Avis clients de Nice

4.2 / 5

Calculé à partir de 519 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1392 avis depuis le 05/11/2015

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Le magasin de sushi à Nice propose une vaste gamme de boxes, toujours fraîches et de qualité. L'accueil y est excellent, avec un personnel souriant et agréable. Les choix diversifiés et la disponibilité des produits sont appréciés, même sans commande préalable. Un lieu bien décoré et une expérience globale très satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Nice

  • 3 / 5
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    Moins bon que d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par B A. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    La qualité est tjrs au rendez vous le personnel est serviable souriant agréable …

    Avis du , suite à une expérience du par LÉANA P.

  • 5 / 5
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    Le site internet qui bug mais l intervention parfaite du vendeur de Pastorelli / Nice

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueillie, sushi bon, équipe au top.

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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  • 5 / 5
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    Variété des contenus , la fraîcheur les saveurs les couleurs. Une vraie réussite ! Et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 1 / 5
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    Salade fraicheur ete saumon quinoa avocat Tres tres mauvaise en gout --- vraiment vois pouvez mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de L B
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    J ai que ca a faire... ecrire a la terre entiere Le 15 juil. 2024 à 16:30, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon, équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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  • 5 / 5
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    La personne qui nous a servi était très pro..on lui a posé une question qu'elle a sue nous répondre et nous conseiller de suite..on a pu du coup bénéficier d'une boisson et d'un dessert supplémentaire dans notre menu, ce qu'on avait jamais pris d'ailleurs..bonne continuation à votre équipe

    Avis du , suite à une expérience du par R S. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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  • 3 / 5
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    Nombres produits gratuits annoncés et non livrés

    Avis du , suite à une expérience du par E F. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Une salade manquait de croquant et les soupes miso d'ingrédients

    Avis du , suite à une expérience du par R V. *

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  • 4 / 5
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    On trouve une certaine qualité dans les sushis et autres produits! Mais je pense que le prix n'est pas justifié! Sushi Shop devrait peut être revoir ses tarifs.

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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  • 3 / 5
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    Certains sushis étaient collés et difficiles à décoller sans y mettre les doigts , impossible avec les baguettes. De plus la personne qui nous a servis jetait tous les éléments sauces , baguettes etc… dans le paquet à toute vitesse , sans respect pour les éléments, sans regarder ; on aurait dit qu'il jetait tout à la poubelle.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    personnelle incroyablement gentil et à l'écoute les produits sont bon et toujours à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LÉANA P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par UGO M.

  • 3 / 5
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    Suivie non rentrer sur l'application

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 5 / 5
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    Commandé sur le site qui a un peu buggé au début mais après parfait

    Avis du , suite à une expérience du par V F. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

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  • 5 / 5
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    Jamais decu

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bon

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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  • 5 / 5
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    C'était très bon, jamais déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par H A. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par L K. *

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  • 4 / 5
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    Nous nous sommes régalés

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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  • 5 / 5
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    Super bon

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et serviable restaurant propre

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.

  • 4 / 5
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    Super Bon

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Sushi toujours aussi délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI D.

  • 5 / 5
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    Client régulier

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.

  • 2 / 5
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    Les sauces livrées n'étaient pas celles que nous avions commandées. Le livreur n'est pas monté nous livrer (ascenseur disponible) mais a juste déposé la livraison dans l'ascenseur en bas …

    Avis du , suite à une expérience du par Y D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    les boîtes étaient entassées donc quelques sushis sont arrivés écrasés. Un peu déçue d'une gamme, les maki salmon roll il n'y avait pratiquement pas de fromage frais à l'intérieur uniquement du riz. les prix augmentent et la qualité baisse...

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par EVA B.

  • 3 / 5
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    La qualité des produits est en baisse c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par V M. *

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    C'est la 2 e fois que je commande dans ce sushiishop a nice, le retard de livraison est infernal, plus f'1h30 pour être livré

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Déçue la commande n'a pas été honorée dans sa totalité par manque de produit et les avocats et la mangue n'étaient pas mûrs

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.

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  • 3 / 5
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    Le restaurant rien à dire très bien Par contre le service livraison une vraie catastrophe le livreur reste immobile pendant 45 min il faut que le restaurant l'appelle pour qu'il parte enfin de son lieu et une fois arrivé tout est normal

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ O.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Chloé O.
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    Je comprends bien, Cependant la commande a été faite lundi soir à 21h30 pour une livraison 22h15 je ne pense pas qu’il y ai une forte influence Surtout que le restaurant a fait son nécessaire Juste la société de livraison avec laquelle vous travaillez n’est pas professionnelle, prendre la commande, aller à un point et ne plus bouger pendant 45 min je ne comprends toujours pas ce livreur OLIVIERI Chloé Le mer. 3 juil. 2024 à 15:31, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 1 / 5
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    pas de salade chou , entrée oublier . livraison 1hr

    Avis du , suite à une expérience du par B L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par UGO M.

  • 3 / 5
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    Les sushis sont arrivés renversés, ils ont dû être manipulés sans précaution. La présentation n'était pas très appétissante. La packaging en plus de ne pas être esthétique, il est à mon avis responsable car la boîte est souple et ne maintient pas les sushis. C'est peut-être écologique et économique mais le résultat à la livraison ne correspond pas au standard de sushi Shop.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN S.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bon sushi ! Produits frais et beaucoup de choix dans les plats. Très conseillé !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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  • 5 / 5
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    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, présentation, goût, tout y est. Au top

    Avis du , suite à une expérience du par KARINNE B.

  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Toujours nickel et bon

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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  • 3 / 5
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    Riz collant, sushis difficiles à séparer sans le cassés Packging pas comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Services et livraisons toujours au top. Seul bémol la qualité du saumon autant en sushi que en sashimi qui est très gras.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN Q.

  • 5 / 5
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    De mieux en mieux à chaque visite !

    Avis du , suite à une expérience du par H B. *

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  • 1 / 5
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    Inadmissible de ne pas pouvoir utiliser la carte fidélité en livraison ni les bons de réduction et de payer pour participer la dite livraison Aucun respect du client

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Boîte pas dispo, sushis mal faits

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    je n'ai pas reussi a finaliser ma commande le site bloque par telephone on me renvoie au site et en plus on me fait payer! il a fallu que je me deplace ; la soupe etait froide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    1H00 de retard commande retournée inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par S N. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 2 / 5
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    Appel de sushi shop concernant un retard sur ma commande ce qui très appreciable mais la commande n'etait pas conforme au final. Rien que pour le retard de 40 minutes un geste commercial aurait ete le bien venu.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tout était top

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 3 / 5
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    Il y a eu une confusion et ma commande avait apparemment été donné à un autre client. J'ai donc été obligé d'attendre qu'elle soit à nouveau préparée

    Avis du , suite à une expérience du par J T. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    C'était parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 5 / 5
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    Facilité de commander sur le site. Retrait rapide et à l'heure aucune attente. Produits frais et belle présentation des boxes

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 1 / 5
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    Problème avec la livraison le livreur s'arrête au portail et me force à descendre alors que je suis blessé au pied. Je précise que l'ensemble résidentiel ou j'habite comporte 22 bâtiment au sein d'un parc de près de 4 hectares. J'ai donc du marcher près de 8 min aller et ce dernier s'est plaint de l'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par R C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Sushis très bons mais qui s'émiettent Délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 2 / 5
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    Comme souvent les sushis sont achetés pour deux personnes ce qui est précisé , deux jeux de baguettes sont demandés , un seul est donné .Idem pour les sauces ; n'ayant pas vérifié, je suis obligée d'y retourner et on me dit que normalement les deux sauces supplémentaires devraient être facturées ! Ce n'est pas la première fois que ce manque d'attention se produit.

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par UGO M.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par H A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par L K. *

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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA S.

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    Accueil en boutique très sympa! Nous ne commandons que dans ce restaurant

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    Sushis à moitié cassé et peu garni

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Parfait

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    Commandé en ligne, récupéré en magasin. Tout était OK

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    pas de places,personnel nerveux,attente en caisse,livreurs omniprésents...l'ambiance a changé. les serviettes en papier absentes ?

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    facilité pour suivre le livreur

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    Très bien

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    Parfait

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    Service parfait, impeccable

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    Top !

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    Bons produits mais riz un peu sec

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    Tout était au niveau attendu. La navigation sur le site pourrait être plus fluide ( par exemple connaitre la composition exacte des boites en cliquant sue leur photo)

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  • 2 / 5
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    Commande déjà réglée pas prête à mon arrivée pourtant pas en avance. Boite de sushis sortie du frigo, une arrête dans le sushi, sauce salée à la place de la sauce sucrée, bref sushi shop ce n'est plus ce que c était.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Je viens depuis longtemps chez vous, mais cette fois-ci j'ai été déçu, salade, fade sushi un peu sec

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Très bien

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    Parfait, les sushi étaient vraiment excellent

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    Qualité. Gentillesse. Professionnel.

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    J'adore les recettes de sushi shop et je trouve que la qualité perdure. J'ai pu avoir des surprises dans mes commandes mais le service client est top. Une enseigne référence pour moi.

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    Perfekt delivery-perfect Taste

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    Parfait

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    Parfait

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    Excellent et parfaitement préparé. J'adore

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    Super expérience

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    Jamais déçue

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    Très bien comme d'habitude

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