Résumé des avis
Le restaurant à Mérignac reçoit des avis très positifs pour la qualité des produits frais et l'accueil chaleureux. Les clients apprécient le service rapide et l'ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le restaurant à Mérignac reçoit des avis très positifs pour la qualité des produits frais et l'accueil chaleureux. Les clients apprécient le service rapide et l'ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Merignac
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Livraison et qualité des produits parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Méga bon. Equipe très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
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D'un j'ai été livré en retard, et de deux j'avais demandé trois sauce soja salée et j'en ai qu'une. Le thon n'était pas top.
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE L.
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Commande préparée rapidement et les sushis sont toujours aussi excellents
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
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J'ai récemment acheté des sushis chez Sushi Shop Mérignac et je suis ravie de partager mon expérience. Ce qui m'a le plus marqué, c'est l'ambiance incroyable qui règne dans les cuisines ouvertes, où l'on peut voir les chefs préparer les plats avec une précision et une passion admirables. Entendre parler cette langue asiatique ajoute une touche authentique et dépaysante, nous transportant immédiatement dans leur pays d'origine. Cette expérience immersive rend la dégustation des sushis encore plus spéciale et agréable. Un grand merci à toute l'équipe pour ce moment unique et pour la qualité exceptionnelle de leurs plats !
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parfait
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Parfait
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Saveurs du pays
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Jamais déçue !
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la Salade de carotte n'était pas fraîche je n'ai pas pu la Manger j'ai pensé qu'elle était périmée
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Réactivité et qualité de la prestation parfaite.
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Très bons produits
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Au top niveau du sushi. Bravo à l'équipe.
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Commande appréciable
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Un service et une qualité au top niveau !
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Aucune sauce inclus dans la box alors que 2 sucrées et deux salées étaient normalement offertes via la commande sur site
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Excellente enseigne,on y trouve forcément son »bonheur gustatif «
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Toujours excellent
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Super expérience avec Sushi Shop de Mérignac. 10/10 en tous points. Commande totalement satisfaisante avec des produits raffinés délicieux et goûteux. La livraison est honorée dans les plus brefs délais
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toujours aussi delicieux
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Parfait
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Produits de qualité et service efficace
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La quantité de nourriture n'est pas au rendez-vous, il faudrait en mettre plus
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le parcours de commande en ligne ou sur l'application est à revoir. il n'est pas possible de supprimer les serviettes, ou les récipients pour la sauce... certains menus ne sont modulables qu'en magasin... il faudrait uniformiser
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie pour l'attention, néanmoins je constate que cette attention est plus importante à certain moment, notamment lorsque des avis négatifs sont publiés... Je fais référence ici à ma demande 433047 à laquelle je n'avais eu aucune réponse... Je suis ok pour partager avec vous quelques éléments qui selon moi permettraient d'améliorer votre parcours utilisateur. Néanmoins, j'aimerais au moins que les précédentes réclamations soient traitées. Je vous rappelle qu'à chaque échange, cela me prend du temps pour formuler ces demandes, y réfléchir...pour que votre parcours utilisateur soit amélioré. dans l'attente de vous lire Bastien Le ven. 31 mai 2024 à 12:49, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> a écrit :
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Ras
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Du début jusqu'à la fin tout est bien expliqué bien servi . De façon aimable le personnel nous a reçu en famille et installé comme toujours dans un îlot
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Delicieux
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Ras sur ma commande
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Impeccable: accueil, qualité des produits
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Excellente expérience culinaire Ingrédients de qualité et savoureux Présentation soignée et appetissante
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Au top
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Très bien
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Parfait
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Tout était parfait
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Pas de temps d'attente. Ma commande a été prise en compte immédiatement
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Super bon
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Sur cette commande, petit bémol : il n'y avait plus de gingembre ! Ceci m'est arrivé une fois dans un autre Sushishop, on m'avait offert un pot pour compenser !
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Ca decline
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualité du riz et sa cuisson n'était pas à la hauteur de mes souvenirs
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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le fait de ne plus pouvoir se faire livrer quand on commande par téléphone est vraiment une régression. J'avais une demande particulière donc j'ai été obligée de me déplacer pour aller récupérer ma commande.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'était excellent comme toujours. ありがとう
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Manquaient: 1 sauce et 1 wasabi Chirashi mariné trop sec
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait. Produits délicieux, personnel très sympa.
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Bon accueil, bon produit, très satisfait
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Beaucoup de talent
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Parfait
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j'ai eu un doute sur la validé de ma commande tout était d'un coté du plat (du au transport mouvementé je penses)
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Très bonne réception, et commande excellente
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Bien
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Des produits toujours frais et toujours un grand choix et surtout toujours très bien reçue
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Commande reçue avec presque 45 minutes de retard... Sinon ok pour le reste.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Personnel accueillant et agréable, le jeune homme blond qui nous a servis était plein de bonne humeur et de très bon conseil. Sushis très bon. Je recommande et reviendrait.
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La vendeuse était agréable aimable et professionnel. Les sushi étaient frais et délicieux
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Excellente expérience : mets de qualité exceptionnelle,présentation des plus soignées
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Parfait
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Parfait
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Parfait
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Excellent voyage culinaire
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Tout était parfait, produits frais et de qualités !
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Excellent
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Très déçue des produits
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours parfait
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Accueil parfait, personnel aimable et chaleureux, qualité des produits.
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impeccable
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Toujours aussi bon
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Très bien
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Excellent
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Box Pacman mise dans une box classique sans même avoir été prévenus attente de 15 min par rapport au délais prévu. Et le goût de la sauce soja sucrée a changé ainsi que l'emballage, nous aimons beaucoup moins.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
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Super comme d'habitude
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C'était parfait! Merci.
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qualité des produits très bonnes, mais gros retard de livraison.
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Livraison tardive et déçue cette fois de la qualité et de la fraîcheur
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Parfait
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Très bon accueil !!! et produits toujours de qualité
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Super bon
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Excellent
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Très bon comme d'habitude !
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Malgré des soucis d'internet, réactivité de l'équipe, serviable et aimable
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I did really enjoy it. Best sushi in town. Thank you guys
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Une nécessité dans cette belle ville !
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Dans ce sushi shop de merignac, tout est parfait , merci pour votre professionnalisme et votre acceuil
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De la commande à la dégustation : parfait
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Très belle expérience gastronomique : fraîcheur,saveurs,qualité des produits
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Bonne ergonomie du site, respect du délai de mise à disposition, rapidité et politesse à l emporté : parfait !
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Parfait merci
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Totalement satisfaite par Sushishop qui propose d'excellents produits sans cesse renouvelés fameux pour les papilles et bien beaux pour le regard
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Commande honorée immédiatement Livraison dans les plus brefs délais Produits de qualité bien protégés PARFAIT
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Je re commande toujours ce sushi shop. C'est le meilleur de la région. L'équipe est super.
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Beaucoup trop cher.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Trop bon
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Parfait
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Tous les produits étaient délicieux !
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Trop serrés dans le coffret, les produits se collent et sont difficiles à extraire en un seul morceau
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Très bon et bel accueil Ce Sushishop est très propre, bien entretenu avec sa petite terrasse dans la rue derrière très agréable pour manger dehors
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Parfait
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Avis affichés par ordre chronologique