Avis clients de Chambery

Evaluations clients Chambery

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  Catastrophique. Aucun sushi n'etait frais. Tout est parti a la poubelle. Edamame marron, salade de chou brune, avocat noir, le riz etait dur. ABOMINABLE. Les employé sont pas propres, ils ne connaissent absolument pas la carte, ils sont hyper lents. C'est une expérience affreuse.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par LAURENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu par certaines pièces du fresh mix

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Attente trop longue, je dois attendre derrière les clients qui commendent en direct, ce qui n'est pas normal lorsqu'une commande est déjà réglée. Les autres personnels me voient mais ne me regarde jamais pour que je puisse récupérer ma commande. J'ai du faire demi tour au bout de 3min de voiture car je me suis rendue compte qu'il manquait le riz. Pas de serviette non plus.... J'ai l'habitude de commander chez vous, c'est ma première déception, j'espère la dernière.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par BERNARD O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par LOUISE J. *

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• 3 / 5

  

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  Globalement déçu, salade manquante remplacée par une autre et dessert non préparé dans la commande à emporter. D'une façon générale les sushis font plus industriels et sont plus petits que ceux d'autres restaurants indépendants.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par AURÉLIE R. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Richard Manager SushiShop La Rochelle

  Réponse de Aurélie R

  

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  Merci pour l'attention

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Vite livrée, commande complète

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par PAULINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée à midi pour le soir et on m'annonce que je ne pourrais avoir qu'un seul des 2 desserts commandés.. 1ere fois depuis de nombreuses commandes mais pas agréable de l'apprendre au moment de la réception sachant que le Shop a un numéro de tel pour nous contacter surtout depuis midi ... dessert remboursé mais une vraie déception..

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par RAYMOND T. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité au top, délai de livraison respecté. Parfait

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ASTRID T. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu, pour le prix la qualité n était pas au rendez vous. Les Californie étaient très mal fait!!!!

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par CHRISTELLE B. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Richard Manager SushiShop La Rochelle

• 4 / 5

  

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  Jamais déçu

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par LAURENT V. *

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• 4 / 5

  

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  conforme à la commande et même à la photo.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Super bon, très rapide : je recommande

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par HENRI J. *

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• 1 / 5

  

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  Commande incomplète, complément livré 1h20 après

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ANTOINE M. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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• 5 / 5

  

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  Il manquait comme d’habitude les coupelles pour les sauces soja !

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ROLAND G. *

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• 2 / 5

  

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  La commande était prête à l’heure (à emporter) Toutefois, lors de mon arrivée à mon domicile, j’ai constaté qu’il manquait une partie de ma commande. Après d’innombrables minutes d’attente au téléphone, personne n’a décroché. Très déçue de l’expérience client alors que les sushis en soit sont bons.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par GÉRARD P. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Ok ras

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par BENOÎT L. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu de cette commande. Livraison estimée à 21h15. Nous avons était livrer avec 30min de retard. Pas d’explications et aucune excuse. De plus une erreur dans la commande. Nous avions commandé une soupe miso et à la place avons eu du riz. Vraiment déçu. Je pense que nous ne recommanderons pas.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par LOUISE F. *

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• 5 / 5

  

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  c'était très bon. Le temps d'attente était un tout petit peu long mais ça va.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par THOMAS T. *

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• 2 / 5

  

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  Très limite. Tout est bâclé. Masque usagé dans sac de livraison Emballage mal fermé, donc sushi renversé dans le sac.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil une jeune qui doit certainement commencer mais hyper souriante serviable et aimable j espère qu elle sera encore là la prochaine visite

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par EMMANUELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été déçue de voir que je ne pouvais plus commander de soupe miso comme à mon habitude. Et de ne pas pouvoir commander sur l'application alors que je le fais toujours. J'ai du appeler pour pouvoir commander et payer à la réception et donc j'ai du payer ma communication qui a duré assez longtemps 😏

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Une nouvelle fois il manquait quelque chose dans la commande donc il a fallu rappeler le Restaurant qui a refait livrer ce qui manquait. Du coup quand on a des invités ça fait toujours un peu désordre… De plus aucun geste commercial ce qui aurait été appréciable

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par LAETITIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Mochi trop petits et dégèlent trop vite. Il manquait un plat à ma commande.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Chirashi mariné délicieux (comme d'habitude :-)) Dommage qu'il n'y ait pas que du saumon dans le tartare de saumon.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par RICHARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Nouvelle déception: les prix ont encore augmenté, et les quantités ont (encore) diminué. Au final: un rapport qualité/quantité/prix qui a beaucoup baissé par rapport à 2019/2020. Des soucis sur l'application: paiement au pick-up impossible, utilisation cagnotte pas prise en compte...

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait 8 California rolls et 15 sashimi saumon.... obligé de revenir et attendre. Pour une commande à emporter à 19h30 ça faisait long....

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  L’oubli des coupelles pour les sauces nous a été préjudiciable, vue sue c’était pour un picnic !

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sushi délicieux mais fire roll qui se casse en le prenant à la baguette

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 3 / 5

  

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  Produits mal présentés, sans tenue. Quelques makis déconstruits. Makis thon pas frais. Livreur sans masque.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par MARINE C. *

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• 2 / 5

  

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  Ingrédients dans les sushis tous petits ou voir inexistants. Pour exemple, je n’ai pas vu de crevettes dans mes sushis crevette tempura. Rapport qualité prix décevant ! Je trouve sincèrement que la proportion et la qualité des produits se dégradent de plus en plus chez sushi shop … dommage, alors que la concurrence est de plus en plus présente

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par ÉLÉONORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande incomplète.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par CHRISTIANE D. *

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• 3 / 5

  

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  Peu ou pas de saumon sur certains sushis

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par AIMÉ F. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue... à chaque commande ils oublient un item...et aucune excuse ni geste commercial

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par AIMÉ D. *

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• 3 / 5

  

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  Plus de 30 min de retard donc des mochis glacés loin de l’être encore au moment de la livraison

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par LUCE S. *

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• 4 / 5

  

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  J’avais demandé sans Avocat ont m’a dit oui que j’aurais pas d’avocat alors que j’en avais beaucoup .

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, pas déçue

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaire

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JOSEPH B. *

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• 4 / 5

  

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  Le prix est bien trop élevé par rapport à la qualité que nous avons trouvé très moyenne et les quantités bien trop petites... Nous ne recommanderons plus dans des "chaînes" comme cela et favoriserons des indépendants qui ont envie de faire plaisir à leur clients et qu'ils reviennent surtout... Sinon côté praticité du site, la commande et la livraison : rien à redire

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par THIERRY P. *

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• 4 / 5

  

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  La totalité des sushis étaient vraiment trop petits, avec peu de poisson à l’intérieur

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CHRISTOPHE G. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré le fait qu'on nous propose de choisir si nous souhaitons des sauces, des baguettes...tout est mis en systématique. C'est bien dommage et c'est du gaspillage. Commande reçue avec 20min de retard.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CLAUDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien au niveau expérience… les produits étaient bien présentés et en bonne quantité, contrairement à certaines commandes précédentes

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANAÏS B. *

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• 1 / 5

  

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  Produits pas frais et mal présentés. Remise étudiante pas trouvée par le caissier même avec mon compte sushis shop et ma carte étudiante.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par ALICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par ADÉLAÏDE T. *

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• 4 / 5

  

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  Mise à part l'oublie de 2 California rôles (12 pièces quand même), tout était parfait :)

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par ALPHONSE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le riz n’était pas assez cuit

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Jeusjans

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par NOËL B. *

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• 4 / 5

  

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  Edamame commené mais pas reçu. Chou à la place??? Donc j’ai payé l’accompagnement pour rien!!!

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  L’application ne fonctionne pas très bien…

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité du shop suite au problème de commande, très satisfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par DANIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait les makis carotte , je ne vérifie jamais mon sac j'aurai du cette fois ci. Déçue de la prestation

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par MARGAUD C. *

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• 4 / 5

  

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  Les poke bowl étaient très bons mais j’avais commandé une option supplémentaire qui n’a pas été mise alors que je l’ai payée. Dommage

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CLAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par RENÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande incomplète !!!!

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LÉON M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon mais 40min attente

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé pour 20h00 livré à 19h00, j'ai failli ne pas être chez moi! Sinon impeccable

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par RÉMY B. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits étaient plutôt de qualité et bons. En revanche le délai de préparation a été un peu plus long que prévu.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le libre accès aux produits déjà préparés, avec un choix assez large, ne manquaient que quelques grands classiques éventuellement.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par MAURICE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le saumon du poke bowl était ultra épicé , alors qu’il me semblait que dans cette recette, il était nature.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par NOÉMI D. *

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• 3 / 5

  

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  Le Indian spring n’était pas le bon je pense car pas du tout le goût de d’habitude …

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par JACQUELINE K. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil à souligner !

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait pleins d'ingrédients dans le bowl spicy.... avocat sésame etc Je n'ai pas été averti.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par SUSAN L. *

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• 3 / 5

  

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  Assez déçu de la commande en général. Les sushis étaient de qualité moyenne. Les sashimis étaient vraiment très fin. Le prix n'est pas en relation avec la qualité. Déçue 😞

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par GEORGES O. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par RENÉ L. *

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  La commande était en attente sur une …. Depuis combien de temps ? Avec la chaleur je pense que cela n’est pas très pro…

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par JÉRÔME P. *

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• 3 / 5

  

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  il manquait le mochi et certains salmon rolls n'avaient presque pas de saumon ...

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par PATRICK B. *

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• 3 / 5

  

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  Bon mais presentation bâclée

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par AGNÈS N. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  riz pas très bon et salade de choux sans sauce, sans goût

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par CAMILLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par LOUISE D. *

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• 3 / 5

  

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  le spring blush n'était pas tres bon, la coriandre était peu fraiche et le mélange de gout pas tres intéressant. La boite était entre ouverte et les sushi était tout mélangé; comme pour le tasty blend... je pense que le livreur n'a pas pris grand soin du sac

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu il faut un minimum de commande pour la livraison cela pousse à la consommation.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par FRANCK F. *

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  Attention à ne pas mettre de baguettes quand il est spécifié dans la commande de ne pas en mettre.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par LOUIS D. *

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  La qualité n'était pas au rendez-vous. Nous avons voulu tester des nouveaux produits mais avons été déçu. Délais de livraison long

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par TIMOTHÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Contrairement aux autres fois ou j'ai passé cette même commande, le choux avait beaucoup moins de sauce et les sushi étaient un peu plus sec. Pourtant je suis venue pile à l'heure pour les retirer et les ai consommé dans la foulé.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par PATRICIA K. *

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• 4 / 5

  

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  C’était bon, rien à redire sur la qualité des produits. Un petit manque de froid mais il faisait aussi !

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par JULES D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande de dernière mn disponible très rapidement. Très bon

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits frais commandés le samedi pour être consommés le dimanche soir, topissime :)

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par LUCIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon mais je trouve moins beau qu avant le confinement

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CHARLOTTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire !

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Les sushis étaient plus petits que d’habitude

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par MARGAUD M. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai était très déçu car le saumon été pas frais et surtout immangeable

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bon et parfait mais il y a eu un bug sur l’application peut-être due à la mise à jour…

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon !

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ROBERT B. *

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• 2 / 5

  

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  Nous n avons pas eu le plat commandé, aucune baguettes, aucune sauce, pas de wazabi rien juste un carton avec la commandé d'un autre 45euro sa fait mal

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ALEXANDRIA P. *

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• 4 / 5

  

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  la qualité est médiocre compte tenu le prix. Rien d'exceptionnelle au niveau de gout.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par ADRIEN L. *

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Avis affichés par ordre chronologique