Résumé des avis
La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des saveurs appréciées, et l'originalité des compositions est soulignée. Les clients apprécient également la rapidité lors de l'achat en boutique, et le rituel du vendredi soir autour des sushis est très favorablement perçu.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des saveurs appréciées, et l'originalité des compositions est soulignée. Les clients apprécient également la rapidité lors de l'achat en boutique, et le rituel du vendredi soir autour des sushis est très favorablement perçu.
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Évaluations clients Grenelle
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Parfait
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Grande qualité du poisson
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toujours TB, avec des super nouveautés : les demi rolls ! et les baguettes écolo !
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Bon accueil, bonne info.
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Il me manque un plat ! J'ai appelé 3 fois mais personnes a répondu car j'imagine les personnes rangé pour partir - il était 9h45 !!! J'attend encore une réponse !! J'ai envoyé un e-mail.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Bons produits qui ont été très appréciés
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Super et rapide !
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25 minutes de retard par rapport à l'horaire annoncé. Sans aucune explication
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Délicieux mais cela reste assez cher
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Très déçue, je suis enceinte et le cuisinier a refusé de changer ses gants nettoyer son couteau et son plan de travail ! Pour ma première grossesse je n'avais jamais eu ce genre de problème…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que l'hygiène est au cœur de nos priorités et que nous y accordons une attention toute particulière. Aussi, nous prenons votre commentaire très au sérieux, et l'avons transmis à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerMerci. Ça m’est arrivé 2 fois en l’espace d’un mois. Comme il y a des risques sanitaires pour les femmes enceintes c’est préférable d’avoir ces éléments propres. Si c’est possible de faire entendre raison au cuisinier. Merci 🙏 Envoyé de mon iPhone Le 4 janv. 2024 à 15:57, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Bons produits. Étapes de la commande pas toujours claires... Délais de livraison non respecté.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les légumes dans mon poke bowl avaient tournés. Ils n'étaient plus bon. C'est mon plat préféré donc j'étais un peu déçu de ne pas pouvoir manger mon poke en entier.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
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La boutique était sale et en désordre. La personne qui préparait les sushi n'arrêtait pas de tousser. Ce qui pose un problème d'hygiène.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerSi je n’avais pas été invite a laisser un commentaire je n’aurais pas fait de réclamation. J’attends surtout de savoir si les choses ont évolué pour que je retourne dans ce restaurant. Pour le moment, mes Commandes iront plutôt chez un de vos concurrents, je ne vous le cache pas. Cordialement, Thomas Le Floch Envoyé de mon iPhone Le 27 déc. 2023 à 12:41, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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très bon accueil en boutique, efficace, mais box un peu monochrome. Relativement peu de choix aussi ce jour là en magasin
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Parcours de commande en magasin ok , un peu déçue par la panure du poulet qui était toute molle
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Je commande très régulièrement. C'est bon, frais et original. Jamais déçue.
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Certains produits moins frais que d'habitude
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Riz n'était pas vinaigré. Plat très insipide. Une quantité ridicule de poisson. Très déçue.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai pris une boîte DUO en promo le mercredi, c'était très bien. Merci
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Boite pas accord avec la commande
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Délicieuse box du mercredi !
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Bien
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Ramen tiède voir froid, poulet cramé, trop d'oignons et poireaux..simplement immangeable
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les produits et l'efficacité du personnel
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Avis affichés par ordre chronologique