Résumé des avis
L'accueil et le service sont souvent jugés excellents, avec des produits variés et de qualité. Les commandes sont généralement préparées rapidement et efficacement. Les clients apprécient la fraîcheur des sushis et l'originalité des recettes, rendant l'expérience agréable à chaque visite.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le service sont souvent jugés excellents, avec des produits variés et de qualité. Les commandes sont généralement préparées rapidement et efficacement. Les clients apprécient la fraîcheur des sushis et l'originalité des recettes, rendant l'expérience agréable à chaque visite.
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Évaluations clients La Boetie
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Il manquait les récipients pour la sauce La coupe des sashimis n'était pas complète, il a fallu que j'utilise 1 couteau pour la faire moi même
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Acceuil peu aimable
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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RAS, chirashi mariné à emporter, équipe avenante, produit légèrement relevé. À reprendre.
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La rupture de stock de sauce soja salée est difficilement compréhensible
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerCela ne m’empêchera pas de revenir ! Vos sushis sont délicieux! Jeanne Envoyé de mon iPhone Le 11 juin 2024 à 15:55, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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peut être pas assez de choix en vitrine
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Bien
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Rapidité de traitement de la commande et un acceuil au magasin très professionnel
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Horaire de livraison respecté, excellente qualité des plats
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la commande n'est jamais arrivée malgré une mise en relation avec le magasin de la Boetie. C'est une escroquerie
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerMadame, Monsieur, Le lien que vous donnez le fonctionne pas. Toute comme le site. Tout comme le téléphone. Tout est donc fait pour qu’on ne puisse pas vous contacter. C’est une véritable honte. J’ai fait une commande hier pour 92 Euros. Après 2 heures j’ai appelé le magasin de la Boetie qui m’a promis une livraison. Elle n’est jamais parvenue. Ce n’est pas la première fois. Merci de me rembourser immédiatement ou je porte plainte. Bien à vous, Stéphane Vernay Avocat au Barreau de Paris | Partner GIDE LOYRETTE NOUEL A.A.R.P.I. 15 rue de Laborde | 75008 Paris | France T 33 (0)1 40 75 22 99 | M 33 (0)6 89 50 44 83 vernay@gide.com | gide.com (http://www.gide.com/) LogoGide De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> Envoyé : mardi 28 mai 2024 12:23 À : VERNAY Stephane <vernay@gide.com> Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°443092 Caution: [External]
Réponse de A ASignalerAucune réponse. Je vais donc porter plainte Stéphane Vernay Avocat au Barreau de Paris | Partner GIDE LOYRETTE NOUEL A.A.R.P.I. 15 rue de Laborde | 75008 Paris | France T 33 (0)1 40 75 22 99 | M 33 (0)6 89 50 44 83 vernay@gide.com | gide.com (http://www.gide.com/) LogoGide De : VERNAY Stephane Envoyé : mardi 28 mai 2024 13:36 À : Service Client Sushi Shop <support id443092@sushishopgroup.zendesk.com> Objet : RE: Service Client Sushi Shop - Votre demande n°443092 Madame, Monsieur, Le lien que vous donnez le fonctionne pas. Toute comme le site. Tout comme le téléphone. Tout est donc fait pour qu’on ne puisse pas vous contacter. C’est une véritable honte. J’ai fait une commande hier pour 92 Euros. Après 2 heures j’ai appelé le magasin de la Boetie qui m’a promis une livraison. Elle n’est jamais parvenue. Ce n’est pas la première fois. Merci de me rembourser immédiatement ou je porte plainte. Bien à vous, Stéphane Vernay Avocat au Barreau de Paris | Partner GIDE LOYRETTE NOUEL A.A.R.P.I. 15 rue de Laborde | 75008 Paris | France T 33 (0)1 40 75 22 99 | M 33 (0)6 89 50 44 83 vernay@gide.com | gide.com (http://www.gide.com/) De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> Envoyé : mardi 28 mai 2024 12:23 À : VERNAY Stephane <vernay@gide.com> Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°443092 Caution: [External]
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Pas de café c'est dommage
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours livrés rapidement avec les produits en parfait état mais j'avais demandé ma commande d'hier pour 13h et je l'ai reçu à 12h. Aussi il me manque parfois des sauces soja.
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Deux produits n'étaient pas les bons ! J'ai réussi à joindre à gd peine la boutique PARIS 8 La Boetie qui m'a dit avoir remplacé la glace mangue du site par deux ananas même pas mûrs. Sans m'appeler pour me demander mon avis ! Je n'aime pas l'ananas ! Au téléphone, on s'est justifié mais pas excusé (produit coûtant trop cher au magasin !! sans rire) Aucune proposition de geste commercial, j'ai dû l'exiger.. pour une )hypothétique) prochaine commande. De plus, ma salade de légumes croquants a été substituée par une autre sans qu'encore une fois on me demande mon avis. Je suis un très bon client de la marque et très remonté contre cette expérience de commande et gestion des erreurs.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Produits frais mais le goût du sushi à l'aubergine est moyen et la salade coleslaw avec le sésame au Wasabi n'est pas bonne.
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Des produits basiques n'étaient pas disponibles dès midi
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Parfait
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Viande cru Non snakee Sesame quasiment absent Mayo dégoulinante
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Bons produits et belle présentation
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On m'a donné le mauvais plat et ce n'était pas bon.
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Excellent !
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Tout ok !
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Produits frais, la Happy box du mercredi vaut vraiment le coup. Ils n'hésitent pas à rajouter des sauces supplémentaires !
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Seul hic le prix des formules
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande à emporter. Prête à l'heure et complète. La box du mois est excellente !
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parfait
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Trop d'attente en caisse
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Au top !
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Commande rapide et livreur agréable.
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Bon accueil bonne qualité Mais dessert j'ai trouvé excessif
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pour la troisième fois consécutive, la composition de la box reçu ne correspondait pas à celle commandée. Moins de poisson/foie gras et plus de concombre…. Je suis très déçu, j'aime beaucoup Suchon shop depuis l'origine, mais maintenant je vais penser à commander ailleurs…
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J'ai commandé des sushis. Il me semblait qu'ils étaient vendus par paires (comme dans tous les japonais que je connais). Quelle surprise en constatant qu'ils étaient vendus à l'unité! Bref, j'en ai eu 4, là où je pensais en avoir 8.
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parfait !
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la box est trop chère pour la quantité
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Pas qualitatif, produits pas faits minutes et qui ont des heures de boîte et de frigo. Prix élevés. Décevant.
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Certains sushi avaient mauvais goût / pas frais Très très déçue
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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super rien à dire
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Très bonne préstation globale. À recommander. Merci
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erreur dans la commande d'un produit je crois bien mais comme cela a été fait via internet il est possible que l'erreur soit de ma part
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Servi à table rapidement, serveur agréable, établissement propre, nous nous sommes régalés, rien à redire.
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Produits de qualité mais chers et accueil au magasin de la rue de la Boétie très médiocre avec un personnel désagréable
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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trop d'attente en caisse. le vendeur était perdu dans l'offre que je pouvais avoir gratuitement.
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Facile pour commander, pratique, frais, bon rapide en livraison - un sans fautes !
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Correspond à mes attentes
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personnel très sympa et sushis delicieux
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Tout etait impeccable!
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Trop top merci
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Parfait
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Bien mais il manque souvent quelque chose. Il faut vérifier les commandes pour éviter des oublis.
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Sushi bon par contre la personne qui l'a encaissé vraiment désagréable
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Il fait trop froid dans la boutique lorsque l'on mange sur place limite désagréable
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Avis affichés par ordre chronologique