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Avis clients de sushishop.fr

4.1 / 5

Calculé à partir de 18769 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Les sushis étaient bons, la commande en ligne très simple avec des offres intéressantes ce qui rend le rapport qualité prix très intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bon. Sushi shop est une valeur sûre. Et une super équipe à Nantes Château, merci à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O. *

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  • 5 / 5
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    Commande directe en boutique : 0 problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon et bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA E.

  • 4 / 5
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    Il y a juste eu un bugg lors du paiement de la commande qui était validée par le secur'pass ainsi que lors du retour au site initial. Mais 15 min plus tard toujours pas de mail de confirmation. J'ai du re-valider le paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    Très bons produits et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, ont respecté ma demande spécifique par rapport à mon allergie alimentaire. Jamais déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 5 / 5
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    toujours dispo et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Génial !

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Bons produits et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.

  • 5 / 5
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    Commande plutot facile une fois pris les repères, livraison annoncée longue 45-50mn,on a failli ne pas commander à cause de ce délai, finalement livraison en à peine 20mn. Les produits sont bien emballés,présentation appétissante et bien complète, sauces demandées, baguettes et autres présents.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.

  • 5 / 5
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    Produits frais et conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *

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  • 5 / 5
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    C'est parfait depuis toujours

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE I. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, Il manquait encore un produit dans notre commande etce n'était pas la première fois... Nous l'avons signalé sur le site et on nous a répondu que le responsable allait nous contacter. Les jours ont passé, les semaines et à ce jour toujours rien... C'est un grand manque de sérieux, et c'est très mauvais en termes d'image commerciale, voilà comment perdre un client !

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 3 / 5
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    Oublie de sauces... et ce n'est pas la première fois :(

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 3 / 5
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    je n'ai pas eu de sauce avec mon chirachi... plutot sec même si les produits sont bons...

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par D'AMBRA D.

  • 5 / 5
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    Parcours de commande très simple sur Internet avec des nouveautés à découvrir, respect des délais pour la récupération des commandes sur place et qualité des produits parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    La commande en boutique s'est bien passé, le personnel a été très accueillant et gentil et les sushi étaient délicieux comme d'habitude. J'ai également eu la chance de testé la nouveauté "mochi glacé cheesecake yuzu" qui est vraiment excellent. J'ai hâte de recommander une box chez sushi shop.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.

  • 1 / 5
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    Livraison extrêmement longue !!! Plus de 2h30 entre la prise de commande et la livraison demandée au plus tôt sushis bâclés bref je renouvellerai pas l'expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    riz et produits pas frais, goût pas terrible

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite des produits,de la rapidité du personnel et je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 2 / 5
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    Les produits étaient très bons par contre les quantités des accompagnements offerts sont de plus en plus minuscules (presque ridicule). La livraison a été catastrophique avec un livreur étranger qui me hurlait dessus et m'imposait de descendre récupérer ma livraison au bas de mon immeuble sous peine de repartir avec …!!! La situation était juste hallucinante . Après 8 minutes de dispute avec le livreur qui prétextait ne pas trouver mon immeuble et menacait de repartir si je ne descendais pas récupérer ma livraison , il a fini par me jeter le sac dans l'ascenseur … surprenant pour une livraison à domicile … Expérience juste déplorable . Il faudrait vraiment que les gens se remettent au travail et arrêtent de penser que nous allons faire le travail à leur place …

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Délicieux ! jamais décue

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Deux box à emporter produits de qualité très beaux très bons

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 4 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 1 / 5
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    La commande est arrivée avec plus de 40 min de retard sur l'heure prévue et plus de 1h30 après l'avoir passée. De plus les sushis étaient tout abîmés en arrivant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    45 mn de retard

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Je commande pas souvent mais j'adore et je suis toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON V. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos sushis et que vous êtes satisfaite de vos commandes. Votre fidélité, même occasionnelle, nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt pour découvrir de nouvelles saveurs ! Cordialement, L'équipe Sushishop

  • 1 / 5
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    Mauvaise facturation. Impossibilité de me fournir un remboursement sur place, j'attends toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W. *

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  • 5 / 5
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    Sushis très frais, originaux, differents des autres, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *

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  • 3 / 5
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    La boisson du menu enfant manquait Les avocats étaient très durs!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE I. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Bien à part la commande sur l'appli

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Top ! A recommander ce sushi shop

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K.

  • 5 / 5
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    Achat à emporter au magasin, rapide, simple et bon

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA G.

  • 5 / 5
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    Nouvelle carte avec des produits frais et des goûts uniques

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Impeccable, Service au top, livreur pile à l'heure, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 3 / 5
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    Le site n'est pas fluide, obligé de prendre les boissons en supplément sinon impossible de valider la commande. Pas d'accompagnement disponible alors que suivant la description c'était possible.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Tout est parfait, seul le tarif reste quand même élevé

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Sushis de qualité nouveaux produits réguliers

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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  • 5 / 5
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    je n'ai pas commandé j'ai retiré en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.

  • 5 / 5
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    Bon et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *

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  • 1 / 5
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    Sushis moins bon qu'avant, livré sans sauce, site pour commander pas intuitif, renvoi intempestif à la page d'accueil dans envoyer vers le payout. Et avant de proposer plein de vente additionnelle, pensez à mettre les sauces, le wazabi et le gingembre, car soit disant offert, il n'y avait rien de tout ça, ce qui a gâché le repas car des sushis sans sauce, c'est pas terrible. À 46€ la boîte, on peut s'attendre à un peu plus de service. Le packaging cependant est incroyable. La boîte est magnifique, mais si je veux acheter une belle boîte, je vais chez maison du monde...

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Rien à dire, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    les plats étaient trop bons. Livraison top. L'équipe m'a mis du riz vinaigré à la place du riz normal à ma demande. Merci à toute l'équipe dans les coulisses de la rue Saint-Antoine (Paris 11)

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *

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  • 5 / 5
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    Frais et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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  • 1 / 5
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    Avocat pas mûr !! Si avocat pas mûr, vous pas mettre avocat !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Très déçu par la qualité et le goût des produits. Plus d'une heure et demi pour être livré.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant, votre commande ayant été réalisée via une plateforme partenaire, il convient de vous rapprocher du service client de cette même plateforme afin de trouver une solution à votre problématique. A bientôt, l'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 3 / 5
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    Commande trop longue , annoncée 17h30 et prêt à 18h

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Préparation rapide et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 1 / 5
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    Les edadames étaient pleins de moisissures et les sushi étaient miniscules. Le seul truc passable etait la salade de choux et j'ai recu la mauvaise boisson aussi. Dernière fois que je vais commander chez eux vraiment tracé votre route surtout que pour le prix c'est vraiment pas donné

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.

  • 5 / 5
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    Quality has improved

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA S.

  • 5 / 5
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    Au top Nourriture et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service rapide. Qualité constante des produits. Service à table.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est super, les Sushis extras et bien préparés

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace. belle présentation et gout excellent. toujours un plaisir d'essayer les boites à thèmes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *

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  • 1 / 5
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    Livraison avec 45 minutes de retard, sans me prévenir.

    Avis du , suite à une expérience du par TUGDUAL D.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Fidèle cliente depuis de nombreuses années je mets toujours 5*, mais aujourd'hui impossible. Les sushis ne paraissaient pas frais et le goût passé de date, c'est la 1ère fois que je suis déçue surtout au vu du prix de ma commande (95€). C'est dommage et incompréhensible...

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

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  • 5 / 5
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    Des cadeaux merci

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL MURIEL E.

  • 2 / 5
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    Cette box n'est pas bien pour son prix Trop de sushi « cuit » Moyen moins

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Bons produits mais le temps de livraison est trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Dosage minime comparé à la concurrence, de plus le riz n'était pas bon et pour le prix ça ne vaut pas le coût de revenir. J'ai pris un plat à 19euros et je suis resté sur ma faim

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Trop bon !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Parfait c'était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    parfait, une serveuse aimable qui mentionne le fait que je bénéficiais d'un rouleau gratuit à l'occasion de mon anniversaire et ajoute à la fin un rouleau en plus pour que celui ci ne soit pas perdu

    Avis du , suite à une expérience du par LILOU D.

  • 5 / 5
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    Que ce soit au comptoir ou en livraison, je suis toujours satisfaite. Vous pouvez compter sur ma fidélité;

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA D.

  • 1 / 5
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    Produits oubliés même après avoir demandé à la serveuse s'il y avait tout. Elle m'a répondu que oui sur un ton agacé. Un autre produit n'était pas celui que j'avais commandé. Ce n'est pas la première fois que cela arrive et la moindre des choses serait des excuses et un remboursement des produits non conformes. Je suis très déçue et ne commanderai PLUS JAMAIS chez Sushi Shop !!!!! C'est inadmissible au vu des prix pratiqués !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Bla

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W. *

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    Désolé de mettre une mauvaise note pour un premier gros raté mais je dois en être à plus de 20 commandes que je fais livrer à mon hôtel auquel j'arrive plus tard le dimanche soir Malgré cette répétition et les consignes indiquées sur la commande le livreur est repart avec la commande sans même aller voir le réceptionniste… Étant dans l'avion je n'avais bien entendu pas répondu à ses appels Mauvaise expérience qui j'espère ne se reproduira pas

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *

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    Nickel j'ai pris en magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par UGO M.

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    La qualité des produits est excellente! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA R.

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    Délicieux ! Accueillant ! Sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

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    Impossible d'appliquer la réduction offerte pour mon anniversaire. J'ai appelé la boutique de Tours qui me dit qu'il y a un bug sans proposer d'aide.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    oubli du gingembre; salade de chou rance; sushi thon avec du poisson caoutchouteux immangeable; première fois que c'est catastrophique !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

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    Bonjour Caroline, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

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    Bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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    Service parfait, produit également

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *

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    Très bien. Mes convives étaient ravis. Merci SushiShop

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *

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    Produits frais et délicieux, livraison au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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    Le personnel n'est pas accueillant, ils se prennent la tête devant moi pour savoir qui a fait la caisse, ça n'a rien à faire devant la clientèle. Obligé également de réclamer le supplément creamcheese que j'avais payé. Les éléments de la sunday box ainsi que mes rocknroll avaient tous les morceaux d'avocats très durs et immangeable, une très mauvaise expérience. Le saumon du shirachi était sec.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    De bons produits et un shop au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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    Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.

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    Très bin, à part la demande de soja (salé) qui est arrivé sucré. Ce n'est pas la 1ère fois, hélas... Sinon les sushis étaient bons

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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    Meilleur sushi avant j'aimais ps les sushis mais vous m'avez fait changer d'avis vous êtes les seul que j'aime manger merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *

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    Accueil très médiocre et non respect du client. La surprise promise des 14€ d'achat n'a pas été fournie et sans information préalable. Ma réponse fournie par la personne de SushiShop : "Ah oui effectivement, nous n'avons pas mis la surprise. C'est qu'il y en a plus". A ma question : "Pourrais-je passer la récupérer demain ?" >> Réponse de la personne : "Oui mais il faudra recommander des produits pour 14€ minimum". A noter que je venais de payer environ 39€ pour ma commande du jour. Je précise à la personne que je ne trouve pas cette approche très commerciale. La personne passe au client suivant. Je lui demande combien de temps est valable l'offre et la personne me répond "1 an" alors qu'il est clairement indiqué jusqu'au 07/05 dans le mail reçu concernant cette offre. J'ai vraiment eu le sentiment qu'on se moquait de moi. Très désagréable. J'ai préféré partir sans en rajouter. Pas top du tout pour l'image de SushiShop. Par ailleurs, les baguettes, sauces, gingembre et Wasabi sélectionnés lors de ma commande n'ont pas été mis dans le sac, je m'en suis aperçue en arrivant chez moi. Une paire de baguette et une seule sauce soja pour 4, pas super pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    La qualité des sushi baisse ! Une box avec peu de vrais saveurs peu de differenciant riz+saumon+××. Decus nous ferons probablement d autre choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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    La livraison a été plus tardive qu'annoncée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Toujours délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *

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    PARFAIT CONTINUEZ AINSI

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *

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    J'ai l'habitude de commander chez sushi shop et j'aime beaucoup ce qu'ils font mais à deux reprises je reçois une commande pas tout à fait à mon goût car les avocats qu'ils mettent sont pas mûre et sont extrêmement dur, ça change totalement le goût du sushi pour le coup, donc voila je suis un peu déçue qu'ils vérifient pas ce genre de choses avant de préparer les sushis.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Commande rapide et très bonne. Seule question : auriez vous changé votre recette de soupe miso ?

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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    Fait à la vas vite

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Parfait, comme la plupart du temps

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

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    La salade n'avais pas d'assaisonnement.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    A chaque fois que je vais chez sushi shop que ce soit sur place ou à emporter l attente est très longue. 2 fois ils ont oublié de me servir sur place alors que ma fille était déjà servie donc j'ai bien attendu 30m le temps qu'ils rattrapent leur oubli et préparent mon plat et la dernière fois à emporter on m à annoncé 15mn d attente et j ai attendu 30mn.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE V.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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