Résumé des avis
Le Sushishop de Versailles est apprécié pour son excellent rapport qualité-prix et ses produits frais, notamment le chirashi mariné. L'accueil est chaleureux et le service rapide, créant une expérience positive pour les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le Sushishop de Versailles est apprécié pour son excellent rapport qualité-prix et ses produits frais, notamment le chirashi mariné. L'accueil est chaleureux et le service rapide, créant une expérience positive pour les clients.
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Évaluations clients Versailles
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Les meilleurs sushi !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Brochettes encore congelées et le saumon n'avait pas beaucoup de goût.
Avis du , suite à une expérience du par GASPARD P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon produits et belle découverte de sushi végétarien
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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la commande etait prete a mon arrivee et les produits commandes delicieux et correspondant au descriptif du menu
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Application fiable. Large choix. Sélection et paiement facile. Suivi de livraison précis et livraison rapide. Produits très frais et menu permettant des choix originaux.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Une commande arrivée avec 3/4 d'heure d'avance, ce qui ne m'arrangeait pas DU TOUT. Le coursier a refusé d'aller jusqu'à la réception de l'hôtel, dix marches plus bas, alors que j'attendais justement que la réception m'appelle pour venir chercher ma livraison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le riz des makis est fade de plus ils sont très mal fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande arrivée en retard alors que nous étions très pressés pour déjeuner.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ce n'est plus ce que c'était avant il y avait dans la boîte des sashimi du choux et des ednanes. Arrêtez avec vos frais de 1€90 c'est déjà assez cher chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'était bon. Je commande toujours des sashimis. Les tranches de poisson étaient un peu trop fines. Mais la qualité de fraîcheur était excellente.
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Livraison rapide
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L'avocat est dur. Un assortiment de 6 sushis dont la garniture est indéfinissable, comme des restes de concombre.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produit de bonne qualités, mais erreurs sur la commande dans la box à composer et délais de livraison excessifs et dépassés.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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bon prix, bon qualité, varieté de plats végétariens, bon service
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Les maki étaient mal coupés et ouvert à la réception... Avocat pas mûr dans les maki
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent
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La commande était prête quasiment 1h après l'heure prévue alors que le vendeur nous a dit d'attendre 10 minutes seulement. Tout le monde hier soir a attendu 45 mn pour sa commande alors que les livreurs Deliveroo se succédaient pour récupérer les leurs... Décevant.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande sensée être prête à 19h30/35, je suis ressorti du magasin avec à 20h20 Nous étions une dizaine à attendre nos commandes validées, Les commandes en livraison partaient devant nous, et une dame dont la (même) commande devait être retirée bien après la mienne a été servie avant La box a été clairement fait à la va vite Il s'est probablement passé quelque chose d'exceptionnel pour en arriver là mais dans ce cas là on annule les commandes
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L'avocat dans les maki était très ferme (pas mûr). Les maki étaient coupés de manière irrégulière, ce qui faisait qu'ils s'ouvraient dans la boîte.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très déçus. Avocat pas mûr, saumon inexistant, sushis collés. Vraiment ça faisait longtemps que nous n'avions pas commandé chez vous et je retournerai pas et je ne recommanderai pas. Je commande des sushis au moins 3 fois par moi
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La personne en charge du magasin ce mercredi soir a été très efficace et attentionné ! Il y avait beaucoup de retard de la livraison des commandes. Il s'est excusé plusieurs fois, m'a même offert une boisson pour patienter. L'accueil des clients était vraiment personnalisé, il a même proposé à certains clients qui étaient mal garés et qui ne pouvaient pas patienter d'annuler leurs commandes. Je trouve que cet employé a montré beaucoup de sang froid dans la gestion de la situation tout en restant très aimable et disponible . J'aimerais pouvoir compter sur mes employés de cette manière en situation de crise, bravo Monsieur !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je recommande vivement, produit frais, et service à la hauteur
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Excellent
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Pas contente de la livraison qui arrive 45 min avant l'heure que j'avais demandé. Je n'étais donc pas chez moi. Un livreur qui ne parle pas français donc ne comprend pas ce que je lui disais et voulais laisser ma livraison dans l'entrée de mon immeuble. Je ne laisse pas de la nourriture par terre.. il ne s'agit pas d'un retard mais trop d'avance !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Comme d'habitude un très bon accueil, servie rapidement et avec le sourire
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Les sushi sont arrivés complètement écrasé dans leur boîte comme si la boîte avait été penché pendant la livraison.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil au top je recommande
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Toujours une très rapide prise de commande équipe au top
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Parfait,
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Super
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La qualité de poisson est frais. Beaucoup mieux que la dernière fois.
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Il manquait des produits, et impossible vous joindre pour prévenir ou réclamer…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Nous avons commandé 2 box Albert Adria (d'habitude elles sont très bonnes), et elles se sont avérées quasi immangeables : le préparateur avait tellement pimenté une partie des sushis que nous en avons dû en laisser une partie. Pourtant nous sommes habitués au piment mais là, impossible de supporter sa présence. Nous avons essayé d'en supprimer une bonne partie (une poudre de piment rouge) mais même après ça, c'était impossible. Je précise que c'est la première fois que ça arrive et que d'habitude, je suis globalement plutôt satisfaite de ce restaurant-là.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerBonjour, Aucune rubrique ne permet de laisser une réclamation à propos d’une commande passée qui n’était que partiellement consommable du fait d’un surdosage de piment. Cordialement, Isabelle VAUDEY Sent from my iPhone Le 20 avr. 2024 à 16:28, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Toujours satisfaite!!
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commande super mais délai de livraison triplé.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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baisse dans le soin de la confection des produits manques dans les accompagnements et les ustensiles
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait!!
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Sushi shop de Versailles excellent ! Le meilleur de tous, sans hésitation. J'y viens très régulièrement et la qualité du poisson, des ingrédients et surtout du personnel… rien à dire Merci au chef et merci à l'accueil.
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Le cadre est accueillant et accessible, l'œstrogène rapide est efficace, et les produits sont de qualité
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La sauce des carottes était bizarre, légèrement gluante.
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Très bon rapport qualité-prix pour la happy sushi box
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Parfait
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Les tranches de sashimis n'étaient pas bien coupée car Ils étaient tous connectés. le riz nature dans le pot n'était pas bon car Le dessus du riz était plus sec, dur comme sable et coloré noir ! Incroyable !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Des makis de toutes les tailles : du mini au petit. Les portions sont ridicules. Quasiment pas de poisson à l'intérieur des makis. Sur 6 Maki california, 3 ont une taille divisé par deux, rapport qualité prix , c'est du vol !! Responsable de la boutique pas aimable à Versailles.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tres bon accueil
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Achat sur place , service rapide et accueil souriant
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Très bon, comme d'habitude. Cette fois ci, le temps d'attente était vraiment très long, mais le gérant nous a gentiment offert des boissons pour s'excuser.
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Repas savoureux, bon accueil
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Super qualité de service
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Très bien
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Il manquait des sushis et la quantité de saumon était réduite sur plusieurs pièces….
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Certains produits étaient préparés depuis trop longtemps, erreur de produit et pas de serviettes....
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon nouveaux choix de repas vegeteriens.
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Role French touch étaient plus petit que la taille habituelle. il y avait beaucoup de stries dans les sashimi de thon. les tranches de daurade étaient hyper petites! C'était quand même très cher 5 tranches à 7,50€ !
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Produits frais et prix correct. Temps de passage en boutique rapide c'est agréable
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Livraison rapide et excellents produits.
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Le site est très compliqué pour commander et pas pratique mais la commande était parfaite
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La commande devait être livrée à 19h et 50 minutes plus tard la commande n'était toujours pas livrée. Passé 35 minutes j'ai pris contact avec le responsable du sushishop de Versailles qui à lui même pris contact avec le livreur. Ne voyant pas de changement et après 50 minutes d'attente j'ai téléphoné pour annuler la commande qui se promenait toujours. Le patron m'a assuré que j'allais être remboursé et une semaine plus tard j'attends toujours le remboursement…. La déception !!!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Très bon, joli, original. Choix multiple pour tous les goûts
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Plus d'une heure trente de retard, annonce que la livraison est partie depuis 3/4d'heure alors qu'elle est encore en boutique. Pas capable d'informer correctement le client. Pathétique. Manifestement le but est de prendre les commandes même sans personnel pour les traiter.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le site ne fonctionnait pas et j'ai du appeler la boutique pour finaliser ma commande.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours un plaisir de commander chez vous
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Un très long temps d'attente pour 10 sushis … une qualité qui a grandement perdu au cours du temps. Honnêtement, plus terrible comme sushi. La taille réduit également de plus en plus.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nous aimons commander à Sushi shop car les services, l'accueil et les produits sont de qualité. Nous recommandons sushi shop.
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Super!
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Chaque fois qu'on commande il y a des erreurs dans la comande.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les vendeurs sont sympas et la nourriture est bonne.
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Très bon
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je commande depuis longtemps chez sushis hop et j'ai été déçu cette fois par la taille de la portion qui a beaucoup rétréci sans compter qu'il n'y a plus d'accompagnements
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerBonjour, Je ne comprends pas bien pourquoi vous m'envoyez un lien vers la barre d’aide du site sushi shop? Cordialement, Pascal > Le 10 févr. 2024 à 13:33, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Merci pour l'accueil la rapidité d'exécution et surtout votre sourire
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J'avais reçu un mail me proposant une réduction de 10€ pour une commande de 30€ , à partir de l'adresse sur mon iPhone , j'ai fait la commande N°792494861, le 30/01 , et je n'ai pas eu de réduction !!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Équipe très réactive
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Qualité du poisson parfaite Le riz avec le tartare de thon est très sec
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Contenu de la box totalement fidèle à la présentation commerciale. Produits très bien élaborés et très bien réalisés. Beaucoup de saveurs.
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Commande arrivée avec 45 minutes de retard, après avoir dû appeler 2 fois la boutique. Livraison à domicile non finalisée par le livreur qui a demandé à ce qu'on le rejoigne dans la rue pour nous remettre la commande.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre, néanmoins la boutique s’est engagée à nous faire rembourser la commande à titre de dédommagement par la société de livraison dès vendredi soir. Je n’ai toujours pas de nouvelles en ce sens et votre réponse à mon avis ne laisse pas entendre que vous preniez vos responsabilités. Cela fait près de 4 mois que nous commandons tous les vendredis chez vous, ce fiasco de livraison et le suivi qui en résulte n’est malheureusement pas à la hauteur de notre fidélité. Le 28 janv. 2024 à 15:27, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Ce n'était pas bon le maki poulet kimchi. Je ne l'aime pas.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon et frais, accueil sympa !
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Accueil très agréable. Espace repas sur place réarrangé et très accueillant
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Très beau et bon comme toujours, merci
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Comme d'habitude, nous nous sommes régalés. Excellent accueil au Sushishop de Versailles.
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Qualité gustative très très moyenne
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Bon et efficace - même si le livreur n'a pas voulu monter pour livrer. Il a insisté de rester sur la rue
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Personnel souriant rapide et bienveillant
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Toujours très bon accueil et excellent servive, grande gentillesse.
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Très professionnel et aimable
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Très bon comme d'habitude mais le vendeur a oublié ma soupe et mon riz que j'ai payé
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande reçue à temps et produits conformes, je regrette toutefois le manque de cream cheese dans les aburi qui les a rendus plutôt secs.
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Accueil très agréable, temps d'attente raisonnable produits très frais et délicieux, je recommanderai
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Livraison très rapide et produits frais.
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Cest parfait car vous avez rien oublié dans ma commande.
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Comme d'hab frais et très bon. Équipe agréable. Je reviendrais volontiers
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Au top !
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Récupération commande auprès d'un vendeur peu aimable, paquet remis sans un bonsoir, bon appétit ou tout autre formule de politesse. Dans la black box, les 6 maki salmon roll n'avaient pas de cheese cream à l'intérieur, uniquement du riz. Riz pas assez cuit dans certains makis. Il y avait un morceau de cheese cream sur un sushi saumon...
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande erronée
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Parfois, ils oublient de mettre les bâtonnets.
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Commande incomplète, numéro de téléphone surtaxé pour joindre la boutique, pas de réponse à mon appel #SushiShopVersailles
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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