couleur.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Rapidité de la commande,paiement à la réception du produit et menu conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

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  • 4 / 5
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    Vraiment moyen, c'etait froid. Ils ont fait les brochettes en premier et j"ai du attendre pour les carottes qui n'était pas du tout faite comme d'habitude et le soupe miso très mauvaise et froide aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

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  • 3 / 5
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    J’ai jeté la moitié des sushis, le riz étant sec comme s’il avait passé plusieurs jours au frigo et le poisson dans une rangée avait un goût bizarre. Je ne recommanderai pas chez eux !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  • 5 / 5
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    bravo

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 5 / 5
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    Tout était nickel

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 2 / 5
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    Dramatique ! Oubli de produits, livreur qui laisse le sac par terre et part avant qu’on descende (déjà qu’il devrait monter…) et site incompréhensible donc réception des brochettes non cuites avec une personne au restaurant incapable de nous expliquer comment les cuire !!! Une honte !

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI H. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Noémi H
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    Si vous pensez qu’après une telle expérience il y en aura une nouvelle, vous n’avez pas bien lu mon avis… Et en prime le service client s’est trompé et a voulu (1) ne me rembourser qu’une partie des produits manquants et (2) en avoir et pas en remboursement direct ! Je persiste, une honte, jusque dans le suivi de la réclamation. Laura Bokobza Sparring Partner lbkconsulting.fr Le 2 juil. 2022 à 12:18 +0200, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) , a écrit :

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

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  • 5 / 5
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    Comme toujours je suis ravie, j'aime beaucoup vos produits et la boutique de la rue Nancel Pénard à Bordeaux .

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *

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  • 5 / 5
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    accueil très sympathique et produits de qualités !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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  • 4 / 5
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    Chirachi beaucoup trop pimenté cela devrait être précisé à l'achat parce qu on ne s y attend pas

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, c’est super !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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  • 4 / 5
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    Bon sushishop !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *

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  • 5 / 5
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    C’ est très frais, moi j’aime que les signatures car ça sort de l’ordinaire, Nous étions trois et nous nous sommes régalés, l’avocat n’était pas trop dur, car quelques fois il est dur est fade

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *

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  • 5 / 5
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    Super! Et demoiselle au top , bon accueil, agréable, pro

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bons produits, je recommande :))

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *

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  • 5 / 5
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    Excellent comme d’habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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  • 4 / 5
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    manque de cream cheese dans les salmon rolls

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *

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  • 5 / 5
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    Produits de très bonne qualité,!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

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  • 5 / 5
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    Exactement ce que je souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 4 / 5
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    J’ai déjà commandé ce plat et là je pense qu’on m’a donné ce qu’il reste car ça correspondait pas du tout

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    obligé de mettre un commentaire ???

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 4 / 5
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    L’appréciation est globalement positive et satisfaisante (commande - temps d’attente et qualité des sushis)

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    La salade de choux n’était pas assaisonnée du tout C’était juste du chou cru râpé Un grand 0 pointé

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel au top ! Produits qualitatifs

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien juste l’oubli de sauce encore une fois …

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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  • 5 / 5
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    Certains un peu petits

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très accueillante et bon produit !

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    conforme à ma commande et bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

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  • 4 / 5
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    Le petit cadeau pour mon anniversaire merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil en boutique et la Happy sushi box est toujours bien présentée avec des sushis de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit, service agréable et personnel charmant !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 2 / 5
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    Riz un peu brûlé et pas vinaigré

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil toujours extraordinaire, des jeunes adorables et serviables, nous n'irons pas ailleurs!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et pas d’attente !

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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  • 2 / 5
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    1h30 d'attente et les produits n'étaient pas si bon que ca

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    J’adore !

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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  • 4 / 5
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    Ce n'était pas tout à fait aussi frais qu'esperé...

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

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  • 3 / 5
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    Une fois de plus, aucun respect du délai de livraison. 50 mn de retard Les sushis étaient mal faits, le thon était un peu noir, j'ai préféré ne pas les manger pour ne pas être malade. Au final grosse déception

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET N. *

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  • 5 / 5
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    Qualité toujours au rendez-vous et très bonne communication !

    Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *

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  • 5 / 5
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    Je trouve le prix des gyosa un peux chère les commandes en général sont de 50€ et je ne gagne casiment rien en fidélité. Je trouve ça un peu décevant car si j'avais plus à gagner je commanderais plus souvent

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    All was si perfect !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite des produits sushi shop!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *

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  • 4 / 5
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    Attention, lors de chaque livraison les produits arrivent toujours en vrac ( retourné, sauce partout , déstructuré …) . Dommage que trop de produits aient de la coriandre, ça limite les choix

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ W. *

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  • 4 / 5
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    Erreur sur la commande encore une fois

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 4 / 5
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    Confection des produits très décevant. Les suchis ne tiennent pas et le riz se désagrège. Boite mal confectionnée. L’ananas était dur et acide. La mangue pas assez mûre

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien c'était bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Produits top et équipe sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, beau et bon goût

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

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  • 5 / 5
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    La qualité des produits est top !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, très bel accueil et produits bien préparés comme toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 4 / 5
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    portion beaucoup trop petite par rapport à avant

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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  • 4 / 5
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    Depuis quelques années, l’offre en sushi s’est multiplié et sushi Shop a réduit énormément ses portions, augmenté des tarifs et la concurrence propose souvent des produits bien meilleurs Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et le chirashi était conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

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  • 4 / 5
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    Saumon de mauvaise qualité et tres gras découpé en petits morceaux et non en tranche et riz pas parfumé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *

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  • 5 / 5
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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bon. Je recommande!!

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *

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  • 4 / 5
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    Très bons sushis. Seulement, aucun d’eux n’était correctement fermé. Ils se cassaient à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapide et bonne dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

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  • 5 / 5
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    les sushis étaient très bon et frais

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *

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  • 5 / 5
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    Numéro 1 dans le cœur des terriens

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *

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  • 5 / 5
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    Produits frais et quantité satisfaisante, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai apprécié la prise en charge rapide de ma commande et de l'agréable accueil de la salariée. Très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    C’est bon et ça c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *

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  • 5 / 5
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    Bien mais les avocats n’était pas très mûrs…

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

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  • 4 / 5
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    J ai payé des sauces 1 sale et 1 sucre en plus Et elle n’était pas dans ma livraison donc j ai payé 1 euros pour rien😡😡😡

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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  • 5 / 5
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    Deux sauces pour trois plateaux...

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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  • 5 / 5
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    La commande a été aisément réalisée et la livraison très rapide. Les spécialités commandées étaient très bonnes, le saumon des sashimi excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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    C’était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *

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  • 3 / 5
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    Une de retard sur le délai annoncé, une erreur de produit et un produit très mal fini

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Certain sushis saumon pas tous étaient grossier dans l’épaisseur du saumon et certain avaient la partie noire du saumon. Un peu déçu ! Manque de finesse !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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    Sushi shop a su faire corriger les défauts de son application. Je la trouve vraiment très pratique. Bravo. Pour le reste, la qualité est toujours au rendez-vous. Rien a signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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    Pas de temps d'attente et produits frais et très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *

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    Tout parfait et personne très sympathique et souriante

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

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    riz pas cuit, aucune saveur, pas bon la qualité a vraiment beaucoup baissé, je suis insatisfaite et ne reviendrais plus chez sushi shop

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Accompagnements manquants : Wasabi, Gingembre ...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE O. *

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    (: trop bon

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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    Super bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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    Pas très fraîche…

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

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    trop de riz

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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