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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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Pierre A.
27 août 2025
Avis vérifiéJe recommande
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M. D.
27 août 2025
Avis vérifiéSuper sauf la box du mois
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A. I.
27 août 2025
Avis vérifiéJe suis cliente chez Sushi Shop depuis plus de 15 ans et je suis de plus en plus déçue par l'irrégularité de mes commandes. Au fil des années, la constance a diminué, contrairement aux prix, et la qualité reste très variable.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C. O.
27 août 2025
Avis vérifiéJ'avais commandé en livraison au 39 rue du poirier la commande a été livré place du chatelet à l'entrée du parking... Pas top !
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G. T.
27 août 2025
Avis vérifiéAchat réalisé directement en magasin. L'offre est intéressante mais en menus on trouve essentiellement du saumon et du thon.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. S.
27 août 2025
Avis vérifiéPlus chère que la concurrence á parité de qualité des produits et des services
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A. R.
27 août 2025
Avis vérifiéProduits frais malgré heure tardive servis avec le sourire
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P. B.
27 août 2025
Avis vérifiéLa commande, la livraison se sont bien déroulé, en revanche l'un des produit livré ne correspondait pas à la photo. La présentation et la quantité est vraiment décevante, notamment sur le Chirashi saumon.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Camille B.
27 août 2025
Avis vérifiéLe personnel est adorable et les sushis sont excellents !
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J. A.
27 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Laurent B.
27 août 2025
Avis vérifiéComme toujours très bien. Toutefois une remarque, je tente régulièrement un TATAKI saumon, et même si du riz est désormais ajouté, s'agissant de la quantité de saumon pour avoir des carrés de 2cm de coté pour 18€. C'est trop juste.
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Jean marc M.
27 août 2025
Avis vérifiéPas frais
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Victor M.
27 août 2025
Avis vérifiétres bon
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H. D.
27 août 2025
Avis vérifiéaccueil chaleureux sushi excellent
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R. F.
27 août 2025
Avis vérifiéRas
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Barbara C.
27 août 2025
Avis vérifié1h de retard sur la commande, qualité vraiment douteuse du poisson sur les makis, dans le doute vu l'odeur je ne les ai pas mangé. Sushi shop c'était vraiment la référence avant. La qualité s'est dégradée dans le temps c'est dommage.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Barbara C.
Bonjour Merci pour votre réponse mais en fait c’est complètement devenu la norme à Montpellier que sushi shop livre avec 1h de retard. Le livreur ne m’a même pas adressé à parole il était mort de rire au téléphone quand il est arrivé il m’a juste tendu le sac. Et sans compter le manque de fraîcheur des sushi. Clairement ils avaient pas été fait dans l’heure vu l’odeur. Et en plus livrés avec 1h de retard. Autant vous dire que je n’ai pas mangé une partie de mon plateau à 24€ Cordialement Barbara Camara 0661689880 Le 19 août 2025 à 14:30, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. S.
27 août 2025
Avis vérifiéFranchement, je suis super content de ma commande ! J'ai passé ma commande sur leur site, c'était hyper simple et rapide. J'ai pris des sushis, et ils étaient vraiment frais et bons. La présentation était nickel, et les saveurs au top. Pour le retrait en magasin, tout s'est super bien passé : la commande était prête à l'heure, et l'équipe était sympa. L'emballage était solide, donc pas de soucis pour ramener les sushis à la maison. Bref, je suis ravi et je recommande sans hésiter. Je reviendrai, c'est sûr !
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J. C.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. B.
27 août 2025
Avis vérifiéUn client depuis des années et commandant régulièrement, les sushis n'étaient pas comme d'habitude. Le poisson était très gras et tendre. De plus la salade n'était plus bonne, elle picoter lorsque vous la mettez en bouche.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. P.
27 août 2025
Avis vérifiéAmélioration de la qualité très importante après une dégradation incroyable
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