Evaluations clients
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le poisson était frais, le riz par contre semblait pas dan sla fraicheur d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
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Les coffrets tout prêts à la vente sont de moins bonnes qualité le soir que les commandes à préparer ( la salade d'algues un mangeable)
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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40mn de retard !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Manque la moitié de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHATEAU S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Simple, pratique et efficace La qualité est toujours au RDV avec le sourire en plus
Avis du , suite à une expérience du par BRUCE B.
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Sempre esquecem de entregar algum produto, falta sempre algum produto.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Personnel aimable , souriant et disponible. Commande prête à l'heure. Produits ultra frais et excellents
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Je ne ressens plus la fraîcheur du poisson comme avant , on trouve parfois des arrêtes ! Notamment dans le boxl suschi marine faire attention
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Service impeccable mais les sushis étaient secs . Le riz bien moins goutu que d'habitude. Au fil des ans le produit est moins bon dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'avais fait une commande sur le site à récupérer en magasin à 20h35. Quand nous sommes arrivés à 20h45, ils ont commencé notre commande et il a fallu demander deux fois pour enfin récupérer notre sac à 21h10. (Une heure 10 après avoir commandé , c'est très long…) le thon cru n'était pas du tout frais donc impossible de le manger , nous avons donc jeter 12 California/spring rolls … tres déçue car temps d'attente trop long , pas de geste commercial et une qualité médiocre , pas du tout comme d'habitude!
Avis du , suite à une expérience du par COLINE O.
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La qualité de la présentation des produits se dégradent Maki et California Rolls qui se déliten Sashimi saumon de plus en plus petit
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Il manquait un produit pour la box alors pourquoi la proposer sur le site ? on me le dit quand j'arrive, on me propose d'annuler c'est une blague ? ou de remplacer par autre chose mais dans la limite du prix et donc pas de geste commercial meme pas un salade de chou ?
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Je suis une cliente habituée et là j'ai trouvé que mon poké avait très peu d'avocat par rapport à d'habitude. Et la personne en caisse ne m'a pas demandé mon numéro pour ajouter mes points à ma carte de fidélité. J'ai été un peu déçue.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Coraline, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 24/11/2023 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Cependant votre commande est bien visible sur votre compte client, celui ci a donc bien été pris lors de la prise de commande avec l'un de nos équipiers ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
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BONNE EXPERIENCE JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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TRES FRAIS ET BON PRODUITS
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE S. *
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TRES BON ACCEUIL
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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TRES BONNE ACCUEIL ET PRODUIT FRAIS
Avis du , suite à une expérience du par LUCE H. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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produit frais, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
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Commandé la super box du mercredi, nickel, personnel sympa. Par contre, quelques jours avant, j'ai voulu commander une box avec accompagnement offert avant 14h30 mais la dame que j'ai eu au téléphone ne voulait pas m'offrir l'accompagnement, étant donné que je venais récupérer le tout après cette heure. C'est pas très commerçant et pas la première fois avec cette personne. On est tous différents...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
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Très bon accueil ! Personnel toujours souriant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Commande vite prête grâce à la personne à l intérieur, vite remise
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
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Très satisfait, léger retard, appel pour prévenir et déssert en cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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portion copieuse , prodruits frais, un délice de saveurs.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Comme d'habitude avec le resto de Merignac : excellente expérience !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Personnel très gentil accueillant Mais au niveau des produits je suis de plus en plus déçu, la fraîcheur et la qualité se dégrade au fil du temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L'accueil est top et ils sont très arrangeant dans les horaires.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Déçu du produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Parfait Produit de super qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
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J'ai pris une box , c'était délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE N. *
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Au top, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Ce n'est pas bon, c'est fade, la qualité a nettement baissé, je ne recommanderai pas chez vous
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *
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Achat sur place belle présentation
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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très bien les employés sont très gentils et accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE G.
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TB
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR N. *
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Moins goûteux, oubli des sauces...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Jean marc, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Tout était parfait, le personnel a Bayonne est vraiment très professionnel et gentil. Un bémol quand même sur la soupe miso très bonne mais trop salé ( je pense qu'il y a du glutamate ou quelque chose comme ça ?!) ce n'est pas la peine.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Restaurant sale, tables laissées sans être débarrassés, produits de mauvaise qualité et vieux.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANA A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sur ma dernière expérience, Une impression de pas frais et du jour,à la livraison. Après plainte et retour en magasin ,un mieux sur une sushi box!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Choix facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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Excellent nouvelle box très savoureuse. Présentation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Pas frais
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Très bon, très frais et box originale et bien présentée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.
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Assez bien mais cette fois ci la Préparation contenait peu de riz et beaucoup trop de choux et de betterave quasi que des légumes mais tout était frais
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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livraison avec 45 min de retard
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande rapide, produit frais, accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits bien préparés. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, délai de livraison, produits..
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE K.
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Plutôt bien mais pas de sauces , ps de wasabi , pas de baguettes , pas de gingembre … donc repas un peu gâché car sans saveur….et de plus en plus cher …
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
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Avocat dur Attente car pas de chirashi prêts comme habituellement
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Mes commandes sont toujours prêtes en temps et en heures et la qualité des produits est très bien. Le personnel est toujours agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Accueil impeccable, comme d'habitude; En revanche, l'avocat utilisé dans TOUS les sushis était dur comme de la pierre. Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
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Ras. Personnel accueillant bien qu'ils soient en plein rush. Commande correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LISA B.
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Très bon accueil et qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produits,équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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3 sauces pour 84 sushis c'est trop peu
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile sur le site. Rapidité lors de la prise de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très déçu de la quantité de saumon fourni. Il était tellement fin qu'on y voyait le riz à travers. Par contre le prix à pourtant bien augmenté.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINA C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande non conforme remise avec 35mn de retard .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande conforme, du délais à la livraison mais ayant été prévenu cela ne me posait pas de problème d'autant qu'un geste commercial était effectué
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait rapide et savoureux
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La boîte de collection n'a pa été fournie :(( soit disant en rupture de stock :( votre collaborateur aurait annoté mon compte à ce sujet afin que je l'obtienne..
Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.
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Plus
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENSALEM B.
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Commande correspondant à la demande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Préparation des plat faite à larache
Avis du , suite à une expérience du par DANY H.
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Déçu par la qualité et la cuisson et la présentation des makis
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les produits étaient très frais. J'apprécie aussi les nouveautés . Pour ma prochaine commande je caisse essayer les sushis avec les fleurs
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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La sous-traitance de la livraison à Uber dégrade beaucoup le service. Par ailleurs, l'application présente des bugs (impossibilité de supprimer une adresse par exemple).
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super pour toutes
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon et très frais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER G.
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suis arrivée 5minutes avant la fermeture et ai été accueillie avec le sourire,j'ai apprécié.merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait et joyeux
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire sur la partie logistique, prise de commande, mais par contre qualité des produits limites ,les algues plus très fraîches,les avocats étaient piqués et ce dans tous les makis. En règle générale, je ne suis jamais déçu, mais là. « Une fois n'est pas coutume », paraît-il, je reviendrai donc.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L'avocat dans les makis et california n'était pas bon du tout, pas du tout mûr, très dur et amer, j'ai du retirer tous les morceaux pour que ce soit mangeable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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En venant chercher notre commande nous avons eu un accrochage avec un autre véhicule juste devant l'enseigne, nous avons pu faire le constat à l'intérieur au chaud il nous on offert de l'eau ils ont été très bien veillant . encore merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par JADE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Avis affichés par ordre chronologique