Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil chaleureux et le service rapide. Les sushis sont souvent frais et originaux, avec une commande en ligne efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil chaleureux et le service rapide. Les sushis sont souvent frais et originaux, avec une commande en ligne efficace.
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Évaluations clients
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De bons produits bien préparés. La box Umami est un régal. Livraison soignée, livreur courtois. Comme toujours c'est un plaisir de commander chez Sushi Shop.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
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Commande rapide et prête à mon arrivée. Très bons produits, la Rubik's cube est délicieuse
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Déçu par le plat et surtout des arrêtes dans le saumon et plus des tranches trop épaisses.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parcours de commande rapide, personne au comptoir très à l'écoute et efficace, produits frais.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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La qualité des produits et la fraîcheur
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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J'ai attendu 1h30 la livraison de mon repas.
Avis du , suite à une expérience du par B E. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RÉNALD H.
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Excellent accueil de la part de Sofian. Équipe super sympathique en cuisine. De la prise de commande, à sa préparation et sa remise en main propre 2 heures après … PARFAIT ! Emballage nickel et remis avec attention par Sofian ! Sushishop, Place Louise de Bettignies ⭐️ TOP ! R. TY
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Le parcours de commande sur internet très bien . C est facile d utilisation . Il y a beaucoup de choix La commande rapide est livraison était prête sur le créneau. L acceuil chaleureux et souriant
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été simple et agréable, et que notre équipe vous a accueilli avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt chez Sushi Shop ! Cordialement, L'équipe Sushi Shop
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Parfait Emballage parfait peut être un peu trop pour être jetés !!
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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C'est un nouveau sushishop qui me livre désormais de St Ouen. Produit de qualité, en revanche cela fait 2 commandes ou les accompagnements sont systématiquement différents de ceux commandés. Je devais avoir 5 sauces sucrée et 5 gingembre et j'ai reçu 3 sauces salé et une sucrée et 3 gingembre ! Pourquoi demander ce que l'on souhaite si ce n'est pas pour respecter la commande ? Je n'avais pas ce souci avec l'ancien sushishop du 19ème qui me livrait avant.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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Dîner super sympa en Famille
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super moment en famille chez Sushishop. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir contribué à rendre votre dîner spécial. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt! Cordialement, L’équipe Sushishop
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excellent accueil au shop de Vincennes comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par TAPIN S.
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Égal à
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
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Avis mitigé ! C'est bon tout de même mais c'est surtout beaucoup trop de riz et peu de Saumon et avocat ! Bien trop cher pour la quantité de protéine presque nul
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushis n'étaient pas très froids et cela fait plusieurs fois que ça arrive. Il y a eu erreur dans les accompagnements, j'ai commandé 3 sauces sucrées et à la place j'ai eu une sauce sucrée, une sauce salée, un wasabi, du gingembre et des baguettes. Et le sac était éventré.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le plat correspondait bien a la photo mais un maki faisait la moitié des autres et ce n'était pas trop frais. Délai de livraison hyper long encore... Le suivi sur l'application à revoir
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bug récurant sur le site, alors que la livraison est demandée, ce n'est pas pris en compte. De plus, il manque systématiquement des sauces supplémentaires demandées alors que ça été réglé
Avis du , suite à une expérience du par N H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours des choses qui ne vont pas. L'application ne laisse pas le choix de choisir la boutique pour la livraison. Nous avons systématiquement la boutique de Neuilly alors que je souhaite celle de La Défense. Lorsque je commande il y a toujours un problème le bowling pas respecté, certains sushi pas fini, il manque un article je n'ai pas eu de mail pour remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Top
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Commande prête à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA R.
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Toujours un très bon accueil au magasin de Nantes/Graslin. Et le restaurant sur place est également très agréable. Commande à l'heure exacte. Et très bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par E Q. *
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La qualité de service et et les produits sont toujours top. Mais sur cette commande nous sommes déçus par la nouvelle recette du riz. Mettre moins de sel et de sucre a rendu la texture du riz plus pâteuse et moins agréable en bouche. Nous n'en reprendrons pas.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours un moment paisible et delicieux!
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Le service était bien mais les plats très mauvaise qualité pour le prix très élevé
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Non seulement les produit sont bons, mais l'équipe est remarquable notamment le Directeur est très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Ils m'ont facturé des sauces soja salées supplémentaires que je n'ai pas eu et aucune réponse à ma réclamation qui date d'hier midi.
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de L ESignalerEt en ce qui concerne la facturation? Je me fiche de votre rappel, j’ai payé pour des produits non reçus. J’attends a minima un remboursement. Le sam. 17 mai 2025 à 14:48, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Baisse de qualité, écorce de crevette et algue noire Nori difficile à mâcher
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pas d'attente. Un accueil souriant et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Ma commande est arrivée avec 1heure de retard.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Rapide livraison
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Comme vous le savez, je suis une cliente très fidèle, j'ai pris les cryspies saumon je ne sais pas quelle partie du saumon, c'était mais on aurait dit que je mangeais du tendon tellement, c'était dur à m'astiquer c'était vraiment pas bon
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Frais et savoureux
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Commande préparée dans les temps mais l'avocat n'était absolument pas mûr, dur et sans saveur dans les 3 types de makis commandés. Pas terrible…
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Toujours perfect !
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Tout bien Produits livraison présentation
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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Bonjour Rien à dire car toujours très bien. En revanche pouvez-vous régler ce problème de zones de livraison. Message d'erreur, disant que le lieu de livraison est en dehors de la zone et donc qu' il faut commander un minimum de 25 €. Merci
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Excellent je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Produits excellents , ponctualité de Livraison ,amabilité du livreur !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Livraison avec 45min de retard et sushis en vracs et écrasés dans la box
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par D E. *
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Yumy!
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Toujours bon
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Nouveau client depuis 60 jours…bonne prestation les produits son bon et j'ai eu l'occasion de croiser le propriétaire..et d'échanger..sympa donc rituel 1 fois par semaine
Avis du , suite à une expérience du par L O. *
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Accueil tjrs très avenant, tout le monde s'affaire dans la bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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Après un accident exceptionnel de livraison je retrouve la qualité et le service de Sushi Shop
Avis du , suite à une expérience du par O H. *
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Bons produits et belle présentation !
Avis du , suite à une expérience du par H V. *
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Sans objet
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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O top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Super accueil de l'equipe on est toujours content de discuter avec eux
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Super comm dab
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil comme d'habitude! Tout le personne est top, souriants et professionnels! Les produits sont frais et super bon.
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expérience satisfaisante. Le personnel est très sympathique. Concernant ma commande : 5 sashimi saumon 6 maki spring rolls. J'avoue avoir été assez déçue de la taille des sashimi saumon, que j'ai trouvée assez minuscule.
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sushi très décevant et très sec. Mal fait
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Un peu cher pour la quantité, dommage car c'était très bon, très peu de poulet juste 4 morceaux
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai eu l'impression que certains sushis de la box happy avaient rétréci.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Bon, service correct. Attention aux sauces facturées....
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent produit un régal
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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c'est trop bon et l'équipe du faubourg Saint Antoine est au top
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Très bon accueil du responsable. De bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il manquait des produits sur la livraison, qui ont été livré un peu plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas au top
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout est très correct, Accueil, délai, qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par H O. *
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Tout est parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARINA B.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par YANN Q.
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Excellent accueil, temps d'attente très court, qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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J'adore la boxe du moment !! très bon accueil servie en terrasse tjs un régal
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Très bon, bon offre avec code promo
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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un sacandale! les quantités mis dans mon bol de poke bowl saumon teriaki était juste un scandale. je suis cliente fidele mais chaque commande passée il y a un oubli mais là c'est carrement scandaleux. J'ai la photo et j'ai envoyé un mail au service client.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Les sushis sont bons juste un peu chers l'accompagnement offert le midi pourrait être généralisé et offert à chaque achat aux clients fidèles et inscrits à
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Bon mais j'avais pas vu qu'il s'agissait de thon cuit, du coup le goût pas top, c'était du thon en boîte. Et le spring roll saumon oignons frits, n'avait pas ses oignons frits
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très rapide, pas d'attente, produits très frais, sourire à l'´accueil client. On est reconnu en tant que fidèle client, c'est pro!. La carte de fidélité permet d'avoir de bonnes réductions.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Très bons sushis, toujours frais, et originaux
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
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6 sushis manquants, une impression de sushis pourris datant de 2-3jours, je ne commanderais plus chez vous sushis de très mauvaises qualités même pas bien effectués, c'était de la bouillis non pas des sushis. une honte !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMÉLIA L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un très bel accueil comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne qualité de produits
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service de livraison pas au top et pas de chance avec le contenu de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits ok Interaction vendeurs clients un peu speed
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE G.
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
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Livraison assez rapide, cependant, certains sushis étaient frais alors que d'autres étaient à température ambiante
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les sushis étaient très bons comme d'habitude mais je ne suis pas satisfaite des offres fidélité. J'ai commandé à la suite d'une relance pour un cadeau lié à lafidélité mais impossible d'en bénéficier alors qu'il prend fin dans quelques jours.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours au top !!
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre encouragement nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir nous voir pour déguster de nouveaux plats ! Bien à vous, L’équipe Sushishop.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Avis affichés par ordre chronologique