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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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Mathieu D.
11 mai 2025
Avis vérifiéCommande livrée rapidement
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Martine A.
10 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et produits frais et délicieux !
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C. B.
10 mai 2025
Avis vérifiéService de qualité. Rien à redire!
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A. F.
10 mai 2025
Avis vérifiéAchat effectué en magasin. Très satisfaisant
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C. F.
10 mai 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable
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M. B.
10 mai 2025
Avis vérifiéService rapide, accueil au top et produits délicieux
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J. M.
10 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé comme d'habitude sauf le livreur qui après m'avoir donné ma commande ma dit d'une voix très forte que j'avais mis trop de temps à descendre ( alors que je descend justement en bas pour leur éviter de faire tout le chemin dans la résidence... la prochaine fois je demanderai qu'on me livre directement à ma porte!
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Christophe C.
10 mai 2025
Avis vérifiéParfait, très bon
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Marc L.
10 mai 2025
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que nous commandons une Kenko box, et qu'elle est remplacée par tout autre chose ! On peut comprendre une indisponibilité temporaire… On peut comprendre que le site et l'appli ne soient pas à jour et ne mentionnent pas « victime de son succès »… Mais ne rien dire et substituer par autre chose, ce n'est pas top, d'autant que l'article substitutif n'était pas à base de riz Kenko…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Marc L.
Bonjour Thomas, Je ne souhaite pas particulièrement faire de réclamation ni récriminer… Cependant, pour un client fidèle depuis des années, je pense qu’un petit geste commercial ne serait pas de trop… Je trouve même qu’il devrait même être spontané !😉 Bien à vous, Marc Lebel > Le 2 mai 2025 à 16:08, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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K. A.
10 mai 2025
Avis vérifiéC'était la première fois que je goûter des sushis et j'ai trouvé ça excellent
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Grace P.
10 mai 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et produits frais !
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Grace P.
10 mai 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et produits frais !
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Grace P.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service et produits de qualités
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Delboulbe N.
10 mai 2025
Avis vérifiéDéception alors que je suis une cliente satisfaite depuis des années. Sushis pas enrobés complètement de saumon et le riz entourant les maki's secs et avocat marron
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Delboulbe , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 30/04/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Adeline H.
10 mai 2025
Avis vérifiéExcellent service et plats délicieux !
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C. V.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sophie B.
10 mai 2025
Avis vérifiéDes produits toujours de qualité, fra^cheur assurée, je ne me fais pas livrer mais je suis toujours servie très rapidement à la boutique de la rue Lepic (Paris 18ème).
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Manon B.
10 mai 2025
Avis vérifiéLa commande était prête à l'heure !
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A. S.
10 mai 2025
Avis vérifiéJe commande toujours le tartare de saumon pour les oeufs de saumon. Or je constate depuis 3 commandes qu'il y en a très peu et qu'ils sont tout petits. Rien à voir avec la photo. Le service client me dit qu'il s'agit désormais d'oeufs de truite alors que le site indique toujours des oeufs de saumon Keta du Pacifique. Description mensongère donc. Je suis très déçue.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Carole L.
10 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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