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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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D. F.
16 mai 2025
Avis vérifiéAcheter sur place une box à 26€ elle était de la veille c'est moyen
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Didier , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 07/05/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place chaque jour à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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F. H.
16 mai 2025
Avis vérifiéTout était très bien sauf les makis avec des l'avocats qui n'étaient pas mûrs.
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M. B.
16 mai 2025
Avis vérifiéSite très convivial et fluide
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J. A.
16 mai 2025
Avis vérifiéCommande récupérée en retard, au moins 10minutes après l'heure indiquée. Une partie de la commande non présente dans le sac, heureusement que j'ai vérifié.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Clara C.
16 mai 2025
Avis vérifiéBox pour 2 du mercredi Box copieuse tout est bon un régal
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E. C.
16 mai 2025
Avis vérifiéfacile et rapide
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Dufour J.
16 mai 2025
Avis vérifiéJamais déçue depuis des années dans ce Sushi shop du Vieux Lille
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M. J.
16 mai 2025
Avis vérifié2 fois que je me déplace et 2 fois que j'ai 40min d'attente. L'accueil par les responsables est d'autant plus mitigé, on a l'impression de les déranger. Ce restaurant a privilégié à chaque fois les commandes en livraison alors qu'il peut mettre en « stand by » les sites de commande, au regret des clients qui se déplacent et doivent attendre pour avoir un repas à peine chaud que ce soit sur place ou à emporter. Très déçue par cette chaîne qui ne m'a jamais déçue auparavant dans d'autres villes. C'est dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage en shop. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, sachez que nos équipes s'efforcent constamment de réduire votre temps d'attente, dans une démarche constante d'amélioration de nos services. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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O. C.
16 mai 2025
Avis vérifiéLes 2 accompagnements et les baguettes ont été oubliés
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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André S.
16 mai 2025
Avis vérifiéExcellent sushis
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Alexandre P.
16 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, sushi shop St Barnabé Marseille très bien.
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Philippe D.
16 mai 2025
Avis vérifiéRetard de livraison et baisse de la qualité
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. S.
16 mai 2025
Avis vérifiéUn peu long à la préparation mais super bon
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Gaëlle L.
16 mai 2025
Avis vérifiéExcellent, je ne suis jamais déçue. Le seul souci c'est l'impossibilité de payer à la livraison avec carte bancaire, ça oblige à se déplacer et du coup je consomme moins souvent que ce que j'aimerais.
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D. D.
16 mai 2025
Avis vérifiéLa box est arrivée écrasée et les sushis était secs…
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M. S.
16 mai 2025
Avis vérifiéCommande d'un plateau de sashimi. Livraison dans le temps et produit frais.
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L. V.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès déçu de cette commande, la box principale devait dater un peu le riz était très sec, c'était mauvais. Les autres sushis étaient bons.
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Ophélie L.
16 mai 2025
Avis vérifiéPerte de qualité par rapport à ce dont nous avons l'habitude, les sushis sont moins gourmands, les makis mal soudés. C'est décevant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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C. R.
16 mai 2025
Avis vérifiéCommande facile , produit irréprochable
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C. D.
16 mai 2025
Avis vérifiéMerci au livreur qui est tombé en panne au début de la rue mais à quand même livré ma commande à pied !
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