Evaluations clients Metz
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Tout était frais et bon.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Livraison rapide, bon service, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S. *
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Un numero de tel en 0826 qui ne fonctionne pas et qui est payant.. 15mn d’attente une honte
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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RAS bon produits, bon accueil rapidité concernant l'attente
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Bonne qualité mais manque de diversité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Très satisfait. Commande préparée en un temps record et pas d'attente à notre arrivée. Les produits sont frais et la multitude des compositions est très appréciée. Présentation impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Une commande avait été oubliée, à du être faite sur le moment donc de l’attente
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Le livreur n'avait pas la monnaie requise, mais le repas était bon
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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California avocat cheese sans goût et aspect très dure, non frais du jour
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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J'adore tous les produit salmon mais la feuille verte qui entoure des maki n'était pas du tout bonne.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE A. *
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Parfait ! C’était trop bon Et puis super le service client on m’a appelé car qqch n’était plus disponible ect la personne en charge de l’appel à fait preuve de bcp de gentillesse et professionnalisme vraiment au top !!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE E. *
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A propos des rock n roll Les sushis étaient très petits et il manquait des tortilla dessus . Un peu déçu ...
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 04/04/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Un délice
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Excellent
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Retard de 45min, pas d’excuses, pas de geste commercial ! Je sais que mon avis n’y changera rien et que vous ne ferez rien pour changer mon avis ...
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *
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Excellent sur tous les points, produit frais. Bien emballé, bien garni comme il ce doit. Je ne suis jamais déçu de mes commandes chez Sushi Shop
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Globalement satisfaite j'ai trouvé le salmon detox un peu trop épicé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Agréablement surpris par la salade d’algues qui était un test découverte, plats savoureux comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Pour une sommes aussi importante, il faudrait mettre directement les accompagnement et non devoir les cocher pour les obtenir. 1h de retard pour ma livraison et pour n'avoir que ce plateau sans les accompagnent. Je mange très souvent japonais mais plus chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Qualité du service et de la présentation des produits...c'est un "plus" lorsqu'on est passé par Uber EATS ou autres.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
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Le riz était incipide et top cuit
Avis du , suite à une expérience du par AURORE K. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 30/03/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Prix trop importants, sauces en supplément, attente bien trop longue
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Le goût n’était pas présent... très déçue
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Toujours de bon produits chez sushi shop. Cependant dommage qu'il n y ai plus les menus lunch box le midi,
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Un délice
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Toujours très satisfait tant des produits que du service
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
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Qualité des produits très satisfaisante, le saumon n’ adhérait pas asset au riz ce qui rendait la dégustation périlleuse!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Tout m a plu
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Des produits manquants!!!
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Je me suis régalée comme toujours ! Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Très bon, comme d'habitude. La présentation/confection des produits était juste moins bien soignée que sur la photo (certains sushis qui avaient belle allure sur le site avaient été plus "grossièrement" préparés dans la boîte) = c'est un tout petit détail pas bien grave. Après, c'est vous qui nous demandez notre avis, alors, je dis tout ;)
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY S. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Les salmon roll étaient scandaleux, pas du tout de fromage à l'intérieur. Vu le prix demandé (plus de 6 euros) c'est inadmissible. Je n'ai pas vérifié le nombre de pièces pour les gyozas mais pour 4,5 euros je m'attendais à avoir 6 pièces comme dans bcp de restaurants japonais voisins. Ce prix pour 3 pièces est scandaleux également. Nous nous sommes présentés à l'heure indiquée par le site internet et la commande n'était même pas commencée.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Top ! Juste un petit bémol : impossible de déduire mon avantage sur mon compte.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Pas de queue, serveuse rapide et temps d’attente 15 à 20 minutes Le salmon livres était top
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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J’ai été très déçue de la baisse de qualité, le riz était dur, le poisson sans grand intérêt sans compté que des feuilles de coriandre était collé sur des california que je connaissais sans coriandre à l’extérieur (chute du rouleau sur un tas ?)
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Les goûts originaux
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Très bonne qualité globale
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Très bon service et bon produits. On a été rappelé rapidement car un article n était plus disponible. Mes axes d améliorations : pas de PayPal. Le packaging n est pas séparé par articles. Cela complexifie la vérification de la commandes. Si vous regroupez, il faut trouver un moyen facile pour identifier les produits.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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J’ai commandé via le site Internet de sushi shop a 11 heures le livreur est arrivé à 13h or il y avait écrit qu’il devait arriver à 11h58 ce qui fait que je n’ai même pas eu le temps de manger de plus j’ai appelé sushi shop ils ont dit qu’ils allaient me rembourser pour le temps d’attente ceux qui n’ont jamais fait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Plutôt bonne, délai de livraison non respectée. Prix très cher
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Satisfaite de cette commande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Une valeur sûre 🙂
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Rien a dire tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE H. *
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J'ai adoré la vitesse à la quelle j'ai pu prendre ce dont j'avais besoin dès l'heure d'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
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La soupe miso qui accompagne le plat est compliquée à manger en emporter. Une cuillère serait une bonne idée. Les sushis étaient excellents !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Beau bon pratique et facile
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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tout le repas nous est resté sur l'estomac.... certainement un problème de fraîcheur.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Le rouleau signature n’était pas garni sur les extrémités de la même manière qu’en son milieu
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Au top comme toujours ! En temps normal, je passe commande en Click & Collect au Shop mais là avec le couvre-feu ce n’est plus possible. Mais les livraisons à domicile sont au top, les livreurs sont vraiment super.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Rien à dire Produit conforme à l annonce
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Très bien ....petit bémol la sunday box pourrait un peu varier 😂
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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La sunday box parfaite il y a du choix En revanche le foie gras ds les makis je ne comprends et ce n’est vraiment pas non selon moi
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Produits très bon et bien fait,
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Cette nouvelle boxe est trrrèèèèsss bonne et les 2 bowls excellents!! Toujours de l'attente même avec une commande le matin pour l'après-midi mais bon, au moins c'est sûr que c'est bien frais...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Pas fan des california veggie Roll .ce n'est pas à mon goût.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Dommage 30 mn de retard er personne nous préviens
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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Sushi foie gras délicieux Le reste bon mais plus monotone
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Livraison annoncée à 12h00 reçue à 12h40 10 sashimis thon commandés, j'ai reçu 10 sashimis saumon
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Savoureuse, gourmande, fraîcheur, mais impossible à remuer donc aliments à déguster séparément
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Très bien je referai une autre commande 😁
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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bien accueillit mais je n'ai pas eu la sauce soja ni le gingembre que j'avais commandé lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Je recommande sans problème Livraison à l heure dite
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE J. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Sushi qui était tiède et sushi avocat cheese , sans cheese quasiment , pas bien construit et avocat très dure
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Le riz de certains makis était un peu sec, comme cuit la veille..
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Très contente de ma commande, je me suis régalée !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Soupe renversée dans le sachet à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Ras, bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V. *
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Rien du tout le riz était dur ,il n était pas du jour, rien n avait de goût, c est écœurant à 46 eur..je ne reviendrai plus
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Ca va.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Commande à emporter, nous avons remarqué en rentrant chez nous qu’il manquait les baguettes et les sauces dans le sac
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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La qualité se perd avec les années d’ouverture du magasin. Sushis sans saveur, non respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Je n'ai pas reçu le pot de gingembre commandé... c'est la 3eme commandé de suite ou j'ai un problème dans ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Erreur dans la commande je n’ai pas eu la mousse mais le moelleux... 25 min de retard dans la livraison !!
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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Les produits sont bons, la commande était prete à l'heure. Il manquait toutefois 2 produits à ma commande, je m'en suis rendue compte en arrivant sur mon lieu de travail et en déballant ma commande. Néanmoins le service client m'a remboursé les produits sous forme de cagnotte très rapidement. Cela arrive et quand c'est résolu rapidement ce n'est pas un problème. Beaucoup de succès pour le magasin en ce dernier jour de Happy Sushi box donc ils devaient être plus débordés ce qui peut causer des erreurs. Le personnel en caisse est très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S. *
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Trop bon 😋
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE O. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Avis affichés par ordre chronologique