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Résumé des avis
Chez TROYES, l’établissement est surtout apprécié pour l’accueil chaleureux et la régularité du service. Les clients décrivent des commandes prêtes à l’heure, des repas frais et bien préparés, avec une expérience simple qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et produits de qualité"
"Très Bon accueil, les produits sont au top"
"accueil au top et produits de qualités"
Expertise des équipes
"Ne pouvant commander par internet suite à un pb de téléphone. La personne qui m'a répondu au sushi Shop Troyes a été exceptionnelle"
"Les employés sont très polis. Ils préparent leurs employés internes de manière systématique.Très délicieux"
"Accueil très agréable et très efficace"
Réactivité
"Très bon accueil, personne aimable et souriante"
"Très bon accueil, souriant et jovial"
"Equipe impliquée, aux petits soins et soucieux de satisfaire ses clients."
Expérience en magasin
"Les sushis sont au top, l'accueil au shop aussi"
"Je suis retourné avec plaisir chez Sushi Shop, où j'ai découvert, entre autres, la box Adrien Cachot : un régal ! D'une manière générale, j'apprécie…"
Je suis retourné avec plaisir chez Sushi Shop, où j'ai découvert, entre autres, la box Adrien Cachot : un régal ! D'une manière générale, j'apprécie beaucoup la fraîcheur, la préparation et la qualité des produits. Le Sushi Shop de Troyes est une excellente adresse.
"Accueil très convivial en boutique."
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévu au top Le riz des sushis pas très frais je pense.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait du site pour commander, personnel accueillant. Commande prête à l'heure.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéSaumon sur sushi avec des textures dures à mâcher . Très déçu
Réponse de TROYES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude top
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiérien à dire tout s'est bien déroulé
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéDélicieux et très frais. Un régal ! Commande prête à l heure prévue. Parfait
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéMaki de plus en plus petit
Réponse de TROYES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison >1h par rapport au délai donné
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJamais déçu sauf le 27 novembre 2022 midi. Commande à emporter : salade d'accompagnement carottes immangeable, un pot de sel dedans.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéCommande correspondant à la demande
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéErreur de produit : une salade d ananas au lieu de la mangue
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéCommande retirée à l'heure, produits frais. Globalement tout est bon, seul petit bémol, la présentation qui est parfois un peu baclée.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLa qualité des sushis se dégrade toujours plus. Nous continuons de commander car c'est le seul restaurant de sushi qui ouvre à certaines heures nous permettant de retirer facilement nos commandes. Mais la qualité devient vraiment déplorable. Les morceaux de poisson choisis sont de piètre qualité, le riz est mauvais (aucun goût). Le prix ne se justifie clairement plus.
Réponse de TROYES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiétrès bonne qualité et fraicheur des produits
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié....
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