Evaluations clients Nice
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Le timing de la commande a été respecté, malheureusement l’intégralité de la commande n’a pas été respecté, cependant rien de grave car il s’agissait simplement des sauces qui n’étaient pas toutes des sauces sucrées mais un mélange de sauces sucrées bon et salées alors qu’uniquement des sauces sucrées étaient demandées sur la commande. Le riz vinaigré n’était pas assez vinaigré et j’ai trouvé les sushis légèrement fade, malgré le fait de les avoir laissé remonter en température pour éviter que le goût soit atténué par le froid du frigo. Ils étaient très bon quand même, mais le goût manquait un peu de présence.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE O. *
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Très déçue. Il n’y avait ni baguettes, ni récipient pour les sauces, 1 gingembre pour deux, pas de serviettes Cette commande était pour manger dehors. Nous avons mangé avec les doigts, rien pour nous essuyer les mains, obligé de verser la sauce directement sur chaque sushi et fan de gingembre que nous sommes, nous étions frustrés ......
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Seulement 1 sauce livrée, je trouve ça dommage d’avoir toujours cette appréhension de « est ce qu’ils ont mis la sauce ? » c’est très souvent que le nombre de sauces n’est pas le bon, vous pourriez faire un effort pour ça et pour tenir au courant des informations de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Rapide, efficace, qualitatif, aimable...
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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le riz de certains sushi (saumon) était brun et non blanc, comme si ils avaient étaient trempés dans de la sauce soja.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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30 minutes de retard pour une commande c'est inadmissible dommage les produits sont excellents. Le délai de livraison ne donne pas envie de commander à nouveau
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très bien Il est juste tjs dommage de devoir payer les sauces en plus car on nous mets 2 sauces pour 26 sushis LOL
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Quelques petits problèmes sur le site, notamment sur un produit offert pour anniversaire. Mis dans le panier, mais absent dans le récapitulatif final. Problème résolu en appelant.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Excellent repas
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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produits frais super service mais livraison toujours trop longue le temps annoncé n'est jamais respecté. 30minutes annoncé et plus d'1h de temps de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Service déplorable, on ne retrouvait pas trace de ma commande, et quand enfin j ai été servi , je n ai même pas eu droit à un mot d excuse....je ne remettrai plus jamais les pieds chez Sushi Shop d autant qu il y a de la concurrence....
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE J. *
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Rien a signaler comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Les produits étaient bon La confection des makis aussi différents soit ils, sont bâclés et c'est bien dommage Comme c'est une promotion le mercredi vous faîtes les 42p pour 25e donc c'est tentant cela vous en faites le plus possible ms la qualité du makis reste bâclé Je consomme pas mal vos produits
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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très satisfaite de cette nouvelle box à prix sympa le mercredi !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *
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la base du poke bowl au thon n'était pas la bonne- les sushis saumon minuscules au regard du prix - l'impression de ne pas avoir commandé dans le bon magasin ... plus que moyen
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *
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Les mets sont bons
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Bon repas des produit assez frais
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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👍 très bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Le riz etait sec, les makis ne tenaient pas. Grosse baisse de qualité, je ne commanderais plus chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 07/02/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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La commande a été de bonne qualité et satisfaisante en générale, le problème a été le délai de livraison avec 30 minutes de retard...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Très bon, seulement le sushi saumon un peu cher pour une seule pièce... En revanche, lors de la commande j'avais bien coché l'option "distanciation" où il est proposé que livreur prévienne par téléphone qu'il est là et qu'il laisse la commande à l'entrée pour ne pas se croiser. Ce qui n'a absolument pas été respecté ! Dommage, ça m'arrangerais bien car ça permettrait en plus de ne pas réveiller mon enfant... A quoi bon mettre à disposition ce genre d'option (bien pratique) pour finalement ne pas en tenir compte?!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Très satisfait Un délai annoncé un peu long ( une heure ) pour le midi
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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il manquait du wasabi. les sushis étaient particulièrement petits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Très bien malgré le petit retard
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Sushis petits, avocat déjà noir pour certains sushis, manque de garniture
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Tout est parfait 👍 Bel assortiment et super initiative ! Il faudrait le faire plusieurs fois dans l année 😉
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Parfait dans son ensemble sauf qu’il manquait une partie de la commande mais vous avez su être réactifs et livres dans les 20 min.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Pour fêter mes 18 ans j’ai commandé 150 sushis ! C’était délicieux et j’en suis très satisfaite comme toujours ! Cependant, il n’y avait aucune sauce sucrée alors que j’en avais commandé au moins 10. Dommage mais faute vite pardonnée !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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C'est bon, mais très souvent livré avec 40 min de retard sur le temps annoncé !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Le temps d'attente, bien plus long que ce qui est annoncé sur le site ainsi que l'incomplétude de la commande, à chaque fois il faut vérifier le contenu souvent non conforme à la commande passée...
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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Il manquait juste les sauces le gingembre et les baguettes
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Délicieux, très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Les meilleurs sushi !!! Je ne mange que des sushis chez Sushishop. Délicieux un petit bémol peut être le prix je trouve que ça commence à augmenter dangereusement ...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *
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C etait parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Ma commande était incomplète. Un élément sur les 3 commandes. Heureusement que j’ai vérifié qu’il manquait 2 articles
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Commande arrivée avec 1h30 de retard ! À chaque appel on nous a dit que le livreur était parti mensonge ! Sushi mal fini
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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J ai adore la happé sushi box
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *
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Rapport qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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C’est tout
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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TRES BIEN RAPIDITE ET EFFICACITE
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *
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la glace oublié par le livreur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Trop de monde dans le magasin sans respect des distances et remplacement de la box sans nous demander
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Après 1h20 de retard et 2 coup de téléphone, payant en plus .... aucune excuse ni au téléphone ni par le livreur et aucun geste commercial , c’est vraiment abusé
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Sushi shop toujours au top au niveau des produits et du goût. J’ai effectué une commande à emportée et je n’ai pas eut les coupelles pour servir la sauce soja..
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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J’avais commandé un grand poke ball et ai été livré d’un petit donc décevant pour moi...
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Les produits sont toujours très bon, dommage qu'a chaque commande que j'effectue il ce passe un problème, ou le manque d'un produit, ou une livraison très tardive, ou bien une livraison qui ne se fait pas car la livreur n'a pas trouvé l'appartement ...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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j’ai payé des sauces supplémentaires et je ne les ai pas eu ce n’est pas la première fois
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Ce qui m’a déplu est le délai d’attente qui a été excessif et le manque de professionnalisme des vendeurs de Sushi Shop qui nous ont menti
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
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J adoooooorrre
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Basse qualité prix élevé.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Déçue du visuel des sushis, avocat écrasé. Très déçu de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Le Chirashi était quand-même bon mais on ne sentait pas du tout la marinade...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Shirasgu saumon avocat sans avocat !! Commande très en retard. 1h45 d'attente
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Il manquait le thon cuit avocat dans le sac .......
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Le temps d attente et les sushi était chaud
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 23/01/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très bon mais 1h de retard sur la livraison donc un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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je commande régulièrement et suis toujours satisfait. 2 petites remarques, il y a eu une erreur sur mon sushi crevette (on m'a livré un différent de celui commandé), mais bon ce n'est pas tres grave. par contre cette fois ci (ça arrive mais pas à chaque fois), les tempura dragon roll ont un peu été "secoués". il sont fragiles et suivant le transport ils arrivent en plus ou moins bon état. cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Très bon repas mais 1heure de retard sur la livraison ...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *
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Super qualité et salade de calamars excellente
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Il me semble que les sushi et Maki sont bine plus petits qu’avant
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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J’ai trouvé le livreur top il nous a attendu alors que nous étions pas encore arrivé et n’a même pas voulu attendre pour un pourboire. En plus il était souriant!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Très bien. Les sauces devraient être offertes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Deuxième fois que le livreur arrive sans la monnaie qui est pourtant bien mentionnée dans la partie monnaie à prévoir pour le livreur lors de la commande. La première fois il n’avait pas de monnaie, il me dit qu’il faut l’écrire sur la commande, je lui montre sur le ticket que c’était bien mentionné et il m’a donc proposé la CB que j’ai accepté mais il n’avait pas pris en compte mes tickets restaurants et m’a fait payer la totalité de la commande par CB. Cette deuxième fois, pas de monnaie aussi il dit qu’il ne savait pas et j’ai du payer le restant par CB également. Je précise que ce dernier a été très agréable et s’est excusé contrairement à ma commande précédente. Je reste néanmoins toujours satisfait mais j’admets que cela pourrait être revu afin de rendre la transaction plus fluide.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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Décevant par rapport au visuel.
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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J’ai commandé en ligne un produit qui n’apparaissait pas sur l’addition donc que je n’ai pas eu Et la livraison n’était pas complète Quand j’ai appelé pour le signaler la personne m’a fait comprendre que je mentais Et quand je lui ai demandé de rajouter le produits qui n’avait pas été compté dans la note (et que je réglerai bien évidemment), elle m’a dit non
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Erreur dans la commande : salmon lover remplacé par un autre plateau
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *
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Pièces moins bonnes que d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Algue nori détrempée, le sou poudrage chips mou, donc aucun intérêt. La salade d’algue horrible, voir tournée. Le Japon et mes parents me manquent mais je pense que je vais me passer des sushis !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Très correct.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Merci d'avoir envoyé une nouvelle boîte après que la première ait été inondée par la soupe.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *
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Une erreur dans la commande à part ca rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
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Qualité Moyenne et surtout la position de la personne au téléphone qui m'informe qu'il ne peut pas livrer avec la commande la facture mentionné payé et qu'il sera indiqué que la commande n'est pas réglé. Comment je fais pour me faire rembourser par mon entreprise car déplacement professionnel !! Cela oblige donc a y retourner pour avoir une facture d'une commande payé !! il ne faut pas commander chez Sushi Shop puisqu'on ne nous fourni pas la facture
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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commande passée à 19h20 livraison proposée à 20h15 livreur est arrivé à 20h50 avec la soupe miso renversée et la box for 2 était remplie de soupe ! encore une fois très déçu par les délais et la qualité de la livraison ! je ne commanderai plus chez sushi shop
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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1h de retard. Mochi complètement décongelé et donc immangeable. C'est de ma faute, car en 5 ou 6 fois que j'ai commandé chez sushi shop, j'ai jamais eu moins de 45 min de retard. Je suis stupide de continuer a commander chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 14/01/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Suite problème sur l'application, commande passée sur le site. C'est un autre shop que celui de mon secteur qui a pris en charge la commande suite nouveau bug. Quelqu'un de là-bas nous a quand même contacté pour nous informé qu'il y aurait un peu de retard à cause de la zone géographique.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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le seul point négatif est l'attente alors que je suis venu chercher ma commande juste à l'heure convenue. Tout le reste est parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Le saumon est de bonne qualité. J’aurais aimé un peu plus de riz dans le bol ceci dit.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Il manque toujours des articles à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S. *
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Acceuil tres bien , sushi moyens
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
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Super j'ai adoré adoré
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
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Les meilleurs sushis de Nice
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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