Avis clients de Metz

4.2 / 5

Calculé à partir de 181 avis obtenus sur les 12 derniers mois

392 avis depuis le 23/10/2015

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Evaluations clients Metz

  • 2 / 5
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    Oubli des yakitori, erreur sur la facture et livreur qui nous répond "ah vous ne lâché pas l'affaire !"...

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon dans l'ensemble nous avons moins aimé le chili crabe mais tout le reste était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 5 / 5
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    10sur10

    Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *

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  • 5 / 5
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    tout

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 2 / 5
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    La qualité des produits est à revoir, la présentation également. Les sushis étaient dur

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *

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  • 5 / 5
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    Salade pas top avec un cheveu. Le reste excellent!

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait, 4 étoiles aux plats car moins raffinés que les autres, mais tout de même très bons. Dommage qu'on ne peut plus manger à l'étage où l'espace était vraiment agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T. *

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  • 4 / 5
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    Le livreur portait son masque en dessous de la bouche

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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  • 4 / 5
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    Une fois de plus il y avait un maki à moitié sans saumon. Le shop a réglé le souci mais ce n'est pas normal que le problème se reproduise quasiment systématiquement sur ce produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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  • 4 / 5
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    Les sushis ne sont pas très présentables.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 5 / 5
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    RIEN A DIRE

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 5 / 5
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    Produits impeccables, à l'exception du Chicken curry spring qui se "défaisait" totalement Niveau goût, sushis toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et agréable Produits frais et à taille raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *

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  • 5 / 5
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    NSPP

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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  • 4 / 5
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    Nous n’avons pas eu les sauces ni les baguettes. Déception pour une première fois.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 5 / 5
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    Respect de l'heure de livraison. Qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 4 / 5
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    Très bon!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *

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  • 5 / 5
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    Tout était top comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 4 / 5
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    la serveuse n'a pas lu ma commande comme il faut et j'ai fait confiance je me suis retrouvé avec un sac et il manquai une partie de ce que j'avais noté , je n'ai pas voulu me redéplacer .

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 4 / 5
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    Je devais bénéficier d’un code promo m’offrant 10 euros à compter de 30 euros de commande. Via l’application il n’y a pas la possibilité de rentrer le code promo CLIC30 j’ai donc essayé de voir ça en boutique et ce n’était pas possible. J’ai donc fait 30 euros de commande pour bénéficier de -10 euros et ça n’a pas marché. En plus je ne sais pour quelle raison la livraison ne se fait plus à mon domicile, j’ai donc dû me déplacer en boutique chercher ma commande. Assez déçue

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 4 / 5
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    Les produit utilisé sont de qualité moyenne comparais à d'autre restorant japonais. Le saumon est de qualité PRENIUM, goût très peu prononcé. Le riz est bon. Mochi industrielle. Thon industriel. Apreciation global : bon Je parle en tant que vrai amateur de sushi. Pour un repas rapide et bon je le recommande, mais pour un vrai amateur de sushi je le dirigeais plus vers un restaurant qui respect l'art et le savoir faire nipon.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

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  • 3 / 5
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    la salade n'est pas onoubliable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Accompagnements offerts mais oubliés...

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 3 / 5
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    Nous voulions la box Gregory Marchand mais nous avons été obligés de commander par pièce car elle n'était pas dispo après sélection de la boutique. En fait c'est un bug du site a-t-on appris à la boutique. En plus, l'appli nous disait que notre commande serait prête à 18h10, nous sommes arrivés à 18h30 et avons encore dû attendre 15min. Avec les bébés dans la voiture, c'est pas cool surtout à l'heure du bib.. En plus, au final, on a déjà mangé des sushis bien meilleurs les fois précédentes..

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 17/07/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 4 / 5
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    Box partagée à trois. Quantité suffisante. J’aimais déçu. Personnellement je ne suis pas fana des sushis mayonnaise.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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  • 4 / 5
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    Le riz était vraiment sec contrairement à d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Sushi non représentatif de la photo

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, offre promotionnelle, sourire au restaurant. Juste une erreur sur le type de riz commandé mais sinon nickel

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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  • 4 / 5
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    C’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *

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  • 4 / 5
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    Nous avions également des sashimi dans cette commande : état déplorable ! Heureusement, la responsable a été très sympa et nous en a refait livré. État bien cette fois la.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Je commande souvent et c’est de moins en moins bien, les salmons rolls on de moins en moins de saumon... et cette fois ce il y avais pleins de petit truc noir sur tout les sushi aucune idée de savoir ce que ça pouvais être. Sinon l’accueil en boutique toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Tous

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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  • 5 / 5
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    Satay sushi n'a aucun goût.. Les makis de la box tous de tailles différentes et pas tous " garnis" de la même manière.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *

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  • 3 / 5
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    Sans gout particulier supplémentaire...taille un peu legere

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *

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  • 3 / 5
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    Les aliments ne correspondaient pas du tout à ce qu'ils devaient être.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *

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  • 5 / 5
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    la commande est arrivée un peu en retard malgré tout, la qualité des produits était excellente et valait le coup d'attendre

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel souriant et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *

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  • 4 / 5
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    Rainbow roll ne correspondez pas du tout.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *

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  • 5 / 5
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    On adoooore !!! Bravo !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçu de sushi shop, gros gros coup de cœur pour la nouveauté "les californie Poulpe" et le Bowl poulet Teriyaki cacahuète!! J'espère que ces produits ressentons tout le temps 😍

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

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  • 4 / 5
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    Problème avec votre application lors de la commande n'aboutissant pas au paiement, cela à plusieurs reprises.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon produit, la déception vient de l'application qui souvent fonctionne mal et n'arrivant pas a aboutirà a la commande, je suis obligé de me déplacer en boutique. Cela a plusieurs reprises.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *

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  • 4 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *

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  • 3 / 5
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    40min de retard

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 3 / 5
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    La commande passée par internet et que nous sommes allés chercher chez sushi shop Metz avait 30 minutes de retard sur ce l’horaire prévu par la validation de la commande Mais les va produits sont toujours aussi bons

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un certain temps de préparation. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    les california étaient tous bons

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 4 / 5
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    Qualite de certains produits mouvais

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E. *

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  • 5 / 5
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    top !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 5 / 5
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    J’ai été très agréablement surprise par le délai de livraison plus court de 20 minutes qu’annoncer et ce pour un samedi soir Le livreur professionnel et sympathique Quand à la qualité du produit rien à redire excellent comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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  • 3 / 5
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    J'ai été très déçu du délai à rallonge alors qu'il était annoncé 35 min de délais.. Et le clou a été lorsque le livreur m'a demandé si je pouvais calculer combien faisait 44,95- 20.... Car nous étions 2 à payer, une en CB et l'autre en espèce.... Je n'aurai pas été sincère et j'aurai pu le rouler....

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Toujours de très grande qualité et une fraîcheur indéniable

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    C’était très bon, très frais Par contre les 2 sushi saumon tsukudani ne ressemblaient pas du tout à la photo, c’étaient des sushi saumon normaux sur lequels étaient posé des morceaux d’algue....

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Globalement, la formule Poke est très bonne, mais si le mochi glacé était bon, cela n'a pas forcément été anticipé. C'est tout petit, sous plastique, la vendeuse a eu la bonne idée de mettre le mochi dans une boite cadeau par contre. Et sinon j'aime bien les mochi non glacés, les boules coco tout ça...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien juste 15 min de retard a la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

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  • 2 / 5
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    baisse de la qualité indéniable. aucun plaisir à manger les produits. cher et pas bon . j’avais eu le même ressenti lors de la derniere commande : c’est définitif je supprime mon compte

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 5 / 5
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    Constance des produits

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Les sushis étaient collés entre eux donc ils se cassaient dès que je souhaitai en prendre un Sinon très bonne recette

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

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  • 3 / 5
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    Dommage que les sushis soient arrivés un peu abîmés par le transport

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, respect du délai de réception indiqué dans la commande, très bons produits!

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *

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  • 5 / 5
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    tout est au top, sauf l'utilisation de la passation de commande assez compliqué quand on a pas l'habitude, fait par un informaticien !!!! pas par un praticien !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçue ! Accueil agréable, gestes barrières respectés. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçue comme toujours chez SushiShop, quel que soit le restaurant Concernant ma dernière commande, la personne qui nous a accueillie était très agréable et accueillante. Les produits totalement frais. Rien n’a été oublié dans le sac (baguettes etc)

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

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  • 5 / 5
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    très bon !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Pink veggie est un peu trop amer

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *

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  • 5 / 5
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    Color box , pas assez de riz

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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  • 5 / 5
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    Produits très frais, savoureux, bonnes portions

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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  • 4 / 5
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    La carte a été fortement réduite tant sur les box que sur les éléments séparés Plus de suschi au fois gras plus de grande box deluxe

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 4 / 5
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    Le Maki saumon fromage : le saumon enroulant ces derniers était quasi inexistant sur certains. L ananas: j ai eu de la langue à la place de l ananas ... et pas de bol mais je n aime pas la mangue ... Et il manquait les baguettes ...

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

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  • 5 / 5
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    J'espère que votre livreur va bien! Votre second livreur est super sympa je suis satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

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  • 5 / 5
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    La fraîcheur des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *

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  • 5 / 5
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    LE japonais par excellence ... Toutefois , la sauce spéciale pour le Tataki de saumon a nettement diminué.....

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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  • 5 / 5
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    tout est parfait, le cadre, l'accueil, la rapidité, la présentation des produits et leur diversité de variété. aucun bémol ne me vient à l'esprit

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 4 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 3 / 5
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    Bien en revanche une partie de la commande etait manquante....(chicken katsu) c est la deuxieme fois que je rencontre ce Probleme avec la boutique de Metz.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    Pas de sauce ni de baguette dans la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonnes qualité dès produits

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

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  • 5 / 5
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    De bons produits frais

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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  • 3 / 5
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    Nul, la color box impossible à avoir car ils n’ont pas eu les fiches techniques, le temps qu ils s’en rendent compte il y a eu 20 min, ensuite on m’a demandé de changer... Note positive on m’a offert des desserts. Mais une fois revenue au bureau, on a constaté qu’ ils Avaient oubliés de mettre les accompagnements (carotte et riz) et les algues ( payés Mais doit être remboursé)...bref ils devraient revoir leur copie et surtout être plus professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Très satisfait du service et des produits mais je trouve le prix trop élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Nous ne commandons que des bowl parce qu'on nous sommes totalement conquis par le concept. Les mochi glacés étaient bon, mais sans plus. Des mochis normaux seraient plus appréciés je pense.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 4 / 5
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    Nulle! J ai dû aller chercher moi mer au magasin une commande qui aurait dû être livrée gratuitement parce que le module de paiement ne fonctionnait pas!! Nul aussi la checkbox enregistrement de votre carte par défaut !!! Très mécontent

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien mais carte encore incomplète

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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