Avis clients de sushishop.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 16419 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Très bin, à part la demande de soja (salé) qui est arrivé sucré. Ce n'est pas la 1ère fois, hélas... Sinon les sushis étaient bons

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.

  • 5 / 5
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    De bons produits et un shop au top.

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

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  • 1 / 5
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    Le personnel n'est pas accueillant, ils se prennent la tête devant moi pour savoir qui a fait la caisse, ça n'a rien à faire devant la clientèle. Obligé également de réclamer le supplément creamcheese que j'avais payé. Les éléments de la sunday box ainsi que mes rocknroll avaient tous les morceaux d'avocats très durs et immangeable, une très mauvaise expérience. Le saumon du shirachi était sec.

    Avis du , suite à une expérience du par N L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Produits frais et délicieux, livraison au top !

    Avis du , suite à une expérience du par S N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Mes convives étaient ravis. Merci SushiShop

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Service parfait, produit également

    Avis du , suite à une expérience du par R L. *

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  • 2 / 5
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    A chaque fois que je vais chez sushi shop que ce soit sur place ou à emporter l attente est très longue. 2 fois ils ont oublié de me servir sur place alors que ma fille était déjà servie donc j'ai bien attendu 30m le temps qu'ils rattrapent leur oubli et préparent mon plat et la dernière fois à emporter on m à annoncé 15mn d attente et j ai attendu 30mn.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE V.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    La salade n'avais pas d'assaisonnement.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme la plupart du temps

    Avis du , suite à une expérience du par T D. *

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  • 1 / 5
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    Fait à la vas vite

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Commande rapide et très bonne. Seule question : auriez vous changé votre recette de soupe miso ?

    Avis du , suite à une expérience du par D J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    J'ai l'habitude de commander chez sushi shop et j'aime beaucoup ce qu'ils font mais à deux reprises je reçois une commande pas tout à fait à mon goût car les avocats qu'ils mettent sont pas mûre et sont extrêmement dur, ça change totalement le goût du sushi pour le coup, donc voila je suis un peu déçue qu'ils vérifient pas ce genre de choses avant de préparer les sushis.

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    PARFAIT CONTINUEZ AINSI

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par L T. *

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  • 3 / 5
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    L'avocat était caoutchouteux et immangeable dans les 3x6 Maki saumon avocats reçus … décevant

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours d'excellente qualité Service de livraison parfait dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 2 / 5
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    Livraison dans les délais et livreur très poli Qualité des produits à revoir : poisson cru OK mais avocat pas mûr, certaines recettes pas à notre goût.

    Avis du , suite à une expérience du par N T. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Il y a de moins en moins de garniture sans les soucis. J'ai également été malade après les avoir mangé …

    Avis du , suite à une expérience du par I L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist

  • 3 / 5
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    Un peu déçue de la qualité de la box , certains sushis étaient très petits et mal garnis , dommage pour deux box à plus de 90€

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Nickel comme d'hab

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

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  • 4 / 5
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    Les sushis étaient très bons mais malheureusement la recette était incomplète pour deux sortes où il manquait la salade.

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 5 / 5
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    Qualité des sushis toujours super et service de livraison très bien (malgré un peu de retard)

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon. Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

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  • 4 / 5
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    Avocat un peu vert sur le shirachi saumon avocat - la box for tow bien

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne box originale arrivée en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par N R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par K G. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

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  • 5 / 5
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    Sushi frais, toujours aussi succulent

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.

  • 1 / 5
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    NE TIENNE PAS LEUR ENFGAGEMENTS

    Avis du , suite à une expérience du par H C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour Harry, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Succulent

    Avis du , suite à une expérience du par R K. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 4 / 5
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    Livraison avant l'horaire prévu ce qui est en soit même très bien sauf si on est absent. A 5 minutes près on ratait la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par R G. *

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  • 5 / 5
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    Tip top

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 5 / 5
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    Nickel chrome

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation dans l'ensemble mais très frustrée de constater que les réductions promises dans les emails ne s'appliquent pas au restaurant de St Germain en Laye !

    Avis du , suite à une expérience du par V C. *

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  • 5 / 5
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    commande, accueil très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne facile. Informations claires et récupération des produits sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

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  • 2 / 5
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    Application bof... des difficultés à changer le nombre de sauce etc.. impossible de faire moins si trop mis.. pour au final que ce ne soir pas pris en compte du tout... donc à l'arrivée de la commande sauce et récipient insuffisant... de plus on nous laisse faire la commande pour que juste avant le paiement on me dise que certain produit étais indisponible à la livraison... bref une vraie galère cette commande... en plus énormément de produit indisponible...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY W.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Je commande des sushis sur toutes la France chez sushi shop très satisfait de la qualité proposé

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide toujours aussi excellente bravo à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 4 / 5
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    Très bien pour la livraison. Pour les produits très bons en majorité. Juste deux produits que je n'avais jamais commandé avant un peu décevants

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide, efficace et surtout délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil fort sympathique par une personne agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    Service top

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 5 / 5
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    Très content de trouver des produits directement accessibles sans attente. Box Très fraîches et les sushis sont variés.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Bon souvenir

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour l'accompagnement c'était dingue

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 2 / 5
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    Nous avons trouvé que les sushis et le Chirashi manquaient de goût et que le riz n'était pas cuit comme dans les autres sushis shops

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux et original

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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  • 5 / 5
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    TB

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIA P.

  • 5 / 5
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    Livraison au top Fraîcheur et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide efficace et convivial.

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS L.

  • 5 / 5
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    2 sushis saumon étaient presque a la moitié

    Avis du , suite à une expérience du par N R. *

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  • 1 / 5
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    Livraison impeccable, livreur souriant et rapide. Le problème venait de la qualité des sushis. Le riz était dur, sur les Aburis c'était presque immangeable. On aurait dit que certains sushis avaient été préparés la veille ou plus tôt aujourd'hui. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que j'attends de sushi shop, j'ai été très déçus.

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

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  • 5 / 5
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    Sushis très bons, comme toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par E G. *

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  • 1 / 5
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    Qualité des produits médiocres. Pas frais. Je n'ai pas pu manger le poisson

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 5 / 5
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    Excellents produits, frais et savoureux. Excellent accueil de la part d'Harold et son équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par JR R.

  • 3 / 5
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    Très bien sauf que l'avocat n'était pas mure et du coup c'était pas très bon et c'était dure surtout les dragons rolls et le chirashi

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Livraison très satisfaisante, dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 3 / 5
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    Les sushis n'étaient pas mauvais mais très sec, comme si le.riz était de la veille...

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bons sushis, bien présentés, livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G S. *

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  • 4 / 5
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    Très bon, un poil cher par rapport à la quantité.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

  • 3 / 5
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    Les poissons sont frais mais la qualité de tranches de sashimis ne correspondent pas comme votre plat photographique

    Avis du , suite à une expérience du par T K. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    application avec une carte très bien détaillée, les produits sont excellents et frais, l'amabilité du personnel l'est tout autant.

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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  • 2 / 5
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    Très déçu. Riz sec, les makis collaient entre eux. Impression de "pas frais"

    Avis du , suite à une expérience du par X D. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité d'exécution de ma commande sur place, et conseils attentionnés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 4 / 5
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    J'aimerais trouver des boites assorties plus petites. Pour un déjeuner rapide . Faire un effort sur la fraîcheur. …. Et l'amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

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  • 3 / 5
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    Le riz était sec comme si c'était une boîte de la veille

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    J'y suis allée à 16h et il n'y avait pas la box que je voulais donc je me suis rabattu sur une autre box dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Prêt à l'heure. Et très bon / original. Un peu cher tout de même.

    Avis du , suite à une expérience du par PELOUAS G.

  • 5 / 5
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    Fraîcheur et présentation des produits toujours au top.

    Avis du , suite à une expérience du par R C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE R.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à vous offrir des plats de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Sushi de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par K T. *

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  • 5 / 5
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    Très bons produits comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SANDRA F.

  • 5 / 5
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    seul bémol,Le site buguait pour l'application de la promotion may35 mais la boutique nous a dit de passer payer au comptoir et qu'il l'appliquerait. effectivement !

    Avis du , suite à une expérience du par A E. *

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    Très déçue, avant, bien avant, 3 poissons différents dans le sashimi. Maintenant il n'y en a que 2 dont beaucoup trop de saumon que l'on trouve partout

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    Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

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    Comme toujours, tout est parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

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    Parfait comme d habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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    Toujours excellent, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par B P. *

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    Très bonne box à base de saumon et très bonne salade à base de concombre, carottes, edamame, choux, cacahuètes. Le tout pour 1 proche raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 3 / 5
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    Commandz passee a 17h00, livraison estimee entre 17h30 et 17h45 et finalement livraison arrivee a 18h45 ! Heureusement que j'avais anticipé ! C'est dommage car les produits sont bons. Les accompagnements n'ont pas été respectés : 2 sauces sucrées et 2 sauces salées au lieu de 4 sauces sucrées, des baguettes alors que j'avais demandé sans, etc

    Avis du , suite à une expérience du par E A. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Tout était ok.

    Avis du , suite à une expérience du par L A. *

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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par E J. *

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    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 1 / 5
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    O (pas 1) car commande non livrée !! J'étais sur place 5min avant l'heure indiquée 12h04, ... j'ai attendu jusqu'à 12h45.... à 14h sur le site la commande est toujours "en cours ". J'ai eu une personne du sushi shopping de Lille qui me dit que le livreur a attendu 3min et est parti !! Impossible !! Bref mail de réclamation fait avec screens et Numéro de commande, 24h tard toujours pas de retour et pas de remboursement !

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de S G
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    Bonjour Votre lien renvoie vers de nombreux choix sauf une réclamation et le cas rencontré de NON LIVRAISON de la commande Merci de me dire comment procéder et pour se faire rembourser Bien à vous Sandrine Giscard-Neu Le 10 mai 2025 16:11, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)" a écrit :

    Réponse de S G
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    Bonjour Je n'ai toujours reçu aucune explication et surtout aucun remboursement pour la non livraison des sushis commandés alors que j'étais sur le point de rdv 5min avant avec des témoins : agents de sécurité devant l'hôpital Merci de faire le nécessaire Sandrine Giscard-Neu Le 10 mai 2025 16:11, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)" a écrit :

    Réponse de S G
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    Toujours aucune réponse et aucun remboursement de votre part !! Merci de me dire comment procéder ? Dois-je contacterc50 millions de consommateurs ? Le 10 mai 2025 16:11, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)" a écrit :

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    Très bons produits et très bon accueil comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par E L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.

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    Gftf

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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