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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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Julien M.
1 juin 2025
Avis vérifiéFrais
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E. M.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon, service impeccable
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V. D.
1 juin 2025
Avis vérifiéNombreux manques ou erreur de commande
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Pascal M.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. D.
1 juin 2025
Avis vérifiéCommande rapide et prête à l'heure
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Guy T.
1 juin 2025
Avis vérifiéj'ai passé une commande en livraison qui s'est trnsformée en retrait au shop ; c'est la deuxieme fois consécutivement
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes véritablement désolés d'apprendre que votre commande a été modifiée en retrait au shop pour la seconde fois. Cela ne reflète pas notre engagement envers nos clients et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Soyez assuré(e) que nous prenons vos retours au sérieux afin d'améliorer notre service. Enfin, n'hésitez pas à nous contacter au 05.59.03.11.11 afin de voir avec nous par téléphone au plus tôt si votre commande est bien passée en livraison ou au comptoir. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience satisfaisante lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Sushishop
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Vincent H.
1 juin 2025
Avis vérifiéparfait comme d'habitude, packaging amélioré
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J. M.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon plat
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N. O.
1 juin 2025
Avis vérifiéPlus de 1800 € de commande cumulée, 2h de retard de livraison, un manager qui ne s'excuse pas, FINITO pour moi, et ce n'est pas a cause du retard mais de la manière dont le responsable traite ses clients, aucune empathie. Pour lui la situation est normale, c'est de la faute de la maison mère.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. C.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrop bien rien à dire
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Camille P.
1 juin 2025
Avis vérifiéTout était présent dans la commande néanmoins la livraison a eu 15 minutes de retard sur le délai indique
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Elsa L.
1 juin 2025
Avis vérifiéLe site est compliquée à utiliser du téléphone et impossible de mettre une carte ticket restaurant autre qu edenred…
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C. F.
1 juin 2025
Avis vérifiéIl manquait une sauce pour laquelle j'avais pourtant payé un supplément.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Y. A.
1 juin 2025
Avis vérifiéTop
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Delphine B.
1 juin 2025
Avis vérifiéJ'aime les box Capsules toutefois elles sont chères
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M. P.
1 juin 2025
Avis vérifiéPratiques commerciales déplorables .. Refus de donner l'accompagnement offert à midi car je cite « c'est donner que le matin » Il était 13h30 .. de qui se moque t on ? A fuir
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Laurent W.
1 juin 2025
Avis vérifiéRapide, préparation, soigner, quantité suffisante, un bon produit.
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M. G.
1 juin 2025
Avis vérifiéDélicieux
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Jade P.
1 juin 2025
Avis vérifiéPlateau box pour deux bonne, sans plus, faible en garniture, par contre une livraison qui devait arriver à 20h qui est arrivée à 21h …
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Julie L.
1 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé pour ma commande. Aucune attente de livraison, les produits sont arrivés frais et tout était délicieux.
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