Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande prête et complète à l'arrivée

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MAXENCE M.

• 2 / 5

  

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  Tout s'est bien passé en termes de commande et click'n collect. Le problème était le mauvais goût des edamame, qui nous a ruiné l'expérience à mon fils et moi.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par C S. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de qualités, je me régale à chaque fois et les délais de livraison sont toujours respectés, je recommande !

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par L C. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble prêt pour l'heure juste une fois j'ai attendu un peu et oubli de sauce et 1 paire de baguette on a dû se la preter

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par LOUISA M.

• 5 / 5

  

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  Un accueil au top. Produits frais et bons.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par E V. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé un très bon moment, l'accueil était super, l'équipe est souriante et les produits étaient délicieux.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par SOPHIE J.

• 5 / 5

  

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  les produits sont frais et de qualité et le shop très accueillant

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MAGALI L.

• 3 / 5

  

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  Parcours de commande ok, service de livraison ok Mais cela fait au moins 3 commandes dans lesquelles il manque les sauces que j'ai commandé, elles sont incomplètes et pourtant je paie ces sauces supplémentaires.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par S B. *

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• 2 / 5

  

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  Une partie de la commande était pas très fraîche

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par A Y. *

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• 1 / 5

  

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  La commande n´a pas été livrée. Aucun retour de la part du magasin et non plus du service client. Je n'ai pas été remboursé. Impossible de joindre le magasin par téléphone. Mauvaise expérience.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par L J. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa et produits top . Merci.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par SERGE F.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très bien respecté quand c'est un livreur de chez sushi shop

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par V A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par C V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par Z D. *

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• 2 / 5

  

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  Certains makis étaient écrasés, mais surtout la taille des sushis, makis californiens, spring rolls est vraiment petite... Le goût n'y est pas non plus! Certes, vous proposez une happy box à 25 €, mais la taille est vraiment en dessous de ce qui est vendu dans d'autres chaînes... Habitués de Easy Sushi, passez une petite commande chez eux, ça pourrait sûrement vous aider à vous améliorer!

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par S P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ANNETTE N.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service top comme toujours

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par J K. *

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• 3 / 5

  

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  Les sushis étaient décevants

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par L F.

• 5 / 5

  

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  Excellents produits savoureux et originaux

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par LAURENCE F.

• 4 / 5

  

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  Prise de commande rapide Bonne qualité des produits Pour l'accueil peut mieux faire

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par C D. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur de produits dans la commande

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par C B. *

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• 1 / 5

  

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  Service client et click and collecte à revoir, Mauvais produit, magasin fermé et pas de réponse du service client depuis 2 jours. Je n'aimais que 3 sushis de la boîte de 12 que vous m'avez donné à la place de ce que j'avais choisi. Et si j'étais allergique à un des produits que vous m'aviez donné par erreur ?

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par LILIANA M.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant les erreurs dans votre commande. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement. L’équipe sushishop.fr

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par M L. *

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• 1 / 5

  

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  Je trouve votre collaboratrice extrêmement désagréable. Elle m'a pratiquement jeté mon sac sans un regard et m'a à peine dit au revoir, j'avais l'impression de la déranger plus qu'autre chose, et ça avait déjà été le cas la dernière fois que j'avais eu à faire avec elle. Son attitude est réellement déplorable. Et le pire c'est que certes je suis arrivée 5 minutes avant l'heure prévue du retrait de ma commande mais c'est pas comme si j'étais venue 30 minutes avant. Et pourtant ma commande n'avait même pas été préparée. Je n'ai rien à dire sur les produits en eux même, j'en suis toujours satisfaite mais l'attitude de votre vendeuse et l'organisation sont clairement à revoir. C'était le 8 octobre à 20H (vous saurez de qui je parle)

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par S L. *

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• 5 / 5

  

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  top la responsable et le chef un grand merci

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par D B. *

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• 3 / 5

  

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  Responsable du magasin Les Halles de Rennes peu affable. Celui de Mairie était injoignable par internet

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par S D. *

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• 5 / 5

  

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  Accuei très agréable

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par J S. *

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• 1 / 5

  

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  Lors de ma dernière commande, il manquait des sushis et certains n'étaient pas ceux commandés. Habituellement, tout se passe bien de la commande à la livraison et pas d'erreur dans la commande.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par A N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon, à l'heure, le service agréable

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par THALIA D.

• 5 / 5

  

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  La box du mercredi est très bonne et a un super rapport qualité prix.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par C H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler Très bon

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par S C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d’autres moments gourmands. Cordialement, L’équipe Sushishop

• 4 / 5

  

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  Les meilleurs sushis , je les achètes toujours la bas depuis des années ☺️ mes le seule soucis c'est que pour les sauces soja sucré il faut les radin ! J'ai le droit à 2 sauce .

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par L C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité Seul problème impossible de sélectionner le paiement en boutique lorsque j'ai fait la commande, j ai donc dû appeler ce qui m'a couté 18 centimes la minute tout de même !

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par C E. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, personnel souriant

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ALEX T.

• 5 / 5

  

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  Très bon,bonne présentation.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par VERONIQUE M.

• 4 / 5

  

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  Pour la première fois très déçu de la qualité de la salade de carottes

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par Y Q. *

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• 5 / 5

  

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  très bon

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par S N. *

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois au top ! en avance sur l'heure pour la récupération, ce qui n'est pas si fréquent... les mets parfaits !

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par XAVIER M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par S D. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par 0 V. *

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• 4 / 5

  

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  Les sushis sont plus petits que d'autres restos de sushis

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par STÉPHANIE S.

• 3 / 5

  

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  Depuis quelques temps, la taille des sushis et autres rolls a été drastiquement réduite. Ils sont devenus riquiqui, le prix est toujours aussi élevé. Il y a beaucoup moins de soins apportés à la confection. C'est bien dommage. Le goût est encore là mais jusqu'à quand.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par C B. *

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• 4 / 5

  

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  Nous prenons régulièrement la Happy Sushi Box du mercredi. Nous avons constaté une baisse de la qualité au fil des mois (moins gros, moins beaux, plus friables)… en revanche nous apprécions l'évolution du Maki au concombre, qui est désormais garni de fromage frais également.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par A D. *

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• 1 / 5

  

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  La qualité du poisson etre pas bon, j'avais demandé un supplement du saumon qui a pas été honoré

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par J B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par F C. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil et la réactivité sont toujours au top. Par contre j'ai remarqué que les quantités ainsi que la qualité de mise en œuvre du produit dépend des personnes en cuisine .

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par V S. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par F C. *

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• 3 / 5

  

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  Quelle déception!!! Le riz était tellement trop salé…. C'était limite mangeable…. Première expérience décevante chez Sushi shop…

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par N D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute j'ai fait plusieurs erreurs sur mes informations personnelles donc je ne recevais pas ma commande après un appel au restaurant le responsable m'a tout de suite rassuré rectifié mes erreurs et j'ai reçu ma commande dans le quart d'heure suivant

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par J N. *

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• 1 / 5

  

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  L'équipe est nulle faut répéter sans arrêt vérifier car il y a des erreurs une fois sur 2. Je viens tt les semaines et ma carte ne marche soit disant pas. La salade donnée avec n'y était pas encore une fois. Bref à fuir

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci c'était trop bon

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par LOÏC F.

• 3 / 5

  

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  Pas de sauce ,pas de baguette. Je n ai pas compris

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par J C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Service rapide Plats bien préparés

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil, service rapide et qualité.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par E P. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité toujours constante :-)

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par V B. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été déçue de ne plus trouver les propositions des grands chefs tel Mory Sacko qui amenaient beaucoup de fraîcheur et de diversité

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par M F. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous sommes ravis de savoir que les collaborations avec des chefs comme Mory Sacko vous ont plu. Sushi Shop continue d’innover et de proposer des partenariats inspirants. D’ailleurs, une nouvelle collaboration débutera le 23 octobre : un partenariat exclusif avec Margaux Motin. Nous vous invitons à la découvrir sur notre compte Instagram, où vous trouverez très bientôt tous les détails et visuels de cette création inédite. Nous espérons que cette nouveauté saura vous plaire autant que les précédentes ! Belle journée à vous, Tsemaha Roger Superviseur Sushishop.

• 5 / 5

  

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  Excellent comme d'habitude ✅

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par DYLAN V.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire parfait

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par AURELIE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, petite erreur dans la commande vite réparée. Produits frais et recettes originales.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par D B. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par VLADIMIR H.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ETIENNE L.

• 3 / 5

  

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  Sushis toujours bons, mais encore plus bons avec de la sauce soja salée ! Du coup expérience pas au top

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par C P. *

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• 5 / 5

  

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  C'était trop bon merci beaucoup

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par Z S. *

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• 2 / 5

  

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  Le problème vient de la cuisine. Je suis une habituée et les 2 dernières commandes ne m'ont pas donné satisfaction. Sur 12 sushis, 5 sushis n'avaient pas tous les ingrédients mentionnés dans la recette. La qualité est dégradée. Cela devient frustrant. Je pense changer de restaurant alors que je viens une fois par semaine. J'ai déjà mentionné cela sur votre demande d'avis mais rien n'a changé.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par C R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par V J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est tres bien l'accueil, le produit, l'attente.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MARIE-FRANCE D.

• 5 / 5

  

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  Commande sur internet facile. Grand choix. Produits frais

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par CORINNE S.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai commander hier le 07/10/2025 au sushi shop de Lyon Vitton. il m'a manqué la moitié de mes produit commander. Aucune réponse du service client.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par M G. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, professionnalisme

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par O C. *

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• 1 / 5

  

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  Il manquait un produit, comme souvent, et je vais arrêter avec Sushi Shop, il y avait un problème avec la commande...!

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par G C. *

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• 5 / 5

  

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  Un service et une qualité des produits toujours au top. Je recommande vraiment.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par S J. *

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• 4 / 5

  

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  Erreur sur la commande, en ouvrant le paquet malheureusement ma fille avait moins de 30mn avant de partir, , nous avions fait une précommande exprès afin d'être livré au plus tard à 12h, donc nous n'avons pas fait de réclamation pour changer .

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par M A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil désastreux

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par J K. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien passée, facilité pour la récupérer en magasin et très bon produits

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par A B. *

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• 1 / 5

  

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  Prix excessifs compte tenu des produits (j'ai trouvé bien meilleurs à moins chère). Application catastrophique en terme d'UX. Exemple : paiement qui bloque. Vu les prix pratiqués, on pourrait s'attendre à ce qu'ils se paient une application au moins correcte...

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par KEVIN C.

• 5 / 5

  

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  Toujours frais et bon

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par J T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service de livraison au SushiShop d'Orléans.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par EMMA P.

• 1 / 5

  

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  Pour une livraison annoncée à 12h par sushi shop j'ai été livré finalement par uber eats à 13h15 par un livreur désagréable. Si on sous traite la livraison autant le faire bien

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MEON K.

• 3 / 5

  

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  Choux et pois pas frais. Quantité réduites d'accompagnements dans les box Soupe miso sans un seul morceaux de soja C'est la dernière fois que je commande chez vous. Très déçue

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par A S. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur des choux et des pois, la quantité des accompagnements et la soupe miso sont des points essentiels pour nous, et il est clair que nous n’avons pas respecté nos standards cette fois-ci. Pour nous excuser de ce désagrément, le montant de la soupe vous sera remboursé directement sur votre cagnotte, et nous vous accordons également un avoir complémentaire, que vous pourrez utiliser pour vos prochaines commandes. Votre retour a été transmis à notre équipe afin que ces manquements soient corrigés immédiatement et que cela ne se reproduise pas. Nous espérons sincèrement que ces gestes vous permettront de nous donner une nouvelle chance et de profiter pleinement de nos produits. Bonne journée Tsemaha Roger

• 3 / 5

  

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  Riz peut être à rendre plus collant et goût du saumon un peu fade

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par DOMINIQUE F.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le riz n’était pas assez collant et que le goût du saumon vous ai semblé fade. Votre avis est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe en cuisine afin d’améliorer la qualité de nos préparations. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Très belle journée à vous, L'équipe Sushishop Bayonne

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  On a dû attendre plus longtemps que prévu. Il y avait 1 sushis thon avocat ou il manquait l'avocat et sur le même la moitié de thon. Sur un autre au fromage blanc ben pas de fromage juste le riz. Et un autre idem moitié de rempli. Sinon très bon

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par G D. *

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  Des pièces de petite taiile et de la mayonnaise dans les sushis… catastrophe !

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par G C. *

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  Commande SushiShop pour mon entreprise jamais reçue mais CB entreprise bien été débitée. Personne ne répond au téléphone pour le restaurant concerné contacter par la hotline (SushiShop La Défense) et le formulaire de contact du site ne fonctionne pas non plus. Je trouve ceci inacceptable pour une marque aussi connue.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par DANIEL L.

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  Livraison impeccable. Déçu du bowling qui est plus petit, moins conséquent qu'avant.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par QUENTIN P.

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  Service rien à dire, bonne qualitée de produits cela se sent

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par C L. *

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  plus de retard que prévu

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par A B. *

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  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par M S. *

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  Produits toujours de qualité, gentille attention des préparateurs de commande à une clientèle fidèle.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par V L. *

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  je suis extrêmement déçue. les makis n'étaient pas remplis, l'avocat n'était pas du tout mûr, les sushis minuscules, très très fins, la salade d'edamame en petits morceaux, on avait l'impression qu'elle avait été déjà mâchée, et la salade de choux sans sauce. bref, c'était plus que décevant

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par C F. *

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  Appli fluide, livraison très rapide mais qui s'explique sûrement par les produits qui n'étaient pas frais du jour

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MARLENE N.

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  Le riz de tous les sushis était dur ! Comme si il sortait du frigo et avait été cuit 3 jours.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par J S. *

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  Super

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par JEAN-PIERRE S.

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par SARAH D.

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  Il y a de plus en plus de produits qui ne sont plus de vrai sushi. Typiquement fromage, thon cuit,…

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par YANN P.

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  belle présentation et bonne dégustation

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ISABELLE B.

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  Chou tres vinaigre Haricots très sales Makis ne se tenait pas Et carottes râpées differentes des autres fois (plus de liquide et moins de coriandre.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par V R. *

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  Rapport qualité prix très décevant, dommage ce shop perd régulièrement en qualité.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par E C. *

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  Très bon accueil en boutique. Personnel très sympathique.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MÉLISA E.

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  Sushis au foie gras pas frais déçu déçu drôle de goût ,drôle de couleur Acheter 12 sushis en plus

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ADELINE B.

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