Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi qu'un service rapide et agréable. La diversité des options et le bon rapport qualité-prix sont également appréciés, notamment pour les box.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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très bon !
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Je suis depuis très longtemps cliente chez Sushi Shop et je ne suis jamais déçue ! Les mandarin Spring étaient une première et je pense les commander à nouveau la prochaine fois
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très bien
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Sushi toujours de bonne qualité. Difficulté avec le système de réservation à cause d'une panne informatique
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Beaucoup de variété, très bons, a 35€ ça vaut vraiment le coup 🎉
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Très bien
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Commande prête très rapidement et accueil au top!
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Un délice comme toujours
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La boutique avait perdu notre commande du coup obliger t’attendre pour avoir la commande à emporter
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Excellent
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Baisse de qualité Certains Maki delà boîte super salmon n’étaient pas finalisés, manque de saumon par endroit Certains sashimi présentaient des arrêtés et le saumon n’était pas terrible Les soupes étaient en revanche très bonne même si trop salées
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Tout était délicieux, j’aurais peut-être souhaité qu’il existe des california au thon cru, si vraiment je dois trouver quelque chose de négatif
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Un des spring roll était incomplet (il n'y avait rien à l'intérieur)
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Rien à dire Repas très bon Click and collect pratique 1 seul client en boutique du gel à dispo
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Très bon accueil. Produits super frais et très bons.
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J'ai apprécié comme toujours vos produits, et la simplicité du service. j'ai malheureusement pas eu le service promis car "mon ticket n'a pas été transmis en cuisine". et mon attente a été plus que prévue car au moins 6 sac sont sortie des personnes qui attendait après moi. Je remercie la personne qui est venue s'excusée après et qui vous vaux une note >5 . Pour info, c'est le 3è problèmes sur mes 4 dernières commandes
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Le riz n’etait pas assez cuit
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Très déçue car le saumon présent sur les sushis ressemblait à des chutes de morceaux et mis comme on pouvait pour ne pas gâcher
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très bien
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Tb c'était très bon
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J'ai beaucoup aimé les Yakitori poulet. Par contre c'est dommage que l'on ne puisse pas mettre de commentaires quant à la préparation de la commande. En effet l'un de mes fils aime moyennement l'avocat. Aucune possibilité de le dire hormis par téléphone pas sur d'avoir le bon sushi shop .... seul bémol quand on commande par internet. Sinon tout est bien
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Bien
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Ce qui devait être chaud ne l’était pas.
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Bon repas,service de livraison aussi. Deçu car vous indiquez sur le site qu'on peut payer avec TR lors de la livraison mais c'est pas possible.
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Je connais très bien vos produits que je commande très souvent depuis 2 ans. Je remarque depuis l’été que la salade de carottes est sèche alors que vous aviez une sauce agrume et hier les sushi et California roll étaient également secs, pas du tout moelleux comme c’est le cas en général..
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Super aucun pb
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Le saumon avait un gout et une odeur bizarre
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Riz pas assez cuit, sushis pas savoureux et présentation à revoir.
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Bon accueil ! Produits frais et très bons
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The size of the California roll and salmon roll was too small
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tout est frais et parfait
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Super contente
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Propositions originales et très bonnes
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Dommage que le riz était un peu dur
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La quantité c’est pas votre fort on va dire. Présentation à l’arraché tt simplement. Packaging au top, point positif. Et le livreur très pro. Mais la commande qui arrive 1h45 après l’heure définit...on a plus faim à 22h
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Les sauces avaient coulé partout dans le sac... et les yakitori étaient froids. Mais c'étaient très bon!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Excellent
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Parfaite
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Gros retard sur la livraison et le salmon original pas très qualitatif
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Satisfaite
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Top!
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Commande en click and collect. 2 Produits manquants. 90€ de commande 30€ manquant. Heureusement je m’en suis rendu compte très vite donc retour en boutique. Vérification avec le staff ok on me rajoute le menu manquant. Puis arrivé à la maison encore un oubli. Bref. Pas sérieux
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produit de qualité , dommage que la livraison soit brouillon et que les produits soient arrivés abîmés
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Le sushi œuf saumon était écrasé de côté contre la boîte, la soupe Miso sans goût et tiède quand aux sushi saumon je n’ai pas retrouvé la qualité habituelle .
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Franchement je suis une fidèle et c’est toujours parfait merci 👍
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Très contents.
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Très bien
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Déçue
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Baisse de qualité dans la présentation des produits
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Sashimi était plein d'eau produit non frais.
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J'ai adoré
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Nous avons commandé pour mon anniversaire chez Sushi Shop et nous avons eu l'agréable surprise de nous voir offrir des rolls signature ! La livraison très rapide et produits de qualité !
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Hâte de recommander
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Produits excellents et savoureux. Délai d'attente beaucoup trop long (plus d'1h30 d'attente entre la commande sur le site et l'arrivée du livreur) malgré le "geste commercial" d'offrir des boissons supplémentaires.
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Le poke était Mons bon
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Très bien
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J'ai commandé la veille pour être sûr d'être livré à l'heure le lendemain, car j'ai des contraintes horaires pro. La livraison était prévu à 12h15 je l'ai reçu à 12h50. J'ai évidement commandé ailleurs car je ne pouvais plus attendre. J'ai appeler le shop vers 12h30 on m'a dit que le livreur était parti depuis 30 minutes WTF ???! J'ai pris la décision de ne pas refuser la commande pour éviter que celle ci soit jetée. J'ai été très déçu et je ne commanderai simplement plus .
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Je suis globalement plutôt satisfaite. Le délai de livraison, en revanche, était bien plus long que prévu (livraison annoncée à 18h46, reçue vers 19h25)
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Je n'ai pas reçu le poulet Katsu!!!!!!!! Le yakitori etait froid! J'ai essayé de contatcter le service client suite a l'absence d'un plat, impossible et personne n'a rappelé. Tres deçu.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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très bien
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tout est parfait
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J'ai apprécié la commande dans son ensemble
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Rapport qualité prix décevant. Sashimi découpé en tranches très épaisses. Le riz n'a aucun goût.
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Yakitori beaucoup trop cher et insipide
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Très bon accueil ,sushi savoureux
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rien a dire :)
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Je déplore le nombre systématiquement insuffisant de sauce soja, en remettre 2ou3 pour une commande qui dépasse souvent les 50 euros c’est mesquin. Il manque souvent soit les barquettes soit les baguettes soit le le wasabi. Quand nous osons demander une sauce supplémentaire nous avons le sentiment d’offenser le personnel. Je trouve que l’accueil peut être amélioré et le service a la hauteur des prix affichés. Nous avons drastiquement réduit nos commandes à cause de la mesquinerie de l’enseigne.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Parfait
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Parfait. Juste un peu plus rapide aurait été super!
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Personnel désagréable, faisant peu d'effort, minimum de la politesse. Pour le reste c'est très bien !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Bon et équilibré au niveau des saveurs Mais le riz était pas assez cuit... ! Habituellement il est très bien.
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Les produits étaient bon Mais pas assez de sauce sucré Seulement une sauce sucré et une sauce salé alors qu'on a commandé deux boxs Les sauces ne devraient pas être en supplément.
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Excellent
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Box variée et colorée
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Vous m'avez donné la mauvaise commande. Je n'ai pas gouté le 'salmon original.' J'ai reçu 'L'amateur' il était...eh, moyen.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très bien mais pas facile d’augmenter le nombre supplémentaire de sauces et gingembre et wasabi Merci de prévoir paiement en Amex
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L'ensemble est très bon, mais certain morceau avocat n'étaient pas mûrs
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Très bien surtout au niveau de la rapidité de livraison
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Tout était parfait, frais et savoureux!
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Tout est TB
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Ce qui m’a plu : les produits, le goût, la présentation et la gentillesse du livreur. Ce qui m’a déplu : le gros retard (sachant que j’allais travailler après), le rapport qualité/prix, et le fait que l’on ne me prévienne pas du retard (45 minutes environ tout de même !)
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Saumon à la place du thon cuit
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Bien dans l'ensemble mais malheureusement il manquait les californias thon avocat.
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Très bonne commande, très satisfaite le seul bémol était que l’application qui ne me mettait plus le temps de réception de la commande mais sinon parfait rien a redire.
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C'etait bien
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Très bien
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Il manque un élément de la commande
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très bien, le livreur est arrivé en avance
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Pour les Maki cheese avocat j’ai reçu des maki avec des légumes au milieu. Sinon les brochettes étaient excellentes.
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Impeccable
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Parfait! Tres bien fait... par contre il faut pas limiter la sauce salée a que 3 pour Box...
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Manquait soupe miso x2
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la commande était conforme à mes attentes, nous nous sommes régalées !
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Erreur commande
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Très bonne
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Tout était parfait! Merci.
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Tout était parfait, c'était bon, bien présenté, les sushis sont généreux, rien a redire !
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Bien
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Il y avait une mouche dans une des boxs
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Une qualité toujours à la hauteur de mes attentes! merci au sushi shop Paris Réaumur !
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Avis affichés par ordre chronologique