Avis clients de sushishop.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Génial comme d'habitude

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  C'était très bon

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NICOLAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Fraicheur des produits, accueil parfait.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par AGNÈS L. *

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• 4 / 5

  

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  Utilisation de l'application facile mais pas toujours simple notamment pour la livraison

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien préparé. Seul bémol, des sauces non demandées ajoutées à la commande (un peu de gaspillage)

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MICHÈLE D. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée à 18h50 pour une livraison annoncée à 19h20/19h30, à 19h30 le restaurant m'appel pour me dire qu'ils ont une rupture de thon.... commande arrivée à 20h18, pour une réalisation très moyenne (le duo thon saumon devait avoir le thon remplacé par d'autre saumon finalement j'ai pas eu plus de saumon, juste un plat incomplet)

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ALFRED D. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  TRÈS bons, excellente nouveauté.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARCELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et tjrs très frais

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par TIMOTHÉE W. *

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• 3 / 5

  

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  Je commande 1 à 2 fois par semaine et pourtant j ai très peu d offre c est vraiment d hommage. Aussi il manque régulièrement des makis daurade.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MARINE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  J'avais demandé une livraison pour 20h30 et la commande est arrivée à 19h40 Boîte Rubix cube moins originale que les précédentes collaborations

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par YVES F. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  L'avocat n'était pas mûre. Une horreur à manger. Et des californias n'ont pas été coupés en avance ! Scandaleux cette commande Je suis très déçue.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par AMELIE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Amelie C

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris en compte ma réclamation. Je souhaiterai demander un remboursement partiel car nous n’avons pas pu manger les avocats. Je suis une cliente fidèle qui ne commande que chez vous, je comprends que cela puisse être un accident mais la boxe coûte 45€ et seulement 12 makis sur les 42 étaient mangeables sans devoir enlever l’avocat qui était tout dur ….. ce n’est pas normal de vendre cela. Vous verrez en photo : Voici la photo des californias non découpés : (Vous verrez également des petits trous de baguettes dans les avocats pour vous montrer que nous avons du tester les avocats de chaque pièce avant de les manger, et que dans certains la baguette ne rentrait pas !!) J’espère que vous comprendrez ma demande. Vous souhaitant une bonne journée, bien cordialement Amelie Christmann Le 6 mai 2025 à 12:32, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  De passage de le Vieux Lille, chez Sushis shop c'est toujours un sans faute

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARINA R.

• 3 / 5

  

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  Déçue de ma dernière commande alors que j'ai déjà commandé cette box

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par JULIEN C. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ÉTIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tous me convient

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude ! Mon restaurant de sushis préféré pour la qualité de ses produits et son service.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours excellent

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MARGARET R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil manque wasabi (1 au lieu de 3 sélectionnés)

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par AMÉLIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Le prix a augmenté et les sushis sont plus petits qu'avant je trouve

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CORINNE B. *

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• 1 / 5

  

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  1 heure de retard

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par LAURE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  LES SUSHIS ETAIENT SECS, QUALITE TRES MOYENNE

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MURIELLE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours top ! accueil sympa, produits sympas, nouvelles recettes sympas.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CHARLOTTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est excellent

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne qualité des produits, mais cette fois ci, erreur dans la livraison, j'ai commandé des rolls saumon avocat et je n'ai eu que des rolls saumons fromage, je ne vérifie jamais le paquet mais maintenant je vais le faire !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MURIELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne tout

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par JULIAN E.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, de la commande a la dégustation

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par AXELLE B.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Nouvelle box très appréciée par les couleurs choisies et des nouveaux sushis

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ANNIE-FRANCE V.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CAROLE T.

• 2 / 5

  

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  Des saveurs étranges et en fait rien de sushis la dedans. Beaucoup de mélanges qui manquent le goût du poisson. Les sashimis étaient minuscules. La commande en direct est moins généreuse que la commande sur uber ou delivroo... les avis ne sont donc pas visibles. Nous renouvelerons pas nous sommes déçus.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par PATRICK L. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Premièrement tres France déception avec la box umami, éléments plutôt fades et on cherche toujours les œufs de truites sur la tulip saumon, il n'y en avait aucun ! Et l'aspect du sushi thon foie ne donnait clairement pas envie. Quand à la box by box ce n'était pas préparé avec soin comme d'habitude : les sushis saumon teriyaki avaient certaines parties brûlées et le saumon était vraiment cuit et ça ne ressemblait en rien à la préparation des sushis saumon teriyaki qui de fait n'étaient clairement pas savoureux. Et sur certains maki salmon roll le saumon entourant le maki était tellement fin que le goût quasiment inexistant. Une commande de 64,90€ (avec les 10€ de réduction sinon 74,90€) ça fait très cher pour avoir mangé pour du fade et du pas vraiment savoureux ! Nous sommes des clients réguliers depuis plusieurs années et clairement c'est décevant, espérons que ça ne recommence pas.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par SANDRA P.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Service et repas au top !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !!!

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par JACQUELINE F. *

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• 3 / 5

  

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  Produits Sunday box manquent de fraîcheur

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ALEXIS M.

• 4 / 5

  

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  Je trouve la qualité très bonne mais le tarif un peu élevé mais j adore leurs produits

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par AMÉLIE D. *

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• 2 / 5

  

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  Les Maki foie gras étaient dur compact et peu savoureux. Pour 8€ je suis déçue. Il n'étaient pas frais du jour c'est certain. Dommage car d'habitude ils sont succulents

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par UGO M.

• 4 / 5

  

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  Excellents, produits

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LUC C. *

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• 2 / 5

  

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  Sushis petit pas de consistance

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par BERTRAND M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Bien mais cher

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ROLAND M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par SYLVAIN P.

• 3 / 5

  

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  Le rapport qualité prix n'est plus correct. La qualité du saumon , certains morceaux étaient filandreux . La soupe miso est trop infusée.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par DENISE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Excellent produit mais l'heure de commande non respectée ...

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par THÉODORE B. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Produits pris sur place mais toujours la même contestation : le morceau de saumon est de plus en plus petit

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARIE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bonjour Monsieur, Arrêtez de m'envoyer des questionnaires de satisfaction à chaque fois que je consomme des produits chez vous.Vous me demandez mon avis mais la quantité diminue à chaque fois ! Pas la peine d'avoir un service consommateur ! D. MOREAU Le lundi 5 mai 2025 à 16:30:52 UTC+2, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : #yiv8552126168 table td {border-collapse:collapse;}#yiv8552126168 body .yiv8552126168filtered99999 .yiv8552126168directional_text_wrapper {direction:rtl;unicode-bidi:embed;} @media only screen and (max-width:768px) {#yiv8552126168 .yiv8552126168simplified-email-footer .yiv8552126168namecard {display:block;min-width:100%;padding:0 0 16px 0;}#yiv8552126168 .yiv8552126168simplified-email-footer .yiv8552126168content {padding:16px;}}

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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• 5 / 5

  

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  Parfait, sauf barquettes plastique manquantes pour les sauces.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CHRISTIANE C. *

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  Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Les sushis étaient super bons :-)

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CELINE C.

• 5 / 5

  

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  Produits disponibles rapidement et tjrs frais

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MATHILDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme toujours !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BERNARD B. *

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• 2 / 5

  

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  Ok mais oubli des sauces qui sont désormais payantes

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par EMMANUELLE R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JOHANNA M.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 14/10/2024 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne qualité des produits!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ROGER L. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont toujours très bons et le service de livraison permet d'être livré même aux alentours de rennes. Cependant à chaque commande, la demande concernant les sauces n'est pas respectée ( 4 sauces sucrées au lieu de sauces salées ou deux sauces au lieu de 4)

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par EMERAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon comme d'habitude

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MAGGIE A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente inhabituelle

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par LORRAINE L. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARCEL F. *

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  Au top comme d'habitude

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MARGOT B. *

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  Très bien accueillie Personnel très agréable et poli Sushi

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par THIBAUT G. *

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  Parfait comme toujours

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par SANDRINE L.

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  Parfait !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARTHE R. *

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  Très bon.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par SARAH L.

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  Très bien

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ABEL R.

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  Le seul sushi shop que je fréquentes depuis toujours même si j'ai peu eu l'occasion d'y aller et peu importe les employés qui ont changé depuis tout ce temps l'accueil a toujours été le même , agréable et très professionnel. Les sushis sont très bon même si je prends toujours la même chose je n'y trouve rien à redire , rapidement préparés et frais ..

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par SARAH O.

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  La commande a mis presque 2 heures à arriver. Il manquait des articles, les brochettes de bœuf au fromage, mais je n'avais plus le temps de les réclamer…. Soit 7,40€

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par SYLVIE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par JULIEN H. *

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  Je suis un client fidèle EPICURIEN, j'ai mes habitudes et ça fait 2 fois que le TATAKI ne fait que la moitié en taille que les précédents. Il serait judicieux d'établir des gabarits pour des plats à ce prix. Je suis déçu.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par FRANÇOIS L. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Déçue de la taille des rolls qui étaient très petits… reste très bon mais dommage.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ÉDITH M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bon produits bien frais

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CHANTAL V.

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  J'ai tenté de commander via mon telephone mais un bug m'a contraint de me rendre directement au shop où j'ai ete tres bien accueilli et bien conseillé

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CHRISTOPHE P.

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  Nickel

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par AUGUSTIN B. *

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  produits très frais et inventifs

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ISABELLE T.

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  Plus de generosité dans les soupes myso serait appréciable

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par NATHALIE P.

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  Des produits de qualité, une rapidité à la préparation.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par LÉA M.

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  Grosse galère sur l application voir impossible de modifier le nombre de plats que l on veut commander, la validation plat reçu froid est invisible, le descriptif précis de chaque élément commandé n apparaît pas dans la commande et l heure de réception de la commande n'a pas été respecté, 15 mn de retard

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par THIERRY G. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Accueil..attente ..et produit au top

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ANNE M.

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  tres bon

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARYSE M. *

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  J'adore

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par HUGUES L. *

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  J'ai commandé la Rubik's Cube Box hier soir en Click and collect et aucune sauce n'a été mise dans le sac ! Il est inacceptable de ne pas vérifier avant de remettre au client !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par VALÉRIE T.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Rapidité qualité et sourire

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MICHELLE L. *

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  top

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par NOËL R. *

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  Produits de bonne qualité. Il y a eu un raté sur ma commande internet mais le responsable m'a appelé tout de suite après pour m'expliquer le souci. Très arrangeant et gentil. Merci beaucoup.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par GILLES L. *

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  Ggrfe

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DANIEL R. *

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  Parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MICHÈLE C. *

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  Parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par EVA B.

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  Bon

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par INÈS L. *

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  Géniale!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par EMMANUEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par FAYSAL B.

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  Le livreur a dû se prendre pour un pilote, au final la boîte ressemblait à un mélange écrasé de sushi..

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par OLIVIER H.

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  Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Olivier H

  

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  Bonjour, Bonne prise en compte de ma plainte de la part du restaurant. merci

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  Bon mais commande incomplète... il manquait les baguettes, les sauces et les sushis dorades. Dommage. Par ailleurs, le paiement a été plus que laborieux

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par SOPHIE R.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  La box empestait, aucune fraîcheur, très déçu.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par LUCAS W.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  C'était trop bon !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par LAUREN B.

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  Qualité

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DOMINIQUE W.

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  Tout a été parfait, de la livraison à la dégustation!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MANUELLE D.

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  Je suis cliente pont de st cloud à raison 1 fois par semaine avec chèques vacances depuis quelques années. Je suis venue chercher une offre offerte avec preuve et date de validité. Comme par hasard pas dans la machine et ma cagnotte est tombée à zero

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par JOSÉPHINE G. *

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  Toujours aussi bon, bien présenté et l'accueil est toujours agréable

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CLAUDINE J. *

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  Tout s'est très bien passé et tout était très bon !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par EVA B.

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  Produit tiède comme d'habitude, cela manque de fraîcheur. Comme ce fait il qie les produits assemblés ne sont pas au frigo pour être plus froid.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par RÉMY B. *

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  Déçu par la produit Sashimi Thon qui était très nerveux, impossible à manger.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par EMMANUEL B. *

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  Très bon accueil , efficaces , souriant et produits ultra frais

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DOMINIQUE G. *

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  Satisfaite

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CHARLES B. *

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  Livré sans le gimgimbre. Produit avec beaucoup de Grèce dans levsaumon. Sec

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ALBERT M.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Le vendeur fut particulièrement désagréable et pas aidant Je le signale car c est la première fois depuis que je suis client Je m interroge à le rester.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VLADIA C.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Toujours un plaisir de venir et d'acheter là bas! C est excellent et les gens y sont adorables! A l'écoute et très professionnels!!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ALICE R. *

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  Les quantités sont de plus en plus petites et certaines présentations laissé à désirer ! Dommage

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PIERRE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons conscience que nos produits ont un coût, Néanmoins, sachez que nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait. Des délices de qualité

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DELPHINE H.

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  Sauce du tataki de saumon non présente. Ce qui est pénible pour un plat à 17euros.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ADÉLAÏDE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  je ne sais pas ce qui vous ai arrivé. le chou était périmé (ça sentait) et malgré que j'ai demandé des baguettes, sauces, gingembre wasabi on dirait que vous faites des économies et il n'y avait rien de tout ça. très déçu de cette commande car c'est pas dans vos habitude de servir des salades de chou périmées. a la limite ça arrive un oubli pour les sauces et le reste mais c'est inadmissible pour le chou

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DOMINIQUE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Dominique B

  

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  J’ai déjà écrit une fois. Vous pouvez transférer de votre côté à vos service. Le 4 mai 2025 à 13:38, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  Ils manquaient les sushi salmon cheese. Et je n'ai pas eu de compensation.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par GUILLAUME V. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Franchement y'en a marre…. Oui c'est bon (encore heureux) mais il manque souvent quelque chose dans la commande (souvent les sauces et hier soir c'était le cas : la grande sauce soja de 15ml à 5.90€). On ne peut pas appeler le restaurant gratuitement pour le signaler : j'ai tenté parce que ça suffit de se faire avoir et c'est un 08 qui coûte 18 centimes la minute alors j'ai laché l'affaire…. Ensuite le délai de préparation annoncé est toujours beaucoup plus court que la réalité donc on attend un bon quart d'heure sur place en plus des 20/25 minutes annoncées sur le site. Franchement, fatigant tout ça…

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par VICTOR F. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bon accueil, produits variés et de bonne qualité

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par KARINE J.

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  Accueil au top

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CHRISTINE G. *

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  Toujours au top !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CLAUDE J. *

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  Quantités réduites par rapport à l'an passé, pièces qui ne cessent de diminuer, et prix qui lui n'a de cesse de gonfler. Nous finirons par privilégier les buffets japonais à volonté !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par STÉPHANE L.

Avis affichés par ordre chronologique