Avis clients de sushishop.fr

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Évaluations clients

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    accueil sympa

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  • 5 / 5
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    Les sushis excellents par contre le ceviche est vraiment trop cher au vue de la quantité

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite de votre prestation, les produits commandés sont très bons et de bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Top !

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  • 4 / 5
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    les gyozas étaient petits, cher pour ce que c’eSt. Erreur de livraison sur le sashimi, saumon au lieu de thon. Ce n’Est pas la première fois! Ils ont relivré le bon.

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  • 4 / 5
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    Très bons sushis. Bémol : j'ai commandé 2 box mais dans à la livraison : 1 seule paire de baguettes, 1 serviette, 1 sachet de wasabi, etc .. a part les box rien n'était en double.

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  • 5 / 5
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    Les retours que j'ai eu étaient dithyrambiques.

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  • 5 / 5
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    Produits frais et excellents

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  • 4 / 5
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    Dessert par Paul Pairet plein de douceur et de fraicheur.

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  • 5 / 5
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    Fraîcheur et qualité de préparation toujours au top

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  • 5 / 5
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    Rien a redire.

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  • 4 / 5
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    Les edamame n’étaient pas frais du tout, un peu rancis même. Le prix de la salade de choux est surestimé, alors que cette même salade fait partie du “menu” midi. Pas très logique. Un peu chiches sur le gingembre. Pour l’assortiment de sashimi, la qualité du saumon et du thon peut encore être améliorée.

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  • 4 / 5
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    Tres bon

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  • 4 / 5
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    rapidité et efficacité

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    tout était parfait

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  • 2 / 5
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    Expérience désastreuse en shop, avec un personnel visiblement dépassé, et qui en plus ne porte pas rigoureusement le masque alors qu'il est à quelques mètres de la cuisine. Une attente interminable: je suis arrivé 30 minutes environ après avoir commandé, quand la commande était déjà marquée comme prête (et même déjà reprise!) dans l'application, mais en fait ils n'avaient même pas commencé à la préparer et il y avait plusieurs commandes devant moi. J'ai attendu une bonne demie heure de plus, et pas le moindre mot d'explication, d'excuse ou de geste commercial spontané. J'ai dû réclamer moi-même au service client, pour au final récupérer un crédit sur une prochaine commande, que je ne ferai certainement pas. Tout cela pour un prix largement supérieur à un resto indépendant, c'est tout simplement inacceptable. Franchement déçu, j'attendais bcp mieux d'une enseigne à laquelle je suis fidèle depuis plusieurs années, j'avais déjà eu une expérience dans le même genre mais je m'étais dit que c'était isolé: là je crains que les problématiques de personnel n'aient eu raison de la qualité de service!

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  • 5 / 5
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    Une valeur sûre

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  • 5 / 5
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    toujours très bon

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  • 5 / 5
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    Shushi shop je recommande c'est super bon.

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  • 5 / 5
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    Sushis de super qualité, notre must-go.

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Il est trop bon

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  • 4 / 5
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    Conditionnement des brochettes laisse à désirer portion très petite par rapport au prix.

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  • 5 / 5
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    Les prix prohibitifs

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  • 5 / 5
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    Restaurant rennes Nemours au top

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  • 4 / 5
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    moins bon que d'habitude. Poisson moins gouteux; salade de carottes egalement moins fraiche

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  • 5 / 5
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    personnel très aimable en boutique, temps d'attente très court et commande déjà prête à mon arrivée, expérience agréable sur le site avec possibilité de payer en ticket restau physique sur place

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler Merci.

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  • 4 / 5
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    Commande peu satisfaisante

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  • 4 / 5
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    Très déçue le poke bowl ne correspondait pas à ma commande. Les suppléments que j’ai sélectionné n’y était pas du tout cela peut être grave dans le fait que quelqu’un qui est allergique à certains produits peut se retrouver en situation critique.

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  • 4 / 5
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    J'ai aimé les brochettes et les gyozas, les thon cuits les avocats cheese mais les crevette et les sushi pas tellement j'ai trouvé le gout de la crevette bizarre. Le sushi daurade était très bon cependant. Je recommanderai quand même car la concurrence n'est pas forcément meilleure.

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  • 4 / 5
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    c'est toujours très bon

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  • 5 / 5
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    Perfect😉

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  • 5 / 5
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    Très bonne

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Bons produits, livraison un peu longue (1h15).

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  • 5 / 5
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    Genial 👍

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  • 5 / 5
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    Mention pour la salade

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  • 5 / 5
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    Ras heleubebksjkahhjs

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  • 4 / 5
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    Commande à emporter pour manger au bureau. L'hôte d'accueil a oublié de mettre une coupelle pour la sauce. Pas pratique mais sinon la qualité e et fraîcheur est là

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  • 4 / 5
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    Je suis venue à 11h20. Après avoir commandé et en train de payer on me dit que les accompagnements allant avec le menu, soupe et riz, ne sont pas encore prêts. On me propose une salade de carottes, pas du tout ce que je voulais. Il aurait été bien de me le dire qd je choisissais mon plat, je n’aurais rien pris car cela fait cher uniquement pour le plat.

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  • 5 / 5
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    Vos produits sont vraiment haut dessus en terme de qualité. Le prix est élevé mais cela est expliqué

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  • 5 / 5
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    Très très bien ! Je suis toujours satisfaite Il manquait juste un pot pour la sauce et le riz était légèrement froid

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  • 3 / 5
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    Depuis plusieurs mois, à chaque commande = un problème. Soit il y a une rupture de stock, soit il y a erreur dans les références livrées, et là cette fois-ci… soit disant la commande n’était pas payée. De pire en pire ce Sushi Shop de Caen.

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  • 5 / 5
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    Top !

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide (10min après avoir commandé j’avais déjà ma commande)

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  • 3 / 5
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    Il manquait un dessert et la livraison n'est pas arrivée à l'heure indiquée. Le site internet ne propose que 2 plats pour le menu du midi

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  • 5 / 5
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    Excellents produits ! Et livraison rapide... Impecc !

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  • 4 / 5
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    La vegie box est un peu légère. Une légère sensation de faim après l’avoir mangé. Très bon au goût par contre

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très accueillant

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  • 2 / 5
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    Pour la première fois j'ai été déçu. J"'ai pris une box dans le présentoir et j'ai trouvé qu'ils n'étaient plus très frais. Déçu aussi par la caissière aux bras nus ultra tatoués..et pas très cordiale. Je resterai chez Sushi shop aux Contades Strasbourg mais je passerai commande auparavant pour être sûr de la fraîcheur. C'est dommage également que les séries boxes spéciales soient aussi rares...

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  • 5 / 5
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    Dragon roll très très épicé

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  • 5 / 5
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    très satisfait de la qualité de cette box

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  • 3 / 5
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    Je ne vous conseille pas La Box by Paul Pairet, qui sans saveur et très décevante.

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  • 4 / 5
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    Peut être un peu plus de fèves et le chou plus assaisonné. Mais sinon c’est bien. Un bon standard. Je regrette de ne pas avoir pu goûter les recettes Paul Payret qui étaient en rupture de stock

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  • 4 / 5
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    Qualitépas terrible

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  • 2 / 5
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    Beaucoup trop de retard sans appel pour prévenir. D’habitude ils appellent pour prévenir donc c’est ok.

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  • 5 / 5
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    L’application n’est pas tjrs très intuitive… Ce qui est bien c’est qu’elle reprenne les consignes de livraison de la fois précédente Gain de temps

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  • 5 / 5
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    Parfait… sauf le fait d’avoir à remplir un questionnaire se satisfaction après chaque xommande…

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  • 5 / 5
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    C’était tout simplement très très bon

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas aimé l'anchois avec le fromage

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  • 5 / 5
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    Un peu acide !

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  • 3 / 5
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    Riz pas assez cuit

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  • 4 / 5
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    la qualité des produits c'est juste un peu cher

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  • 4 / 5
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    Très en dessous des dernières commandes

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas eu California Daurade carotte orange, mais California Daurade carotte avocat. donc déçu.

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  • 3 / 5
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    Commande pas prête pour l'heure indiquée ( pas la première fois). Une paire de baguette pour deux personnes...

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    Les meilleurs sushis de ma vie. Un vrai délice.

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  • 5 / 5
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    Produit et conseils au top

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  • 4 / 5
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    Les produits sont de bonne qualité, aussi les remarques ci-dessous porteront plus sur le fonctionnement de la boutique située à Clermont-Ferrand. Je commande toujours avec une livraison sur mon lieu de travail. Déception sur les nouveautés qui figurent sur le site Interner mais ne sont font pas en boutique, gourmet mix par exemple. Très rarement de produits disponibles sur la gamme des SANDO ou alors un seul produit de disponible, comment fait-on lorsque nous sommes plusieurs à vouloir la même chose!!!! Absence régulière de baguettes et de serviettes. En espérant que mes remarques permettront d'améliorer la qualité du service.

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    Parfait

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  • 4 / 5
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    A comparer avec le sushi shop d'Issy les moulineaux la qualité est très moyenne à Neuilly Dommange

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  • 4 / 5
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    Pas les meilleurs que j'ai mangé chez sushi shop

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  • 4 / 5
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    Produits de bonne qualité

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  • 2 / 5
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    The avocados in the poke bowls were hard. Totally unripe we had to throw them away.

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    Appréciation globale très bonne.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très frais. Très rapide. Super.

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  • 5 / 5
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    produits trés frais, c'est bien . mais le site n'est pas toujours "maniable"le site me demandait de vérifier et d'annuler de ma commande les produits contenants du wasabi(car en rupture) mais aucun article de ma commande n'en contenait !!! je n'ai pu payer mon panier que lorsque j'ai annulé le wasabi à la rubrique des produits automatiquement inclus (avec les baguettes,gingembre,...) .J'avais failli abandonner la partie...

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  • 3 / 5
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    Délais de livraison toujours en retard… cette dernière commande a été en retard de 40 min (prévue 18h45, arrivée 19h25)

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    Delizioso 🤌🏻

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    Parfait

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    parfait

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    Parfait,

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    Au top!

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    Rien à dire !

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    Le site sur mobile est pas génial en terme d ergonomie

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    C'était très bien - juste en revanche, le créneau à emporter n'est pas facile à changer (je me suis fait avoir hier et j'ai été obligé d'après le restaurant).

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    Tout est très bon!

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    tres bien à bien

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    Erreur pas le bon produit

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Diminution drastique des quantités . En 8 ans de fidélité c'est la première fois que je vois un rationnement aussi important . Les morceaux d'avocat ou de saumon ont été divisés par deux , on ne voit que du riz dans leur poke! Malgré des extra en supplément, les portions n équivalent pas aux anciennes portions. Par contre les prix eux ont subi une belle inflation . Je romps ma fidélité face à ce manque de considération du client.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Une réponse vous a été apportée le 21/02/2022 par nos équipes. A bientôt chez Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator

  • 3 / 5
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    Les produits sont plutôt bons mais parfois un peu chers. Je n’ai pas apprécié l’erreur de commande (deux salades de chou au lieu d’une et une boîte d’edamame) ni l’état dans lequel le Sweet Tulip avocat est arrivé. Cependant, le SAV est plutôt bon car j’ai reçu une réponse le lendemain de mon mécontentement ainsi qu’un remboursement des deux produits.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Plat un peu trop épicé à mon goût, mais bon et tres bien garni .

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Les sushis étaient parfaits ! Il faudrait qu’ils soient ainsi à chaque commande que je passe car ce n’est pas toujours le cas

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil sur place. Petit cadeau anniversaire décevant. 1 petit sushi ? Pour tant d'emballages ? Faites un effort sur l'utilisation du plastic...

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