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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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J. P.
13 mai 2025
Avis vérifié1 heure de retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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L. R.
13 mai 2025
Avis vérifiéLe prix a augmenté et les sushis sont plus petits qu'avant je trouve
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S. P.
13 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil manque wasabi (1 au lieu de 3 sélectionnés)
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M. L.
13 mai 2025
Avis vérifiéToujours excellent
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J. N.
13 mai 2025
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude ! Mon restaurant de sushis préféré pour la qualité de ses produits et son service.
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F. S.
13 mai 2025
Avis vérifiéTous me convient
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L. G.
13 mai 2025
Avis vérifiéToujours très bon
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J. G.
13 mai 2025
Avis vérifiéExcellents, produits
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Ugo M.
13 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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T. D.
13 mai 2025
Avis vérifiéLes Maki foie gras étaient dur compact et peu savoureux. Pour 8€ je suis déçue. Il n'étaient pas frais du jour c'est certain. Dommage car d'habitude ils sont succulents
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M. M.
13 mai 2025
Avis vérifiéJe trouve la qualité très bonne mais le tarif un peu élevé mais j adore leurs produits
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Alexis M.
13 mai 2025
Avis vérifiéProduits Sunday box manquent de fraîcheur
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S. M.
13 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande !!!
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A. D.
13 mai 2025
Avis vérifiéService et repas au top !
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Sandra P.
13 mai 2025
Avis vérifiéPremièrement tres France déception avec la box umami, éléments plutôt fades et on cherche toujours les œufs de truites sur la tulip saumon, il n'y en avait aucun ! Et l'aspect du sushi thon foie ne donnait clairement pas envie. Quand à la box by box ce n'était pas préparé avec soin comme d'habitude : les sushis saumon teriyaki avaient certaines parties brûlées et le saumon était vraiment cuit et ça ne ressemblait en rien à la préparation des sushis saumon teriyaki qui de fait n'étaient clairement pas savoureux. Et sur certains maki salmon roll le saumon entourant le maki était tellement fin que le goût quasiment inexistant. Une commande de 64,90€ (avec les 10€ de réduction sinon 74,90€) ça fait très cher pour avoir mangé pour du fade et du pas vraiment savoureux ! Nous sommes des clients réguliers depuis plusieurs années et clairement c'est décevant, espérons que ça ne recommence pas.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. S.
13 mai 2025
Avis vérifiéDes saveurs étranges et en fait rien de sushis la dedans. Beaucoup de mélanges qui manquent le goût du poisson. Les sashimis étaient minuscules. La commande en direct est moins généreuse que la commande sur uber ou delivroo... les avis ne sont donc pas visibles. Nous renouvelerons pas nous sommes déçus.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Carole T.
13 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Annie-France V.
13 mai 2025
Avis vérifiéToujours parfait. Nouvelle box très appréciée par les couleurs choisies et des nouveaux sushis
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K. M.
13 mai 2025
Avis vérifiéParfait, sauf barquettes plastique manquantes pour les sauces.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. M.
13 mai 2025
Avis vérifiéProduits pris sur place mais toujours la même contestation : le morceau de saumon est de plus en plus petit
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de D. M.
Bonjour Monsieur, Arrêtez de m'envoyer des questionnaires de satisfaction à chaque fois que je consomme des produits chez vous.Vous me demandez mon avis mais la quantité diminue à chaque fois ! Pas la peine d'avoir un service consommateur ! D. MOREAU Le lundi 5 mai 2025 à 16:30:52 UTC+2, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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