Résumé des avis
Sushi Shop à Nice est reconnu pour ses produits frais et de qualité, avec un accueil apprécié et un service rapide. Les commandes sont souvent satisfaisantes et bien servies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Sushi Shop à Nice est reconnu pour ses produits frais et de qualité, avec un accueil apprécié et un service rapide. Les commandes sont souvent satisfaisantes et bien servies.
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Évaluations clients Nice2
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Tous les produits que j'ai pu testé à Sushi Shop sont très bon, rien à dire.
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Tout a été parfait. La fraîcheur , la présentation, le timing et une livraison plus que parfaite .
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Commande facile et pick-up aussi, mais sushis un peu décevants par rapport à d'habitude (riz trop humide)
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Frais et goûteux
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Très bien
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Top
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Parfait
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Je suis malade.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist
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Le contenu était parfait mais la livraison n'a failli pas avoir lieu . Le livreur ne trouvait pas l'adresse . Il a été incapable de trouver notre adresse malgré le GPS. Il a fallu sortir et le guider au téléphone alors qu'il ne s'exprimait pas très bien en français .
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Duper accueil à la boutique de rue Macarani Nice. Merci à cette gentille vendeuse de m avoir été avec la commande par rapport à mes enfants.
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Le temps d'attente a été amélioré et les sushis ne ressemblait pas à un Hamas d'ingrédients cette fois ci. Par contre sur le plan numérique il serait super judicieux de pouvoir avoir un indice sur les choix des personnes afin d'emballer intelligemment la commande.
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Toujours un bon rapport qualité/prix
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Commande parfaite et dans les temps
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Bonjour, j'ai passé commande le 15 avril à 11h14 auprès du sushi shop de Nice Maccarini. Ma commande était censée arriver à 11h55-12h05. Elle n'est arrivée qu'à 12h46 !!!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Erreur dans la commande, sauce soja sucre au lieu de sale, payer en supplément... Pas très professionel
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Une très belle qualité de produits et de réalisation. Se démarque bien de la concurrence. Livraison dans le timing annoncé.
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Bien
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Parfait
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top
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Top
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Produits frais, emballage respectable pour l'environnement, Instructions bien détaillée pour les plats chaud ! Top
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Pas de problème
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Tout était excellent.
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Très déçu de plus en plus par sushi Shop
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushi sont très bons, le temps d'attente n'a pas du tout été respecté (45 minutes de retard!)
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai passé une commande avant 21 heures à 22h30. J'étais obligé de me rendre dans le magasin pour récupérer ma commande Une commande sur laquelle à trois reprises on m'a demandé de régler en carte bleue.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison dans le temps indiqué, livreur top
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tres bien
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Parfait !
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Le gingembre était « victime de son succès » cela nous a manqué!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super bon service
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Produits conformes à la commande
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Parfait
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Excellent
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Parfait comme d'habitude
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Super
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Top
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Très goûteux
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Produits frais et un service au top
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Tout était excellent.
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Boite magnifique et bien garnie. Les makis/sushi étaient délicieux et le livreur vraiment très gentil !!!
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Rien à dire de particulier
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Commande passée a 18H00 pour une livraison prévue à 19H00. La commande est finalement arrivée a 20H40... une honte et personne pour vous répondre et vous dédommager, je ne commanderai plus jamais
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande passée avant 19h30 Reçu a presque 22h... La commande est passée en livraison a 21h15. 1h45 pour préparer des sushis. Dommage les sushis était bon mais je suis pas sûre de recommander
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait en commande un dimanche très appréciable
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2h20 pour livrer et shop injoignable... Heureusement les sushis étaient bon même si il était 22h20
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Top
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Livraison avec produit endommagé. Pour une commande à 80€, ça fait mal. De plus produits arrivés tièdes, pour des sushis et des bieres c'est moyen.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Prodotto non al massimo
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Service, produits, Au top !
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Parfait
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Très bon rapport qualité prix (42 articles pour 25 € !)
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Very bad - some was taken from a already made box and replaced in my box :( worst sushi in long time !
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Réponse de sushishop.frSignalerHello, Thank you for taking the time to write to us. We are sorry if your experience at Sushi Shop did not live up to your expectations. Please feel free to write to our Customer Service by copying/pasting the form below into your search bar: https: //www.sushishop.fr/fr/service-client See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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Tout était excellent.
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Très bon
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Tout va bien
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Bonne qualité super équipe
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Good
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Globalement satisfait, sur l'ensemble de la prestation,la qualité est au rendez-vous
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Très bon et frais
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Excellent
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Gout moyen, fraicheur moyenne
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Temps d'attente trop long
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Excellent
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Délicieux comme d'habitude: succulent et service au top
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Tout était très bon
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Ponctuel dans le timing et toujours aussi bon. Un vrai régal. Merci.
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Toujours excellent Les nouveaux sushis étaient délicieux
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Les commandes sont rarement conformes trop souvent des erreurs
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Excellents produits
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Commande très en retard et suivi de commande pas mis à jour. Qualité moyenne
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande était respectée et les nouveaux plats essayés étaient bons. Seul bémol la bière était chaude, je n'ai pas pu la boire pendant le repas.
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C parfait
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Fidèle à cette boutique pour la qualité des produits et l'amabilité du personnel. Toujours un plaisir d'y retourner
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Le site fonctionne très bien, commande facile, rapide et sécurisée, produits frais et de qualité. Accueil sympathique lors du retrait de la commande. Seul bémol le prix.
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Malheureusement la commande n était pas complète et leur site ainsi que l application le fonctionnaient pas. Il a fallut téléphoner sur leur numéro surtaxé pour pouvoir passer la commande….
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout OK sauf qu'ils ont oublié le wasabi (qui j'avais demandé)
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Commande préparée rapidement
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Super bon
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J'ai essayé le spicy mix , je n'ai pas aimé, ça fait un peu junk food , pas très raffiné
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La livraison était à l'heure, le livreur serviable. Mais la commande est arrivé à mauvaise température. Tous les makis étaient chaud.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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As always, the shushi was fresh and delicious and the price makes it an excellent, healthy value.
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Au top
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Très bon
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Top, très frais et très bon
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Excellent
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Très bon
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super accueil, prise de commande rapide, qualité des produits excellente
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Je ne trouve pas normal que le livreur me livre avec un scooter banalisé avec mon sachet de sushi dans le coffre de son scooter sous la selle il n'y a aucun respect de la chaîne du froid ce n'est pas normal vous êtes en faute je m'en plaindrai
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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De très bons produits, frais et un très bon accueil
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Commande internet facile. Accueil extra au retrait de la commande. Nouveauté proposée à la degustation
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il y a tres peu de produits dans le placard quand je suis arrive 20 h
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De moins en moins de saumon et des maki minuscules
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Malade suite au repas !!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator
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Deuxième expérience, chez sushi shop toujours aussi satisfait , accueil, qualité des produits, délais respectés Merci
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J'ai été déçu, il manquait les baquettes réutilisables, les sauces et le gingembre. Les sushis étaient un peu sec sans la sauce. En attente du retour du service client.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Frais et savoureux
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Avis affichés par ordre chronologique