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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéBien dommage pour le retard de commande du a une attitude inadmissible de l'enseigne en tout cas à Aix de ne pas préparer la commande si elle n'est pas payée d'avance... Attitude et stratégie honteuse pour le client devant attendre 20 minutes au sein de l'enseigne par ces temps de covid...
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéTrès bons produits, dommage qu’une nouvelle fois mes choix sur les produits complémentaires (pas de baguettes par exemple) ne sont pas entièrement respectés.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéTous les sushis étaient renversés
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiétrès bon
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifié1h entre le moment de la commande et la remise de cette commande c'est quand même un peu long
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéSushi bon mais énormément de problèmes avec le site
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéDélai de livraison respecté, commande parfaite
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéC'était très bon, avec de l'originalité et des produits toujours bien frais.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéLa sympathie de l'équipe 30 min de retard.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien produits Toujours frais
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéTres déçu, les sushi n'avaient aucuns goût !!! Tres froid et gorgé d'eau, à se demander si ils n'etaient pas congelés !!!! Nous connaissons nos produits etc clairement hier soir était une très mauvaise expérience !
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant, toutefois un trop d'attente
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéOn a commandé un teriaki saumon/ avocat et il était sans avocat. On a appelé 7 fois sushi shop Denfert ...payé la surtaxé en ligne, impossible d'avoir quelqu'un. Très déçus.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéIncompréhension du vendeur , concernant un litige ancien .
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéVous êtes les meilleurs
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéCommande beaucoup trop longue à récupérer par rapport au temps d’attente prévu (1h au lieu de 20 minutes). Non respect du couvre feu cause à ce temps d’attente. Aucun dédommagement suite à cela. Commande plutôt moyenne au vu du prix et de l’attente (gyozas froids et french touch plus que moyen avec un riz très sec).
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 14/03/2021. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Par ailleurs, comme la plupart des restaurateurs durant cette période, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Aucun dédommagement n’a été fait suite à ce problème, je trouve ça désolant étant cliente depuis un bon moment chez vous.
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