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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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Catherine S.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrès surpris et très déçu de la colossale augmentation des prix de vos produits
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Catherine S.
Bonjour, Client fidèle, je réponds régulièrement aux enquêtes sushi shop. Mes commentaires sont toujours très bons hormis le dernier qui fait l’objet de cet échange. En effet, ma seule remarque très négative concerne l’augmentation colossale des prix de vos produits. Par conséquent, votre réponse « toute faite » est complètement sans rapport avec l’objet de mon insatisfaction. Peut être un copier coller malheureux issu d’une base de modèles de réponses ou alors… Dommageable en tout cas. Cordialement. Envoyé de mon iPad Le 15 sept. 2025 à 18:17, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. J.
22 sept. 2025
Avis vérifiéIl manquait une boîte dans la livraison
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Catherine P.
22 sept. 2025
Avis vérifiéhoraires respectés et toujours trèsbon
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Tamara R.
22 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil en magasin
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M. M.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrès frais
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Caroline U.
22 sept. 2025
Avis vérifiéSuper bon
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J. H.
22 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire c est parfait
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L. A.
22 sept. 2025
Avis vérifiéIl y a eu un soucis avec la livraison. De mon côté j'avais bien commandé à mon adresse à Loos (59120), mais la livraison a d'abord été envoyée à la même adresse mais à Lille (59000) dû à un problème avec Uber Eat. Le livreur a donc déclaré avoir bien livré la commande, et elle a dû être refaite et livrée à nouveau à mon adresse.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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O. C.
22 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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E. S.
22 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai un bon de réduction mais avec le site il ne m'a pas été possible d'en bénéficier je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas
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L. V.
21 sept. 2025
Avis vérifiéDélicieux
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T. B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent vraiment très frais et savoureux
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M. B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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S. S.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéToujours la même satisfaction générale
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S. R.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Christel P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande a été prête rapidement et le vendeur très gentil
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Denis S.
21 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Claire T.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTout était prét
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Christine T.
21 sept. 2025
Avis vérifiéC'était bon mais un peu trop cher
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