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Avis clients de Nice

4.2 / 5

Calculé à partir de 519 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1392 avis depuis le 05/11/2015

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icon sparkle Résumé des avis

Le magasin de sushi à Nice propose une vaste gamme de boxes, toujours fraîches et de qualité. L'accueil y est excellent, avec un personnel souriant et agréable. Les choix diversifiés et la disponibilité des produits sont appréciés, même sans commande préalable. Un lieu bien décoré et une expérience globale très satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin de sushi à Nice propose une vaste gamme de boxes, toujours fraîches et de qualité. L'accueil y est excellent, avec un personnel souriant et agréable. Les choix diversifiés et la disponibilité des produits sont appréciés, même sans commande préalable. Un lieu bien décoré et une expérience globale très satisfaisante.

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Évaluations clients Nice

  • 3 / 5
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    Arrivée avec 1 heure de retard, le temps affiché n'est pas exacte

    Avis du , suite à une expérience du par S J. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par UGO M.

  • 5 / 5
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    toujours un plaisir de venir pour ma part le personnel est toujours souriant à l'écoute et les produits sont de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

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  • 5 / 5
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    Tout était bon comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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  • 5 / 5
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    Service et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.

  • 1 / 5
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    TRès déçu une fois de plus. Je pense arrêter de commander chez vous par souci de sécurité alimentaire. Une fois de plus la chaine du froid n'a pas du être respectée car le saumon n'était pas frais, avait une odeur nauséabonde et évidemment tout a été rejeté (je vous passe les détails). C'est à la fois dangereux et surprenant pour une telle chaine. Je demande un dédommagement quant à cette commande intolérable. Il manquait de surcroit la salade coleslaw wasabi dans le sac. Autre chose, ma première commande a été annulée sans raison et j'ai perdu mes points fidélité suite à cela sans raison non plus

    Avis du , suite à une expérience du par B L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de B L
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    Bonjour, Et donc ? Qu’en est-il ? Est-ce cela la réponse du service client quant à ma demande ? Je trouve cela plutôt léger pour une intoxication alimentaire Envoyé de mon iPhone Le 31 août 2024 à 15:51, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  • 5 / 5
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    Équipe très agréable et à l'écoute, produits très frais,

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.

  • 1 / 5
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    Je reste très déçu, commande passée via application une bonne heure avant d'arriver mais c'était pas près et j'ai dû attendre 40/45 minutes sur place pour la récupérer…

    Avis du , suite à une expérience du par N P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Commande passe à 11 h avec une demande d être prête pour 13 h, à mon arrivé la commande n était toujours pas prête et finalement assemblée en 10 min, je vois laisse imaginer la forme des sushis

    Avis du , suite à une expérience du par T S. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de T S
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    Impossible de laisser une réclamation et le plus drôle : à l accueil d à bord on m a fait réglé ma commande et seulement après on m a annoncé de retard même pour les commandes pour 12 30! Ce que n est pas mon problème! Service minable. J ai réglé dans savoir que je vais devoir attendre encore pour recevoir une commande faite en toute rapidité en 10 min car j ai dit je réclame le remboursement car je peux pas attendre. Un honte Отправлено с iPhone 30 авг. 2024 г., в 12:51, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) написал(а): 

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  • 4 / 5
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    Bien conseillés, service rapide et accueil très agréable. Les sushis étaient bons et frais.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil fut très aimable, les produits sont frais et servis rapidemenr

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

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  • 5 / 5
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    je n'aime pas les enquetes

    Avis du , suite à une expérience du par BORGE V.

  • 5 / 5
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    Commande prête à l'heure et correspondante à mes choix

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD I.

  • 3 / 5
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    /

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRE P.

  • 5 / 5
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    Une soirée difficile pour le restaurant de Nice Pastorelly: submergés de commandes, à mon arrivée (pour retirer la commande) ils son réellement désolés et s'excusent mille fois car celle-ci n'est pas prête, ni commencée d'ailleurs. Il s'agit d'une commande a presque 100€ … Le gérant du restaurant est réellement déçu de devoir annuler la commande mais comprend mon impératif d'horaire et annulle. Il me course devant le restaurant car il fait finalement préparer la commande ‘express'!! Après moins de 10' je sors avec mon sac, tout y est, tout est bien fait, et en plus je pars avec une note moins élevée (geste commercial remarquable) et ma fille toute contente avec des ‘stickers Kawai' … Bravo!! Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVIDE B.

  • 4 / 5
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    Une très bonne adresse.

    Avis du , suite à une expérience du par FOUZIA A.

  • 3 / 5
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    livraison en retard 1h pour une commande suis décue et pas contente en plus plat pas comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE F.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Preparation de la commande très longue, 1h supplémentaire par rapport à l'horaire prévue

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bien. Dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés. Le livreur devait faire une autre livraison avant la mienne

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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  • 5 / 5
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    A chaque commande nous avons des surprises par rapport à notre ce que nous avions demandé mais la qualité étant au rendez vous nous prenons celà comme un jeu car nous aimons bien l'équipe de pastorelli à Nice

    Avis du , suite à une expérience du par CRETIN G.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVA B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Frais, bien présenté un régal

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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  • 2 / 5
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    Errreur de commande, produits faits à la va vite… donc mauvaise présentation

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Très bien dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 3 / 5
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    Parfois pas top parfois top

    Avis du , suite à une expérience du par V S. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

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  • 5 / 5
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    Très bons produits mais un peu trop chers

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

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  • 4 / 5
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    Tout était très bon. Petite bémol le magasin avait oublié les baguettes achetées e j'ai dû retourner au magasin pour les récupérer

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO P.

  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HABIBA A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée vite, bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable Pas d'attente Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE G.

  • 3 / 5
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    Qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Tout était bien, c'est bon, cependant nous n'avons pas reçu la boisson commandé ! Est-ce un oubli du livreur ou du préparateur de commande.. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par L A. *

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  • 5 / 5
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    tout est parfait je me suis servie dans les réfrigérateurs mis à disposition

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par UGO M.

  • 5 / 5
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    Je suis habitué à ce restaurant, accueil, toujours sympa les produits toujours frais.

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVA B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par EVA B.

  • 5 / 5
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    Super bon et super frais

    Avis du , suite à une expérience du par S V. *

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  • 5 / 5
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    Prêt à l'heure proposée

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD I.

  • 2 / 5
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    Très bof pas très bon très peu de fromage pour un chirachi a 18 euros et le poké n'était vraiment pas bon

    Avis du , suite à une expérience du par O F. *

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Une accueil toujours chaleureuse avec des collaborateurs à l'écoute, un service rapide et toujours de qualité je ne me lasse pas de venir uniquement à ce Sushi Shop

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

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  • 3 / 5
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    Il n'y avait que 2 sauces

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER C.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    sushis mal mis en boite, la livraison a été une catastrophe, boite a sushi a l'envers sac déchiré pas aimable c'est déplorable !!!

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

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  • 3 / 5
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    Une commande avec consommation sur place. Temps d'attente à table après la commande : 54 minutes… pour quelques Salmon Roll, un chirashi et des gyoza.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par H A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par EMSALEM P.

  • 5 / 5
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    Courtois réactif

    Avis du , suite à une expérience du par D A. *

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  • 5 / 5
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    Très frais !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par L K. *

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  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

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  • 1 / 5
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    Ma dernière expérience est une catastrophe. Au final je n'ai même pas mangé. Je suis pas prête de revenir

    Avis du , suite à une expérience du par DOUNYA L.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Présentation des produits parfaite. Qualité variante Livraison par uber eat donc forcement mediocre, dommage, ça nous laisse une image de l'enseigne vraiment au rabais rien que pour ce point.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Un pur régal et une excellente présentation. Tout le monde a apprécié cette box gourmet !

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

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  • 5 / 5
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    Qualités des sushis au top, personnel très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par S T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait Livreur

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympa service rapide. Beaucoup de choix. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

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  • 5 / 5
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    C'était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.

  • 5 / 5
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    Très rapide personnelle agréable et très bon sushis

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire! Sauf si vous pouvez faire une deuxième boxe mercredi accessible à tout le monde ! Je suis musulmane et je suis obligé de jeter les sushis au poulet à chaque fois puisqu'ils ne sont pas halal ! Alors si vous pouvez proposer une autre boxe sans poulet ou 100% veggie ça serait cool ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA H.

  • 2 / 5
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    Très déçu, des feuilles de salades complètement flétries dans un bol detox, un saumon avec un mauvais goût… plusieurs expériences décevantes, vous êtes sur la mauvaise pente.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    La commande était top, rapide et goûtu

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 2 / 5
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    Vous faîtes une offre d'une réduction de 10€ qu'il est impossible d'intégrer lors du paiement de plus impossible bien sûr de vous joindre au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Commande livrée en avance. Très bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

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  • 1 / 5
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    commande en salle preparee et "oubliee" sur le comptoir pendant 30' - resultat sushis pas frais et poisson en debut de decomposition / pour nous sushi shop cest fini - client fidele depuis des annees cest tres decevant. Le manager est incompetent

    Avis du , suite à une expérience du par B F. *

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    Il manquait des sushis dans un plateau, les aliments étaient mal conditionnés (bowl sans couvercle, juste vulgaire film alimentaire), commande reçue avec 20 minutes de retard, j'avais des doutes sur la conservation des sushis avec cette chaleur ! Bref je ne recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par Q H. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par D K. *

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

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    Venus commander directement sur place, nous avons attendu 50 minutes que notre commande soit préparée pour la prendre à emporter. L'ambiance était pesante et le personnel au comptoir désagréable. Finalement, après 50 minutes d'attente, on nous a informés qu'il manquait un plat à la commande. Aucune excuse, aucun geste commercial pour l'attente et le plat manquant, ce qui est vraiment honteux pour cet établissement. Ce n'est pas la première déception que nous avons en commandant dans cet établissement Sushi Shop Nice Pastorelli. Il y a toujours un problème avec chaque commande. Soit c'est le mauvais article, soit c'est l'attente. Plus généralement, le service client, que ce soit via l'application ou par téléphone, est catastrophique et très compliqué. On dirait qu'il a été conçu de telle sorte à décourager les clients de demander un remboursement. Tout cela pour dire que le Sushi Shop de Pastorelli est à fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par PETER M.

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    Toujours un régal !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE G.

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    personnel tres sympa et arrangeant comme d'habitude, bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par PAVLE S.

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    Comme toujours, je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI D.

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    Xlient de la premiere heure, Hypersatisfait à 99% je viens de vivre ma premiere experience trés negative avec trois BOWLS au saumon et thon (voir ma derniere commande)... Au minimum, les trois avaient passé plus de 24 heures dans un frigorifique au milieu d'autres denrées. Odeur et gouy en était gravement affecté avec un riz que nous aurions pu utiliser comme un ciment-colle ...!!! Les poissons n'étaient pas avariés mais dans le même état que le riz...

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

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    Très bon accueil et bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.

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    Jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par LAUREN B.

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    Très bon service et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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    Satisfaite livrer à l'heure, aucun soucis avec la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ASSMA B.

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    Toujours un vrai régal .

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIMA B.

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    Produits très savoureux !!

    Avis du , suite à une expérience du par A V. *

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    Tout était parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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    Uniquement 2 sauces pour une commande, voici les raisons qui font que je préfère côté sushi ils sont plus généreux

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Livrer rapidement et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI D.

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par UGO M.

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LAUREN B.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVA B.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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