Résumé des avis
Le magasin de sushi à Nice propose une vaste gamme de boxes, toujours fraîches et de qualité. L'accueil y est excellent, avec un personnel souriant et agréable. Les choix diversifiés et la disponibilité des produits sont appréciés, même sans commande préalable. Un lieu bien décoré et une expérience globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin de sushi à Nice propose une vaste gamme de boxes, toujours fraîches et de qualité. L'accueil y est excellent, avec un personnel souriant et agréable. Les choix diversifiés et la disponibilité des produits sont appréciés, même sans commande préalable. Un lieu bien décoré et une expérience globale très satisfaisante.
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Évaluations clients Nice
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Équipe très agréable et sushi délicieux
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Si je peux me permettre:prévoyez de la quantité quand vous faites les promos du mercredi. Ça évitera le rush en magasin et les retards Merci ☺️
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Venu mercredi soir au sushi shop rue pastorelli à Nice pour commander une happy sushi box, refus du serveur de la servir, j'ai du commandé tous les sushi de la box individuellement. Donc publicité mensongère. De plus des éléments de ma commande manqués, obligé de revenir au restaurant. La dgccrf devrait passer pour vérifier si la publicité est en accord avec la prestation.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Top !
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C'est toujours parfait chez Sushi shop a part l'oubli de cuillère/baguette de temps en temps!
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L équipe du 29 Mai 2024 au Soir Vraiment pas professionnel je sais que mon Avis Va être même pas lu puisque Négatif. Mais j irais a la concurrence. Client régulier. Votre restauration rapide se dégrade Merci D avance
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussi bon - mais essayez de respecter les délais au Click & Collect !
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Rapidité de préparation et savoureux
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D'habitude, tout est parfait. Mais hier attente, très très longue. Et Avocat n'est pas mûr dans les sushis.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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ras
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Tout s'est bien passé jusqu'a dégustation : problématique. Vomissements de là intégralité de la commande. C'est un danger sanitaire
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist
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Service rapide, produit de qualité à un prix raisonnable. Je recommande la Happy sushi box le mercredi à partager à deux
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Comme tjrs produits de qualité. La commande est prête à l'heure. Click&Collect très pratique
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Bon rapport qualité prix même si la finition n'est pas parfaite et les sushis proposés basiques
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Parfait
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C'était très bien... Très frais... Très bien présenté...
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Un rapport qualité prix de moins en moins au rendez vous... Déçu.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil professionnel et souriant
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trés bien
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Super
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Le gout n est plus le meme dans les sushi vous devriez rajouter un peu de sauce dans les sushi de la box happy pour les rendre moin sec
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Accueil sympathique, bon produit
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commande internet facile ponctualité qualité
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c'était délicieux !
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Oubli d'une bouteille de soja dans la commande.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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0 pour le site internet pour la livraison 5 pour les produits pris sur place dans un quartier où il est impossible de se stationner
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil au top
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RAS
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trés bien
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L'accueil et la qualité des produits sont aux rendez-vous ! Un grand BRAVO
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Accueil sympathique
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Les sushis sont bons mais le personnel en cuisine reste très discret .. pas de bonjour, pas d'au revoir et même pas de sourire !! J'ai mangé sur place avec mes enfants on n'a pas trouvé une table propre , les poubelles étaient pleines du coup personne n'a pu débarrasser son plateau !!!!! C'était dommage de manger dans ses conditions car même toutes les carafes d'eau étaient à moitié entamées et sur les tables non débarrassées !!! Bref je ne mangerais plus sur place !!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerLe ven. 17 mai 2024 à 16:19, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> a écrit :
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Parfait comme d'habitude :)
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Service dans les temps, et produits excellent
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au top
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Super
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PARFAIT
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Excellent !
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Près d'1h30 de retard, des erreurs dans la commande et aucun geste commercial.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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On a trouvé les sushis plus petits que d'habitude ... à un moment donné on ne commandait plus chez vous déjà à cause de cela. Puis cela s'est amélioré, mais hier ...
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Super, très bon, jamais déçu
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Bon produit
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Super, rien a redire
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Impossible de me faire livrer. J'avais prévu un repas sushis. Impossible de payer sur le site bien que j'aie rentré toutes informations de ma carte bancaire (j'espère ne pas avoir été prélevée d'ailleurs!). J'ai donc dû me déplacer alors que le magasin est en plein centre ville et que j'habite dans les collines. Déçue. La prochaine fois j'irai à la concurrence, bien que les sushis soient bons chez vous...
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Délicieux et rapide
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Très bien
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C'était excellent et parfait.
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bon
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succulent !!!!!!
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Plus d'une heure de retard sur la réception de la commande !! Commande effectué à 19h30, commande réalisé à 20h40, sortie du Shop à 21h alors que la commande devait être réalisé avant 20h. Très déçu du service proposé, alors que je commande 1 fois par semaine.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Service parfait
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Le service a été rapide et efficace. Super !
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Malheureusement riz en trop grosse quantité par rapport au saumon ou thon ayant la taille d'une pièce de 2 euros
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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parfait
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très bien comme d'habitude
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produits de qualité et récupérés directement
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Produits conformes et bons mais livraison en retard d'une heure, livreur désagréable. N'écoute pas les indications pour trouver l'adresse que d'autre se sont déjà débrouillé a trouver. A la fin je sors sous la plus et marche 5 min pour récupérer (enfin) ma commande.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai commandé en ligne avec un code promo que l'équipe Sushi Shop m'a fait pour mon anniversaire, j'ai adoré cette attention, merci beaucoup ! :)
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Achète en boutique
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A part des difficultés pour réaliser ma commande ce qui est dû à mon manque d'habileté sur internet tout était parfait comme d'habitude .
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Commande conforme et temps d'attente pour la livraison raisonnable.
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Je suis un peu déçue. Les sushis sont plus petits et moins consistants et ils sont plus cher qu'avant ! J'ai demandé des sushis sans sauce épicée et il était impossible de les distinguer !! Attention aux parlements de comptoir devant les clients qui donne une mauvais image de la marque de l'entreprise ! Je n'ai pas été aussi bien reçu que les années précédentes et il serait probable que je retourne dans ce sushis shop.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le livreur est très désagréable, et il met le paquet dans l'ascenseur aussi n'importe qui peut le prendre. Quand on payait en espèces il montait et avait un pourboire.
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Très bon
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Frais & bon, achat en magasin. Site de commande trop long, trop lourd, pn ne l utilise plus du tout.
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L'accueil est parfait mais connaissant Sushi Shop depuis ses débuts, je trouve que la qualité des Makis, California Rolls et Spring Rolls s'est vraiment détériorée.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout est parfait d'une grande facilité de commander sur le site. Cde prête à l'heure indiquée. Qualité excellente.
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Parfait
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Excellent
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très bien
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Fraîcheur , variété et invention étaient au rendez vous.
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Commande parfaite
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Impossibilité de se faire livrer sans prendre commande sur internet. Site internet fonctionnant mal sur le navigateur Safari. Problèmes d'affichage . Donc obligation de se déplacer.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits ultra frais, présentation propre.
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Service de livraison parfait, produits toujours aussi bon, l'équipe de pastorelli à l'écoute, les sushis sont toujours frais.
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La disponibilité et la qualité des produits sont toujours là, prix attractif pour la boxe super
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Tout était très bon ! Equipe super sympathique
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Malheureusement je suis déçue, les tarifs ont bien augmentés et la qualité n y était pas ....
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Les produits étaient bons mais on a dû y retourner une fois pour avoir les baguettes et une seconde fois car on ne nous avait pas mis les sauces demandées
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Présentation et qualité produit moin bien que d'habitude
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Bon rapport qualité prix Box très sympa
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toujours excellent
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rapide et de bonne qualité
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Accueil peu agréable , commande a été prêt avec 30-40 min du retard.
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Accueil chaleureux et sympathique
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Service de qualité, une proposition de carte varié, recherché et à l'écoute du goût du client. Très bonne expérience à recommander !
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Super service
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plateaux copieux et goûteux ( PAC man). dommage de ne pas pouvoir régler en tickets restaurant en livraison
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Livraison rapide, accueil agréable, rien à redire
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Tout était parfait
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personnel très aimable pour la prise de commande. Mais une présentation (sashimi) peu râgoutante : poissons empilés et peu harmonieusement présentés
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Jamais déçu
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Très bien
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Excellent
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Top !
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Avis affichés par ordre chronologique