Avis clients de Reaumur

Évaluations clients Reaumur

• 4 / 5

  

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  Bon service client Sourire et disponibilité

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits toujours top et timing respecté

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! Commande prête a tant ! Merci Eli

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le chirashi saumon avocat avait une forte odeur de pas frais. Donc nous ne l'avons pas mangé

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait, j'aime beaucoup la nouvelle box

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET BON

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Deux des produits n'étaient pas frais et un produit facturé non commandé

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon. Frais. Et le personnel extrêmement gentil, serviable, souriant…

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et bon

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET BON

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bienveillance et patience remarquable de la jeune fille chargée de l'accueil à Sushi Reaumur. Bravo à elle

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai eu une infection alimentaire

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dramatique ; une attente interminable, des pièces commandées payées manquantes, pas de wasabi, pas de serviette, pas de contenant pour les sauces

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET BON

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, service rapide et sushis de bonne qualité

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien servie par Ousman

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide tres bon

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée à titre professionnel le 20 décembre 2023. Sur la note de la commande, une TVA de 5,5 % est appliquée au lieu d'un taux de 10% prévu pour la vente de produits pour une consommation immédiate : https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F22399 J'ai écris à 3 reprises au service client de sushi shop pour avoir une rectification de la facture mais je n'ai jamais reçu de réponse de leur part. In fine, c'est donc sushi shop qui paye une TVA de 5,5% au lieu de 10% et ma société qui ne récupère que 5,5% au lieu de 10%. Sur une commande de 130€, ça équivaut à un écart de 6€.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  J'ai commandé sur place. Je n'aime pas répondre à ce genre de questionnaire. Mais je veux souligner l'amabilité de la personne à l'accueil. Si ce retour est nominatif, profitez-en pour augmenter son salaire.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON ET RAPIDE

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les sushis étaient mal refermés ou éclatés (?) presque tous étaient difficiles à saisir parceque la bande d'algues noires ou bien de pâte de riz ne faisait pas vraiment le tour du sushi, qui du coup perdait un peu son contenu. C'était surtout moche, même si ça restait bon.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais au fur et à mesure du temps de moins en moins de poisson cru et de plus en plus de riz ou autres ingrédients....

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  C'était bon. Dommage que les sushis n'étaient pas très bien réalisés du coup pas facile à manger.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil souvent décevant (pas toujours). On prend un menu, on ne dit pas qu'on a droit à un accompagnement (il faut le demander). On ne demande jamais si j'ai un compte pour enregistrer mes commandes. Personnel blasé

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  C'est la 3eme commande en 3 semaines qui arrive incomplète mais cette fois, j ai dû rappeler 2 fois le restaurant car les 2 chirachi manquants ne m'ont pas été relivrés sans l heure après mon 1er appel.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  tres bon

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET BON

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  produit frais, service rapide

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE ACCUEIL ET PRODUIT FRAIS

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCEUIL

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• 5 / 5

  

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  TRES FRAIS ET BON PRODUITS

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BONNE EXPERIENCE JE RECOMMANDE

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 2 / 5

  

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  Pas frais

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour une enseigne connu, nous étions déçue par le délai de livraison, commande passée à 12h30, nous l'avons réceptionné à 13h45. Nous avons essayé à plusieurs reprises de contacter la boutique, mais ça sonnait dans le vide. Service client zéro ! !

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Les sushis sont bons, c'est sûr. Mais jamais une commande n'arrive complète... Deux semaines de suite, elle est arrivée sans les sauces. Et les réponses du Services clients sont si nulles qu'elles doivent être faite par un robot...

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  J'avais commandé deux sauces : sucrée et salée, je n'ai eu droit qu'à une seule (sucrée ). D'autre part l'accueil n'était pas très chaleureux !!

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et c'est très bon

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• 4 / 5

  

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  Tout très bien, la prise de commande, l'accueil en boutique, et la fraicheur des sushis. Petit bémol sur la sauce salée : nous avons été 2 à trouver qu'elle avait un goût un peu étrange, sans savoir d'il s'agit d'un pb ou d'une nouvelle recette. Mais pas convaincus en tout cas !

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande différée livrée à 17h au lieu de 19h

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un régal

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique